使用Worktile进行BUG管理

Worktile和传统项目管理工具的区别

笔者搭建过比如JIRA这样的传统项目管理工具，虽然一旦搭建完成，使用起来，无脑且不易出错，但是搭建过程繁琐，学习成本很高，而且需要一定的技术功底和项目管理知识，非常不讨人喜欢。而互联网时代，越来越讲究扁平化管理，小团队化，生物型组织，用来进行严格流程管理的传统项目管理工具已经越来越不适用。

实际上Worktile应该算一个团队协作软件，因为他在设计思路上就不是为了管理而是协作，Worktile没有复杂的流程控制，也没有复杂的权限管理，功能简单，使用灵活，非常重视用户体验。而且Worktile也没有仅仅将目标用户锁定于小团队，他的每个成员都可以创建属于自己的项目，光这一点，就为生物型组织的大公司提供了无限可能。

使用Worktile进行BUG管理

一、创建团队

Worktile可以通过发送网址链接邀请团队成员，只要把链接通过QQ、微信、邮件组等方式分享给团队成员，他们即可点击链接直接加入你的团队。

成员加入后要记得关闭链接防止链接泄露。

二、创建项目

创建团队项目，命名为“BUG管理”，在项目中，默认有“要做”，“在做”，“已做”3个任务列表，任务列表其实类似于项目管理中的一个工作流状态，这里我们重命名为“未解决”，“正在解决”，“已解决，待测试”。

三、新建BUG

在“未解决”任务列表点击“新建任务”，创建新任务需要填写以下内容：

1.主题。

2.分配对象:如果知道是哪个程序的功能可直接指定该程序；如果不知道，可以分配给程序负责人，再由程序负责人分配给相应程序，

3.设置标签:对于BUG，我们只设3级，高优先级的bug添加红色标签，中优先级的bug添加黄色标签，低优先级的bug不添加标签（因为可以自定义标签，除了红黄两色禁止修改之外，可以自由添加其他标签，后续商定）。

4.保存后，点击该任务，选择“添加关注”，选择自己。

四、解决BUG

相应程序在“工作台”，“我的任务”中可以进行筛选。对应一个刚刚发起的BUG有以下流程：

1.如果是无效BUG：点击任务，添加评论（说明无效理由），移动到“已解决，待测试”任务列表，分配列表中添加BUG发起者。

2.如果是有效BUG：当程序接受BUG后，将该BUG移动到“正在解决”任务列表。并“设置解决日期”。

注：在任务列表中可以直接拖动到其他列表，如图所示：

3.当程序解决好BUG后，再将该任务移动到“已解决，待测试”列表中，分配列表中添加BUG发起者。

五、验收与测试

BUG发起者，要及时查看项目状态，在项目列表右上侧，任务筛选，可以看到相应的任务变化。

当一个BUG被移动到“已解决，待测试”列表中时，BUG发起者的“待完成”下就会出现，这时候BUG发起者去测试BUG是否解决。

1.如果BUG已经解决：点击“主题”前面的方框，该任务会被自动归档（需要管理员进行设置），BUG流程结束。如果以后该BUG重现，可以到“项目设置”里选“查看归档项目”，找到任务重新“激活”

2.如果BUG没有解决：则再移动到“未解决”列表中。