金九银十要来啦，你知道如何应对电话面试吗？

文/林小白

关于求职简历、面试方面的经验我已经写过很多，原以为比较面面俱到了，哪曾想那天有位报了我求职课程的学员问我，“明天我有要进行电话面试，我要怎么做啊？”我跟她都是第一次听到正儿八经的电话面试，之前接触到的无非是HR初次联系的时候在电话里问几个问题，于是我就按照面试的经验再结合HR电话中问的问题，给了她一些建议。

后来她电话面试结束后，我跟她沟通了一下，发现我们过往可能忽视了电话面试的重要性了，所以今天就来好好说一说电话面试。

一、为什么要进行电话面试？

一般会进行电话面试的是你未来的上司，而你能进入电话面试，也说明你初次到公司去和HR谈的结果是好的。

当然，也有的大公司因为应聘者太多，HR就会对简历表现相对平平的人先进性简单的电话面试，觉得符合他们的要求了，再通知你来公司面试。

二、如何应对电话面试？

电话面试短则5分钟，长达20-30分钟。但不管怎样，面试的主旨都是一个——让自己展现的和岗位要求越符合越好，所以在电话面试之前你要有所准备，至少要明白他们对这个岗位的具体要求是什么。

为了提高电话面试的通过率，你还需要做以下几件事：

1、主动选择通话地点和时间

一般，HR会先问你“请问明天XX点，您方便进行电话面试吗？”如果那个时间点对你来说并非最佳时间，例如那个时间点你可能正在下班回家的地铁上之类的，那么你需要主动提出更换时间。

最好确保你是在安静的场所接到这个电话的，并且在接听电话时，要着装严肃、坐直身体，并面带微笑回答问题，就好像面试官和你面对面一样。

因为人的衣着、状态，会影响一个人的声音的。不信的话，你可以试着躺在沙发上、翘着二郎腿坐着、端正地坐着来说三段同样的话，你就会发现，积极的身体状态会带来积极的声音，懒散的状态会让人感觉到精神状态不佳。

2、在面前放好笔和纸

在电话面试过程中，准备好纸和笔，对双方谈话的要点进行记录，如果对方跟你约定下次面试时间了，你还可以在第一时间记录下时间点和楼层、办公室等信息。记完要简单复述一遍，跟对方进行确认。

提前准备总好过你临时说，“不好意思，我去找把笔”来得好。

3、语速不要太快、说话注意逻辑性

通过电话面试，面试官无法看到你的整体形象，也无法通过你的肢体动作来判断你，所以咬字、语速就变得尤为关键。你不需要声音多好听，但一定要咬字清晰、语速恰当，让对方听你的话不感到吃力，声音音量也要控制好，不能太大或太小。

如果你是比较容易紧张的人，在平时要多多训练语速。因为人一紧张，就会不自觉地加快语速，这会让对方听的体验感变得不好。或者你可以在约定时间前10分钟，做15个开合跳，通过让身体调动起来，可以迅速消除紧张，等10分钟后接到电话，你就能比较好的回答了。

还有就是要注意言语间的逻辑性与结构性。回答问题尽量做到简洁，可以用金字塔式结构来分点回答。金字塔结构即：先开门见山提出观点或结论；然后提供具体的原因或细节等；最后还可以简单总结一下。

在说的时候，注意层次，可以用“第一、第二、第三”，或“首先、其次、最后”，最好分3个点来表述。

举个例子，对方如果问你为什么觉得自己能够胜任这个岗位，你可以回答道：我的总体能力和以往经验都和这个岗位要求很相符，第一，我有X年的相关行业同类岗位的工作经验；第二，我有一定的写作能力，曾在XXX发表了XXXX；第三，我很擅长沟通，在以往的工作中，需要和其它部门沟通协调的事情我一直做得很好。

这样表述，会让对方觉得你很有条理性，除此之外，语句间还有具体事例，显得非常可信。

4、这些细节别忽略了

首先，手机一定要有电，说着说着手机没电、自动挂断真的是非常尴尬。

其次，要注意礼貌，比如接听电话的时候说“你好”，挂断电话之前要感谢对方特地花时间打电话面试，同时还可以向对方表示自己对招聘岗位有着极大的热情和兴趣，希望能够获得面试机会。你可以说：感谢您的来电，我希望能有机会与您面谈，您有任何问题可以随时来电话。

最后，请等对方挂掉电话后，你再挂断。

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作者简介：林小白。热衷旅行，热爱写作，正过着白天写公文、晚上写故事的生活。