0412 l 折腾日记5/21

1.商品应在场景营销

第一次脑子里蹿出来“场景营销”，是前几天在日本参观茑屋书店。

茑屋书店

当时发了一条朋友圈：

茑屋书店刷新了我对于“流量”的理解：从宏观看，书店可以带来的是各种各样的流量。从微观来看，流量可以被场景细分：看婚纱书的、看服装书、看烹饪书、看成功学、看工具书、看明星书…每一类用户对应该类用户的需求。你逛的是书店、是婚纱店、是厨具店、是奢侈品店、是餐厅。N店合带来的流量被交错服务，是流量的多次收割、用户价值的充分开发、是用户需求场景下的满足…

今天下午与一个北大的创业团队聊天，他们主要做母婴领域，因为有北大老师的资源可以讲课，同时还有宝洁、乐友的电商。所以，一直在思考如何把课程与电商能够结合起来。

我脑子里闪过了一个词：场景营销，就一下子挥之不去。

首先，需要建立一个基础知识：任何一个课程都会有课程的结构。比如说新世相的读书专栏，他的结构就是“书籍背景+几个主要问题+对几个主要问题的解答”。

那么对于课程结构的设计其实需要关注几个视角：

· 你想要给用户传递什么样的知识

· 什么样的结构能够把这样的知识交付给用户

· 用户是否还会有其他需求

其实听课，就是抢占了用户的时间，那么在这段时间内如何更大发挥用户价值，这才是关键。

关键就来了，这与场景营销有什么关系？

实际上一个好的知识，就是在给用户建立一个场景。而有些场景就会给用户产生购买商品的需求，也就自然完成了知识+电商的场景营销模式。

举个例子：比如说很多宝妈不知道孩子在哪个年龄段适合喝哪一种奶粉、每一种奶粉之间的区别又是什么。那么提供这样的知识，天生就会带有“奶粉购买”的场景需求。也就完成了知识构建场景、电商完成销售的闭环。

2.区块社群怎么玩？

今天晚上跟Trip.io的运营负责人聊天时，我发明了两个名词：古典社群和区块社群。

合影

社群分为两种：

一种是解决商业问题的社群，大多都社群更多的提供的是“工具属性”（类似于大妈之于广场舞），这种社群一般会力求规模更大。

另一种是解决归属感的社群，这种社群最重要的是提供“同频交流”（类似于茶馆里能坐在一起说话、打麻将的人），这种社群一般更小而美。

在古典社群里，常常是从一个小而美的社群发展，找到了一个商业化的机会，开始朝着规模化的方向发展。这个时候社群就遇到了矛盾：归属感与规模化如何兼得？

我没有在古典社群里，找到答案。

但在区块社群就不一样，他起步就追求的是规模化（毕竟没有2万持币用户是无法上交易所的，这也代表着搞区块链的起步就面临着2万用户运营的问题）。

那什么样的社群才是活跃的？那做社群到底在做什么？

小胖答：社群的活跃不在于有多少人发言，而在于用户心智当中是否认为这个群活跃。没错，所以做社群的打法与做品牌的套路是一致的。你实际上在给用户建立“这是一个活跃社群”，这才是关键。

那问题来了，到底怎么样才让用户觉得活跃呐？

嘿嘿，只要在一个群内（指不管多少人，在同样一个屏幕里看消息），只要有那么几十个人活跃，这个群就会看起来很活跃的样子。这里注意：“不论多少人”是很关键的一个词。

那回过来，电报群要解决的只是几十个人如何活跃的问题。

活跃的标准实际上是“用户建立连通的数量”。当更多的用户在网络中建立连同，他们将会更加依赖于这个网络，继而对这个网络产生归属感。

所以，我们在聊区块社群怎么激活，实际上是在解决怎么完成更多用户连通的过程。

这里，我只说一句话：游戏，就是世界^_^

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