投资房产 遭遇黑中介如何维权

李女士在北京买入一套房产进行投资,她通过一家知名的房地产中介交易,和卖家王先生签订买卖合同,给中介公司交纳8万元中介费。但后来王先生单位不允许他把单位房子出卖。交易不成,李女士和王先生协商好终止交易,但中介却以已经服务过为由,不退给李女士8万元中介费。李女士通过步步行动,终于让中介公司退还了8万元中介费。

第一步:去中介总部投诉

李女士一开始找到中介公司总部投诉电话,投诉中介人员的不良行为。因为房屋买卖中间涉及问题比较多,常易起纠纷,很多中介公司专门设立了投诉机构来解决这些问题。中介机构资深人士表示,有些中介公司对投诉处理得非常及时,一些问题只要一投诉能立刻得到解决,但有些公司处理就不大顺畅。

第二步:找到中介公司老总投诉

一般人会问,我怎么知道中介公司老总的联系方式?这个就需要打听一下。最便捷的方法就是找他们的竞争对手打听。李女士就是通过他们竞争对手找到了他们老总的微博,然后把投诉内容发给他,引起中介公司管理层的重视。

第三步:找建委投诉

如果以上都不管用,还可以找建委投诉。很多人被中介骗了不去投诉,其实向建委投诉还是很管用的。以北京为例,2008年新规,中介投诉不解决扣12分会被吊销执照,所以实际上投诉对大中介威胁很大。李女士在建委投诉以后,很快就收到建委的回复,已联系中介公司调查此事,并告诉李女士,如果钱没退回来,他们将继续跟进。

第四步:找房地产中介协会投诉

中介资深人士称,找房地产中介协会投诉,也是一个比较好的渠道。

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