我的领导李老师

李老师是我的直属领导,他在北京总部工作了好多年,青岛医院建立后,他来到这里管理我们整个的医疗团队,兼着他本专业的医务工作。

心理学上说,我们与一个人打交道,并不是与这个实际的人打交道,而是与这个人在我们心目中的形象打交道。那么,李老师在我心目中的形象就是他是非常自律的人。

以前我对“自律”认识的很狭隘,我以为把事情做的有板有眼、有始有终,就是自律。比如当看到李老师对他的业余爱好,健身、画画等坚持不懈、日积月累时,我感觉,李老师真是自律的人啊。后来读《少有人走的路》,看到心理学大师派克描述说:

所谓自律,就是主动要求自己以积极的态度去承受痛苦,解决问题。

看到又说:

自律有四个原则:推迟满足感、承担责任、忠于事实、保持平衡。

我对自律的理解加深了一层。我才知道,自律是一种人生状态。从这个层面讲,李老师确实是非常自律的人。他的自律,体现在他的从容中,体现在他的温厚亲切里,也体现在他的严肃认真和风趣幽默中。

李老师很从容。不管遇到多大的事,都没见他大发雷霆靠发泄情绪控制局面,也没见他焦虑消沉。很少的几次,我们开会的时候,他和他的工作搭档发生分歧,他们的沟通彼此寸步不让,李老师都会有理有据、从容不迫地用事实说话。我们单位的高层都在国外工作过,所以遇到硬茬问题需要激烈的讨论(信息交流最大化,俗称吵架)时,他们就开始讲英语,叽里呱啦,叽里呱啦,特别有意思。李老师的从容还在于,他对自己有很明确的认知,比如他清楚自己的能力范围,不会为了暂时的安抚说出夸大其词的话,不虚张,不自低,让人感觉特别踏实。

应该说,李老师是非常好的客体。对于我这种被父亲严苛要求过的孩子,与男性上司相处,会格外困难。因为我会投射很多指责、批判出来。头两年,我见了李老师总是很紧张,汇报工作的时候,我能感觉到自己的心揪揪着。李老师给了我很多的肯定与鼓励。当我慢慢觉着安全了,开始得瑟,李老师又会拿小棍敲敲我。记得有一次,我处理了一件事情,自己觉着挺得意,晚上十点多给李老师发微信说这个事。李老师很有礼貌地回复了我。第二天,半开玩笑地提醒我,在那个时间点给他发微信,他以为单位发生了什么重大事件。我一下子意识到,自己的界线感太模糊了,给李老师造成了困扰。慢慢地,我也从李老师那里学到了如何守护自己的界线。这并不是一件容易的事,因为,你知道,对于我来说,如何温和的维护自己的权益,如何拒绝对方不合理的要求,这个过程,伴随着担心、碰撞、确认、安心。一点一点,我感觉自己内心里生发出很多力量。

李老师对待工作非常严肃认真。工作安排、人事计划,他总是一是一二是二条理分明。刚开始的时候,我汇报工作时会无意识的用一些泛化的词,比如“总是怎么样”,或说出一些判断性的结论。李老师就会认真仔细的甄别,我说的“总是”,是发生了几次;我的结论来自于什么事实。这让我也不得不认真严谨起来。李老师的工作特点是实事求是,一切摊在阳光下。我们的工作,哪个环节出现了问题,即使患者没有意识到,我们也会向患者清楚的说明白,该沟通沟通,该赔偿赔偿。回过头来,会对着问题出现的原因仔细分析并举一反三,避免同类问题再发生。李老师严于律己也严格要求同事,在处理问题时内归因,带着我们一步一步把医疗质量提升的越来越高。

其实李老师也非常的幽默风趣。他的患者都很喜欢他(完蛋了,这句话李老师看见又得批评我了),我是说,我认识的几个在我们医院生娃的朋友,做检查时如果是李老师给做的(李老师是彩超诊断的专家),她们一是觉着放心(医术高),二是觉着舒心,大夫的随和让她们很放松。平时在非工作场合,李老师也经常搞个怪,尽显邻家亲切叔叔的本色。

我的工作,实线汇报给李老师,虚线受北京医院检验总监孙主任和她的团队指导。说起孙主任,那又是神奇的存在。她的魄力,她的见识,她的工作方式,让我除了仰慕还是仰慕,除了敬佩还是敬佩。只可惜在北京她身边只工作了四个多月,回青岛后尽管每个月都会有管理会,有任何问题都可以得到指导与帮助,毕竟存在地域距离了。我经常感觉,自己是个非常幸运的人,在工作中,有这样的良师、益友,给我支持,给我力量。让我觉着自己有缺点也值得被爱,有错误也可以被接纳。让我一点一点卸下自己身上的盔甲,变得舒展,变得自然,变得发亮发光,如他们一般温暖。

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