天马说装修（第3期）- 老中医

网上有篇很火的文章叫《基于中医诊治理论的航空发动机故障诊断新技术初探》（为了严谨，我特意把这篇文章翻出来看了）

写的挺有意思的，我也不妨用中医里的“望、闻、问、切”来聊聊装修前的需求分析。

“望” 就是看的意思。看什么呢？ 看人，看房。

看客户的言谈举止，待人接物；看家庭成员相互之间的关系等等。我后篇会讲到为什么。

当然会去现场看房，看周边环境，看房型优劣，看梁柱结构等等。

“闻”本来是听和嗅。我们这只用听，听客户说。

听客户说自己的考虑和规划，说对未来的想像，说对生活方式的理解...

“问”就是问问题了，问一些我们想知道，而客户未提及的事项。

譬如对功能的需求，中西厨？净水？地暖？智能？充电桩？等等功能上需求的明确。

“切”本指切脉象。

我们这里的“切”就会有好几方面：

一则是“风水”，讲究的客户通常建议请专业的大师先看看，切切脉。

二则是结构，看哪些是可以动的，哪些是不可以动的，以及上下的交通动线，水电的排布，等等。

三则是辨需求，需要结合“望闻问切”整体来看，辨别哪些是真需求，哪些是伪需求（只是说说而已，并不能实现的）；需求的优先级如何编排等。

说是要说装修，结果聊了几期一直在说“人”。嗯，明天再来讲讲为什么。