李万明+杨守平班+第十一期+第二周第一次作业

【二阶段 片段一】

片段选自高琳的职场实用指南《职得》，高琳是一个有20多年世界500强公司工作经验的一个女士。她致力于跨文化沟通及领导力方面的培训。也是一名非常优秀的高管教练。今天选择的片段是《职得》一书P100页的“为自己的回答设立一个架构”。

R·阅读原文片段

一个高效的汇报会并不意味是一个听着很累的汇报。如果你的汇报让别人听得很累，那说明你缺乏把一个复杂的事情讲的简单的能力。

为自己要说的话设立一个架构可以帮助你把一个复杂的概念相对简单化。一个没有架构的陈述会把所有要说的话一股脑倒给听众，好比把一袋豆子倒到听众面前说你们自己去数去吧，数完了告诉我什么意思。但是高管们每天要同时操心很多事，当他来听你汇报的时候，很有可能是他这一天第N个会了，早已经筋疲力尽，你还要他脑子里替你数豆子，难怪他听不进去。

所以要为自己要说的话设立一个架构是非常重要的，而且越是当你不知所云的时候，你越需要有一个架构。这一点在向上汇报最后的Q&A环节尤为重要。不管老板问你什么问题，只要你的回答超过三句话就都需要有一个架构。

这个架构可以是上面说的“总分总”，也可以是“数字1,2,3”或者“首先......其次......最后。”

I：当你要对别人说一件事的时候，其实是给他植入一个概念，也就是你关键要表达的语句。因此，《金字塔原理》这本书提到了一个很重要的方式，就是把你想表达的事情结构化，与本段文字的基本内容一样。

首先，把需要表达的事情梳理逻辑顺序，无论是时间顺序、重要性顺序、并列顺序等，都要有一个顺序，按同一顺序来说明。其次，要根据确定顺序进行排列，尤其是需要表达的内容较多的时候。第三，书面汇报时，可以分列出项目，但项目最好不要超过五个。口头汇报时，最好不要超过三个。第四，总分总的结构，最适用于时间较短的汇报。可以参照30秒电梯法则。

A1.我自己的问题是：前戏太长，重点不突出。以前，我汇报工作的时候，总是会被领导打断，因为我一般是按时间顺序来进行汇报的。我以为是自己口才不好，学了金字塔原理，才发现是自己在表达时，没有抓住重点，导致领导听到一半的时候，就自己来作总结，而归纳总结的工作本来应该由我自己来作，由于汇报未完成，其实很多重要方面领导并没有听到，领导的决策就跟我自己的设想差距很大。结果我跟领导之间对于工作的理解越来越不合拍。相看两相厌，各走敬亭山。

A2.虽然我自己已经学习结构的方法，但知识转化成能力还是有一定的时间和空间。为了提升结构思考能力，在交流、汇报等事项上，注意必须先把结论说在前面；少介绍背景或者不介绍背景；把重要性高的东西先说出来。