Boss,你的发廊升级了吗?

——关注妙境界,关注科技发廊互动方式

人们生活水平和消费观念日益提高,人们开始更多地关注生活的品质,追求健康、年轻、美丽、个性的时尚生活。而庞大的美业从业群体和可观的消费额度,昭示着美业骤然成为急速拉动就业内需的行业之一。

我国是世界上最大的假发生产国之一,但是长期以来主要的产品市场都是在国外,而且绝大部分产品都是利润较低的低端产品,尤其是近年来随着同质化产品的激烈竞争和国家出口退税政策的调整,使得我国假发生产企业也面临着巨大的困境,开辟国内时尚发饰品市场就成了发制品企业的当务之急,而时尚发制品的市场一定要有广大的造型师队伍做为支撑才可以满足人们不同的需求,才有可能形成规模,才有可能给发制品企业带来新的生机。

在“互联网+”、“供给侧改革”的国家战略目标号召下,美发沙龙如何与互联网+结合?如何利用互联网实现服务升级,满足顾客个性化、时尚化、定制化的消费需求?如何走出困境?如何在互联网+机遇下拓展新的赢利点?如何实现行业跨越式发展?使美发沙龙早日发展成不受风潮影响,可持续发展的健康店成为美业沙龙必须面对的问题。

两发的有机融合可以为发制品企业和美发企业带来共同的发展生机,可以使两个同是做头上生意的行业彻底走出困境,这本是两股道上跑的车终将在互联网+的大潮下跑到一股道上来。

在互联网+美业的探索过程中,传统互联网+美业模式是强调平台的重要性,造型师与顾客连接的重要性,用烧钱的方式吸引造型师与顾客在平台上注册签约,然后引导造型师和顾客让他们按预约、付款、评价的模式发展,获取流量,期待更高的估值。虽然这样的做法得到了一些造型师的热捧,然而并没有得到发廊Boss的热情响应,究其原因就是这样的做法不利于沙龙的健康发展,不利于造型师的发展。没有根本解决行业发展的问题。发廊毕竟是靠手艺吃饭,传统的APP并没有为发廊增长业绩、拓客、造型师技能提升提供实质性和建设性的帮助。功能设计局限于造型师的需求,无助于发廊打破“以人养店”向“以店养人”的良性轨道发展。所以,虽然不断诞生大批美业APP,但因为定位模糊、功能缺乏黏性,很快被市场淹没甚至淘汰。

北京妙境界信息技术有限公司(以下简称“妙境界”)总结、吸取、分析了各方成功与失败的经验,运用科学态度论证了美发企业、假发生产企业、美发教育企业的行业特点、运营模式、发展方向和行业痛点,推出了以“妙境界云平台”为技术支撑的“妙境界APP“、“妙镜智能镜台”、“妙镜智能橱窗”、“微物流”四维一体的美业融合互联网解决方案。

妙境界的设计理念就是要立足美发沙龙以沙龙为中心,用互联网的技术理念帮助美发沙龙早日建成可持续发展的健康店为目标,依托美发教育机构促进两发的结合,使美发沙龙企业与发制品企业共同健康发展,使广大的消费者获得更优质的服务体验同时,形象得到进一步的提升。

四维一体的互联网架构可以全面的解决美业未来发展的问题,让互联网真正造福美业。从功能上来讲:妙境界APP分为公众版、沙龙Boss版、沙龙造型师版和沙龙用户版,是为每一个美发沙龙专门定制的。妙境界APP设计架构建立在以发廊为单位,以老板为中心,不同角色、不同权限、不同需求的身份认知上。老板是整个APP的核心,具有无上权限。结构的细分,让每个发廊都拥有专属的APP,维护发廊权益,我们更注重个性营销及精准营销功能的挖掘。

沙龙Boss版APP解决的是管理与沟通的问题,老板可以方便的对员工进行管理、对全店的客户资源统一管理、随时了解企业的运营状态、财务分析、造型师业绩分析、顾客消费分析、查看管理预约单等信息。

造型师版的最大特点就是抢单和可以随时保持与老顾客的沟通,利用大数据提供的发型资源和妙体验的功能为顾客进行虚拟造型推送给顾客,避免产生沉睡顾客,有效地实现将顾客转变成用户,最终实现升级为用户的私人造型顾问。对顾客资源的管理、对预约的管理、在公共社区宣传展示自己的作品、便捷的学习大师的课程等都可以不断的有助于造型师的工作和成长。

沙龙用户版可以让用户方便的保留自己每次的造型照片和消费记录、随时了解自己的账户信息、与造型师沟通自己对造型的需求、方便的根据造型师的忙闲情况安排预约时间、查看门店的商城并下单购买、可以方便的将带有门店信息的新造型照片在公共社区展示等功能。

在公共版里主要设计了“型”、“秀”、“购”三大拓客主线,“我型”部分功能特点:顾客可以方便的将自己的照片及需求发到社区,造型师收到信息后可以方便的为其进行虚拟造型实现抢单,打破地域僵局,让发廊从被动等待客户,发展成主动发现顾客或者让顾客发现“你”达到拓客的目的。“我秀”功能特点:为顾客提供了全新的秀场,用户在社区里展示自己照片的同时自动分享到微信朋友圈、微博等她希望分享的地方,同时帮助沙龙进行口碑传播,带动其他顾客到店造型。“我购”功能特点:当顾客要购买商城里的时尚发饰品时,系统会自动提示附近可以为她提供饰品及服务沙龙店的位置供她选择将其导入到门店。

妙镜智能镜台:解决了造型师与顾客面对面沟通的问题,解决了难以启齿难以沟通的主要问题,用大数据解决了造型师眼界不足,知识储备不足的问题,让造型师由过去的传统推销变成了顾客为了追求美而主动提出需求,我们设计多项互动功能,可以根据顾客的特征智能推荐发型、智能配发、及时尚的“电子杂志”等等,为了满足顾客对美的需求推出“混合造型”的理念,将时尚发饰品与顾客的真发进行混合造型满足顾客对造型的多样需求,实现让“爱美的你换发型就像换衣服一样的方便”。运用镜台虚拟现实技术,在“妙镜”上立现顾客本人造型后的形象变化,打消顾客疑虑,满足顾客个性需求、促进下单,为新盈利项目的导入开辟了通道。

时尚发制品很好的解决了遮白发、增发量、弥补头型缺陷等造型技术难题,为造型师拓展造型空间和同时满足顾客“任性美”提供了有力的手段。“混合造型”这一概念并不是让假发代替真发,而是在真发的基础上,通过假发的有效补充,把顾客的形象趋于完美的呈现出来,“混合造型”崇尚的是自然美学。相信“混合造型”这一概念的推出,必将引领新的时尚造型潮流席卷中国美业市场。

妙镜智能橱窗:主要放置在待客区,利用顾客等待的闲暇时间推广店内业务及向顾客推荐当下的流行趋势。妙镜智能橱窗除了担负着发廊自媒体的任务,还可以完成店面技能培训(造型技艺、业务管理),视频教学资源来源于妙境界云平台资源库,同时配合妙境界APP完成预约叫号、流水牌等功能。

微物流:在美发沙龙的集中地建立微物流代理,是为了解决美发沙龙压货问题,可以有效解决美发沙龙的资金库存等问题,更大限度的降低美发沙龙的进入门槛。

妙境界业务的开展很多都是建立在大数据交互基础上的。连接线上、线下的数据通道就是妙境界云平台。妙境界云平台为每一间发廊开展个性化运营提供云存储、云分发、云计算服务,并同时整合大量共享资源提供给发廊:包括发型库、培训教材,个性模板,让我们的造型师能够更加低成本的增长技能,让我们的发廊实现服务的全面升级,更好的服务于社会,Boss你的沙龙升级了吗?

2016,妙镜智能镜台看点:新闻早知道,微影欣赏,电子杂志,炫酷桌面。

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