《高效工作记忆法》介绍
老板给你新分配了一个工作,需要更多地与财务部门的同事联系。由于财务部门各个都是美女,穿着打扮都很时髦,你跟她们沟通过好几次,可还是容易把人搞混。昨天,你本想找负责预算的小张聊明年的部门预算,结果你路上遇到了负责报销的小李,问了她一句:“小张,我们部门预算你啥时候审核?”小李瞟了你一眼,说:“我是负责报销的小李。”场面一度很尴尬。
为什么你在工作场合会记不清人名和职责呢?是她们真的是双胞胎姐妹,还是自己记忆力变差了呢?
如果你在公司经常出现记错人名的情况,那你的人际关系会受到很大的影响,甚至会影响工作进展。更有甚者,假如你连自己的工作内容、接触的项目都记不清楚,那你的职场路可能会越走越窄了。
如何解决呢?《高效工作记忆法》给出了15中打造超级记忆力的黄金技巧,通过位置记忆、形象记忆、金字塔记忆、理解记忆、关联记忆等方式来提高注意力,为你的大脑减负,让你能够高效地记住关键信息,防止各种职场记忆尴尬。
今天,我要带拆的片段是“学习四阶段”和“三大记忆”,这是学习所有使用技巧的基础,只有搞清楚了这两个概念,才能帮助你更好地运用书中提到的那15个记忆方法,从而提升自己的工作效率。
拆页一:四阶段
【R原文】
在显示学习步骤与阶段的框架结构中,有一个“学习四阶段”说。
(1)不知道做不到(无意识能力)阶段
(2)知道做不到(有意识无能力)阶段
(3)意识到就能做到(有意识发挥能力)阶段
(4)无须意识就能做到(无意识发挥能力)阶段
【I讲解引导】
【WHAT】这个拆页讲的“学习四阶段”,起始于偏重知识的学习,也就是技能的学习,注重经验的不断增多,从而达到无意识发挥能力的阶段。
为了方便大家理解,我们以意识和能力两个维度画一个四象限图,横轴为意识,纵轴为能力。
【概念对比】
回到咱们的“学习四阶段”的四象限图,我给大家讲个故事,你会发现一些有意思的事情。
在这里,我们把意识和能力进行简化,将意识特别限定在指我们知不知道,是瞬间反应的一种;而能力仅区分为做得到和做不到两种。
小白刚接触RIA便签法,他觉得自己能做到,但实际上他第一次自己实践的时候发现自己做不到,所以,他在听完分享时的状态就是我们第一象限的状态——“不知道做不到”,无意识无能力。
当他自己写了一次RIA便签,发现自己做不到,这就处于第二个阶段——有意识、无能力。
等他参加完便签营,知道自己哪里做得到,哪里做不到,就进入了阶段3——有意识,有能力写出RIA便签。
再经过52周反复实践和积累,他把RIA便签法变成了一种”理所当然“的技能,烂熟于心了,即使不提RIA便签几个字,他也在用这样的方法来处理新接收的知识和信息了。这就到达了第四个阶段——无意识就能做到的阶段。第4阶段的显著特征就是,不需要明确的提示,我们就能够把方法运用出来。
【预防异议】
在学习的过程中,这四个阶段不是必经阶段。假如小白看一眼就知道自己写不好RIA便签,他就跨过了第一阶段,直接进入了第二阶段。
同时,这四个阶段,相邻的阶段可能会出现折返的现象。如果小白实践了一次RIA,发现自己做不到,就转而去学习其他的高效阅读的技巧或者技能了,这时候,他在读书方法这个技能上又回到了第一阶段。在小白参加RIA便签营的时候,面对某些拆页他写得出I便签,有的拆页写不出I便签,就会出现在第二阶段和第三阶段循环往复的状态。
也有小伙伴会说,我可能一直都处在第2、3阶段,没有达到过第4个阶段。这是有可能的,根据你要学习的技能不同,需要的实践和积累的过程会有长短之分,需要具体情况具体讨论。
【Why】
我们为什么需要识别自己在一个技能上,处于什么样的学习阶段呢?因为们只有对自己有一个很很深的认知之后,才能够方便后续的精进。
【How】
那么,我们如何识别出自己处于一个什么学习阶段呢?
(1)明意识:先明确自己是知道还是不知道。
(2)做实践:做至少一次尝试,看自己是真的能做到,还是做不到。
(3)定阶段:根据自己第一、二步确定的结果,选择出自己当前所处的阶段。
【适用边界】
“学习四阶段”适合在需要较长时间来学习的一些技能和技巧上来进行识别,时刻提醒自己处在哪个阶段,下一步需要做什么才能够达到随时能把技能运用出来的程度。如果是特别简单的技能或技巧,这四个阶段可能会过度得特别快,让你来不及分辨这四个阶段,那也没关系,只要我们能够把知识运用起来就行,至于是有意识还是无意识,并不那么重要。
【A2演练】
马上接近新年了,可能会有同事或者朋友跟你说起明年想要学习或者精进某一种技能,比如说团队管理、时间管理、目标管理、睡眠管理、编程能力、英语口语等。你作为了解“学习四阶段”的热心人,特别想给同事或者朋友诊断一下,他目前处于哪一个阶段。
接下来,请大家编一个小剧本:要求设计出人物、情节变化(包括:起因、经过、结果)和当时双方的对话,其中对话过程中要体现出刚才说的识别四阶段的步骤。请大家把对话的摘要写在拆页的“A2小剧本”下方。
分组就两两一组,时间是4-5分钟,稍后我请一组小伙伴来分享你们的小剧本。
【小剧本】
时间:2018年圣诞节
地点:某个滑雪场
人物:小雪和朋友
起因:小雪想学单板滑雪
经过、对话:
小雪:你看那个教练,单板滑得好帅,真羡慕啊。我要是能那样就好啦。
朋友:你以前学过单板么?
小雪:没有呢。我之前只是玩过双板,没接触过单板。
朋友:那你可能感觉自己能做到么?(询问在阶段几)
小雪:我觉得自己可能做不到吧,只用脚就能控制住自己在雪场到处跑。(直接进入阶段二)
朋友:你要不要找教练教一下呢?教会一些简单动作,你就能够开始练习啦。
小雪:你说得有道理啊,我学了才知道自己会怎么样。
朋友:你觉得自己能练到闭着眼睛就能在雪场转悠的状态么?(阶段四)
小雪:我估计够呛吧,我觉得最有可能是我能做一些简单的动作,能在雪场里滑动不摔跤。(阶段三)
结果:小雪了解到了自己在经过练习后可能达到的阶段,最有可能是阶段3。
【结语】
感谢小雪为我们带来了一个鲜活的A2小剧本。在这个拆页中,我们学习了“学习四阶段”,可以先明确自己是否知道,再利用一次实践发现自己能力区间的方式,来识别出自己在某种技能学习的过程中属于哪一个阶段。
拆页2:三大记忆
仅仅识别出自己在哪个学习阶段,对我们掌握某种技能的帮助非常有限。接下来,我们就要学习“三大记忆”的管理,让我们在现在的技能状态上,继续精进,让这个技能能从知识记忆,转变为经验记忆,进行形成方法记忆,真正地将所学的内容转化为成果,运用到实际的工作和生活中。
【A1自我评测】技巧转换为成果的能力
请大家仔细阅读下面的测试题,并根据自己的实际情况打分。1代表完全不符合,6代表完全符合。
15分以下:绝对的实践派,知道的东西敢于去运用,并让它们都产出成果。
15分到25分:学习知识的同时,会进行一定程度的实践,有一些成果,但不明显。
总分高于25分:注重知识的积累,却没有多少产出,可以算是一名“技巧收藏家”——擅长于收藏技巧。
不论你搜集的技巧,现在有何种的产出,拆页2以及接下来的A3微行动学习都能给你带来的收获哦。想要成为高效记忆者,接下来的30分钟要集中精力,开动脑筋,不断思索。
【R原文】
【I讲解引导】
【What】
这个拆页讲到了三种记忆,分别是知识记忆、经验记忆、方法记忆。这三种记忆,可以按照能否用语言来表达来进行分类。
举例:我学RIA便签法
我是2017年7月份了解到拆书帮的,在参加了几次线下活动之后逐渐知道了RIA便签有很重要的三种便签——I便签,用自己的话重述原文;A1便签,讲一个与拆页有关的鲜活的故事;A2便签,针对I便签设定的How,找一个未来的场景来实践。这个时候,我对RIA便签的记忆属于什么记忆?(知识记忆)因为我能够用语言表达出来。
后来,我参加了一个线上RIA便签法,当时的教练是π,也是我现在的师父。经过21天的练习,我发现要想把A1便签写得好,需要平常多积攒一些关于自己和他人的故事,才能够快速地将拆页和过往经验关联起来。这是哪种记忆?(经验记忆)
这符合经验记忆的三个特征:第一这是我的亲身经历,第二是以“我”为主语,“我写过RIA便签了”;第三是我能表达出的是写好A1便签的方法,可能还有一些是无法表达出来的内容。
后来,我入帮、升级打怪,形成了一套写RIA便签的方法,那就是用3W1H的方式写I便签,特别高效,而且逻辑清晰、不容易出现理解错误。同时,A1便签写起来很顺利的拆页,I便签和A2便签也会容易很多。具体怎么能够找到这样的拆页,我表达不出来,只能说在拿到一个拆页的时候才能够嗅出A1的难易程度。这又是哪种记忆?(方法记忆)因为我记住了RIA的方法,但是无法完全用语言来表达。
对应到“学习四阶段”:
第一阶段是自己接触到了某种知识,算是有知识记忆;
第二个阶段有了一些尝试,做过之后发现自己做不到,这时候增加了”经验记忆“;
第三阶段是不断地积累经验记忆的阶段,这时候可能有了方法记忆;
第四阶段是将知识转化为成果的”方法记忆“阶段。
【Why】
为什么学习技能需要经历知识记忆、经验记忆和方法记忆三类记忆呢?因为只有通过不断地实践,落脚于方法记忆,才能够出现无意识就能完成某件事情的状态。
【How】
1、学新知:找到某种技能或者知识,先把这类知识记忆下来。
2、做实践:经过多次的实践,形成经验记忆。
3、找套路:找到一种能够帮助自己形成方法记忆的套路,以后再遇到类似的事情,就知道该如何解决了。
【适用边界】
边界是需要经过不断尝试和练习的技能学习,比如掌握知识管理的体系。其他情况不适用,比如,按照一本说明书来安装一个书柜,如果你家只需要装一个书柜,那看说明书得到的是知识记忆,组装一次得到的是经验记忆,但并不需要在家反复地拆装书柜从而达到一种方法记忆的状态。
【A3】微行动学习
现在,咱们以4~6人一组,每组需要有一位记录员,记录大家讨论的过程中的关键点,尤其是追问的过程。请在场的小伙伴确认一下本组需要讨论的问题,然后针对这个问题进行本质的追问,并讨论出解决方案。
【学习者案例记录】
确认问题:豆豆觉得记忆不行导致时间不够用,但又什么都想学(problem)
追问本质:
1. 是所有东西都没有时间学,还是有些东西还是可以学的?(想看看他是不是有优先级的问题)回答:有些还是有时间学的
2. 为什么想学这么多东西呢?(豆豆想了半天,说我想让人认可我)
3. 为什么希望让别人认可你呢?(豆豆说想证明自己,这时我建议让他看看《终身成长》)
4. 为什么想证明自己?(豆豆说,觉得自己自卑,说了工作上和家庭上都对他不太认可)
我们认为这基本挖到了问题本质了,我们的时间主要花在了往下挖本质上。
确认本质:自卑,需要认可
解决方案:(1)接纳自己,认可自己的现状;(2)尝试找出自己的优势和喜好结合的地方,并且进行突破;(3)参加拆书帮,获得三级拆书家认证。
【结语】
现在总结一下我们今天一个小时学习到的内容:
第一,“学习四阶段”。
第二,“三大记忆”——知识记忆、经验记忆、方法记忆。
希望大家能够把今天的知识点应用起来,提升自己的记忆能力,讲学习的内容转化为技能,成为高效行动派。
谢谢大家一个小时的陪伴。