年底了，又到了发愁年终总结的时候。
过去的一年，你做出过哪些傲人的成绩，为公司带来多少利润.....这些都会成为你来年加薪升职依据和筹码。
通过有效的总结，把全年的工作从是什么（信息），为什么（理解），如何做（知识），转化为，在什么情况下如何做更好（智慧），升华提高思想层次，为未来的职场打下很好基础。
年终总结的几个故事
故事1
1965年7月26日，伟人在中南海接见李宗仁先生和夫人时，曾主动向李宗仁的机要秘书程思远发问：“你知道我靠什么吃饭吗？”
程一时茫然，回答道“靠手？”中南海却意味深长地说：“我是靠总结经验吃饭的。”
无论是过去，或是现在，打完一场仗、建完一项工程、推进一项项目，我们都要及时总结经验、反思教训，认真发扬优点、克服缺点。
故事2
新东方年会新版《沙漠骆驼》，前段时间刷爆网络，“干活的累死累活，干不过写PPT的”。
可以说改编的歌曲丝毫不输原版，甚至比原版更加深入人心，因为这是大家的心声。这样的年会才叫年会，这样的总结才有意义。
年终总结本身就是对辛苦一年工作的一个书面呈现，对全年工作梳理、分析和研究，肯定好的方面,找出问题和差距，不断提升各项能力素质。
这有点像打游戏，打了一年，完成了上百个任务，也得到了不少金钱和物品的奖励，但是你如果没有学会任何新的技能和晋升，你的属性也没有任何提升，明年还是一个一模一样的1级人物重新开始面对新的挑战。
意义和目的
一个故事是否好看，不光在于人物生动、情节跌宕，更主要的，是立意深远。
《射雕英雄传》之所以令人久久回味，绝不仅仅是郭靖黄蓉的生动刻画，或华山论剑的精彩绝仑。
从中让人感悟更多的，是郭靖成为大侠之后守卫襄阳，他说，侠之大者、为国为民，誓死和侵略者抗争到底。
由此可见，同样一份的年终总结，立意和命题很重要。
站的高度越高，越有机会看到更好的风景。
年终总结是个人的极好复盘
通过对自我年终评价和自我梳理，了解自己这一年来到底收获了什么、哪些方面有成长，提升了哪些能力、哪些还做得不足，在来年有针对性的提升。
柳传志曾说过，每打一次仗，就针对性地进行复盘。每一次复盘都是一次成长和提高。
弄清楚仗是怎么打的，胜在哪里？败在哪里？通过复盘，各项水平自然就得到了很大提高。
苏格拉底说，认识你自己，年终总结就是认识自己的一个复盘。
年终总结是个人的高光秀
在过去的一年，你做出过哪些拿得出手的成绩，为公司带来多少利润？
这些难道不是你第二年要求加薪升职，最大的筹码？
在职场上，职业发展需要更多的向领导展示自己的能力。得到更多领导的关注。
这样才会有更多的机会升职加薪，所谓给压力就是给机会就是这个道理，当你挺过来的时候，一路上都是鲜花和掌声。
俗话说人靠衣妆马好鞍，干的工作可能都一样，但是汇报出来不一样，最后得到的结果也是很不一样的。
这就看一个人的眼光和境界，好的总结往往更加考验个人的综合素质。
俗话说王婆卖瓜，自卖自夸，在飞速发展的今天，酒香还是怕巷子深的。
每年那么多优秀的大学生涌入职场，如果不抓住机会，常常会很快被那些学历比你高、能力比你强、家世比你好的，而且还会总结的同事所淹没。
年终总结是对于个人来说是最好地展示机会，也许你的生活轨迹会因为一个令人印象深刻的年终总结改变。
年终总结是个人的目标锁定器
做好年终总结是为了更好地聚焦目标，不至于在方向上跑偏。就像OKR，为什么要有周报、月报和季报，它的目的就是更好地聚焦目标，不跑偏。
在职场和生活中，会面临各种各样的诱惑，这很容易让人忘记初心和目标，产生各种困惑。
前段时间我有机会去公司总部工作，但我知道自己能力不够，回顾了自己的职场初心，最重要的是成长提高自己，于是虽然面临一个特别好的机会，我还是选择留下来。
在单位好好干，扎根，后来才知到，去总部的大都回来了，因为没有岗位。
好的年终总结是什么样的
好的年终总结，应该是好的开头，精彩过程和完成结局的。
1. 开篇让人印象深刻：直奔主题，不拖泥带水，简洁归纳核心关键点。
比如，汇报工作。
第一种：
我今天汇报内容主要分四部分，第一部分为整体概要，第二部分为主要工作成绩，第三部分存在不足；第四部分为总结。
下面我先开始第一部分
……
第二种：
今天的汇报我将围绕3个数字展开：销售额增长40%；客户满意度提升5%；成本降低55%，
这3个数字，就是我今年主要的工作成果。
第一种说法中规中矩，而第二种直接跳过乏味的铺垫，把重点放在具体结果上。
这样既节省了老板时间，第一时间引起老板的兴趣。
2.精彩过程：有理有据，有内容，有重点的阐述。
文章的正常很关键，不仅考验逻辑条理、概括能力，更重要的，它从全方位展现你的思维模式，以及是否具有团队合作意识。
解决几个问题，销售额提升40%，执行成本还降低了55%，怎么做到的？
在过程中克服了哪些困难，重要节点和转折点是？
你个人的功劳，还是团队也发挥了极大作用？
3. 完美结尾：结尾点题，升华主题，提高报告的层次。
即便全年都表现很好，成绩可圈可点，但也要适当总结不足之处。
虚心使人进步，这也能让老板看到你敢于正视自身问题、并没有居功自傲。
还有一种方法 ，看哪些成功经验、失败教训，是可以拿出来移植到其他项目，试着把它们做成工具或攻略供同事参考，加快工作效率或避免踏坑。
如果能这样，那么你的年终就不仅仅局限在汇报工作本身，而是抽离出来，站在更高维度，用更宽广的视野来总结通用规律。
也可以提出今后努力方向，或存在问题，表示自己的态度。
几个原则
1. 从结果出发做
从工作分工来看，你负责干活，老板看的是结果。老板抓的是全局，任务达成，而不是细节。
面对老板，要把节省彼此的时间放在首位。简单直接，说人话，是第一原则，不要拐弯抹角。
2. 从事实出发说
“完成2个任务，达成3个目标，回款三百万，收到了4封客户感谢信……”
这叫做陈述事实。
“我觉得这个事儿交给我，也能做好；我觉得客户对我印象挺好的；我认为XX工作效率低拖了我后腿……”
这是在表达主观感受，而不是陈述事实。
事实就是可以量化，不用加“我觉得”、“我认为”和“我感觉”模糊的词汇。
感受，则刚刚相反。
3. 大大方方的表达
这里的“表达”，是正面的“说”。现在这个年代，我们强调和需要的是团队协作。
尽管是你自己的工作汇报，但可以适度指出同事的积极配合，给予的关键性帮助。
这样做会让老板更信服你的工作呈现，对你的团队精神留下深刻印象。
总结的几个要点
1.简洁明了，一目了然
开头不要写过多的感慨，即与工作无关的“大话”，给人留下“总结”太形式化、不直接的印象。
2.先列大纲，纲举目张
列完之后，然后把大纲中的要点加进去，进行细致加工，最后进行文字润色。
3.实事求是，切勿夸大
切忌写成岗位职责，而是要写出你都做了哪些工作，尽量用“完成了......”而不是“负责.......”
4.保持风格，原创为主
用自己的风格特点去写，不要从网上copy模板。领导看到你的没特色，会把你列入普遍的行列，说不准就错过关键机会了。
5.专注结果，忽略过程
不写流水账，对内容合理筛选，整理一个或几个重点事件来贯穿和体现业绩。
6.运用图表，多样分析
运用鲜明例子、表格、生动图示，类比、对比、用数据分析代替文字。
7.反向思考，多维创新
总结的目的，在于以后更好地工作。因此，通过反思，找出问题所在，给出解决和改进方案。
8.刻画细节，重视细节
不要忽视细节，尤其是重大事件的细节，通过细节描述赢得关注。
9.聚焦关键，突出重点
工作闪光点，，特别是上司关注的问题一定要详细具体。
10.简练通俗，易于理解
语句简练、通俗，以最简单的方式说明问题，不把问题搞复杂。
平时积累，养成记录习惯
如果你平时工作笔记做得很完善，年底会更省事。
尽量将每项工作的完成情况用数字表呈现。
几个思维
1.用户思维（立意）我为谁而写，说听众想听的，而非你想说的
2.布局思维（结构）：思考怎么编排结构，才能始终抓住受众
3.利他思维（原则）：始终站在受众角度考虑问题，他们才可能真正喜欢，而不是强加自己喜好好他人
4.故事思维：故事不是让你胡编乱造，而是在基于事实的基础上，找到叙述的侧重点，并整理成一套完整的逻辑。
5.问题思维
开始总结时，先展示一下自己的成果，但不要把重点放在这里，一笔带过即可。多去聊聊那些大家不知道的事情上。
例如，你可以这样作为开场：
大家好，相信大家前几天已经知道了，今年市场部超额完成了年度业绩目标，总业绩达到了XX万元，相比去年同比增长XX%，较预算达到了XXX%。
其实，在8月份的时候，我们进行过一次年中盘点，但当时的情况并不乐观，全年计划的任务在当时只达成了45%。
为此，我们专门进行了分析，发现当时主要面临的，有如下几个问题……
6.升华思维,把个别经验，变成「方法论」
纳出了自己曾经遇到过一些困难，接下来就该谈谈是如何解决这些困难的。
如果以一个部门经理的身份在进行述职报告，多聊一聊手下兄弟姐妹们的辛苦。
把整个部门的工作总量进行量化，用轻松风趣的风格告诉大家，特别是让老板知道：“我们这一年的工作很辛苦。”
表面上来看你是在夸奖别人，实际上在听众耳朵里听到的，是这个部门的人够拼。
7.结果思维 谈收获时，多聊聊自己对工作的思考，收获。
如果问题解决的好，那就聊聊最终成果，如果问题解决的不好，那就聊聊教训。
对下一步的工作有了什么想法，以及让你对自身的工作产生了那些思考？
因此你的上级其实更关心的是，之后我们能不能做得更好一些？
4点意见
1、用数据来征服
就拿自己来说：在2019年，写了130篇文章、打印了1本书，影响超过XXX万职场人、为公司创造XX收入…
别忘记了，当你的领导看到数据后，眼睛肯定迅速聚焦，这样，你被领导关注的机会就来了。
切记：年终总结一定要做到重点突出、用词精练，不说废话。
2、只能说自己。
不能去贬低自己，要说自己做的好事、优点，至于不足，要用少量的词一带而过，同时，对自己的缺点进行诚恳地自我批评，并给出具体的解决方案。
3、要给领导信心。
职场上，当你看到别人的问题时，给别人信心，鼓励别人去勇敢面对，你会发现别人才会更加感激你。
当你不能给你的领导信心时，你被离职的可能性还是存在的。
4、给出来年的计划和实施方案。年终总结没有来年的计划和具体的实施方案，都叫做吹牛。职场上，年终总结是领导想看到的，但来年的机会计划和具体实施方案，更是领导要看的。如果没有这个，你的年终总结P都不是。
来年计划和具体实施方案，一定要做一个推演，这样，你在写年终总结时，才不会被同事当笑话、被领导认为是吹牛。
18大误区
1、总结一定要低调
“低调”的总结中总是贯穿着“在上级的关怀和同仁的共同努力下”、“在领导的英明决策下”这类的套话，难免让人觉得言之无物。
总结中要增加实质内容，不要把自己的失误总结得过于细致，这种“放大缺点”的做法，更会让领导怀疑你的能力。
2、总结就是要格式化
总结是一个人思维模式的体现，不能只有客观数据、理性分析的“一目了然”，也不能是纪实文学式的长篇报道，而应该是一个系统性的报告，既有表格、图表作为辅助，又要有清晰明朗的文字汇报。
3、 报喜不报忧是上策
许多人都会有报喜不报忧的倾向，避重就轻，只谈些无伤大雅的小失误，甚至明贬暗褒的“好缺点”。但是，如果你不主动提及失误，当领导发现你的失误时，你又该如何应对呢？所以，应实事求是。
4、总结就要面面俱到
一定要抓住一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述，不能让领导产生“事情做了不少，但都印象不深”之感。
总结既要有浓墨重彩的渲染，也要有点到为止的内敛，所谓张弛有度，层次分明。
5、总结难免临阵磨枪
一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的，它其实也需要日常的积累和进行阶段性总结。只有把平时的总结做好了，才能“多快好省“地写出一份到位的年终总结。
6、总结要向全体汇报
不是所有的总结都适合集体汇报，应该分为“汇报总结”和“书面总结”。向集体汇报时，只总结工作内容。
比如一年来已经完成了哪些任务，还未完成哪些任务，对于工作失误要分析原因，制定来年的工作计划等等。但是有些问题可能只适合向上司汇报，因此这一部分不妨只作为书面汇报。
7、超时
超时是演讲的天敌，就像考试时间到了，你还在作答一样，即使上升不到作弊的高度，但违规是肯定的。如果给你5分钟时间总结，一般空余15-20秒是比较恰当的，或者提前5-6秒结束，不要讲得太慢，更不要截止的铃声响了，而你还没有讲完，或者刚讲了一半，这样无论你多么能干，最起码在时间管理上不会留下一个好的印象。从侧面也说明你的准备不足。
8、无重点。
并列式的内容布局，往往让你的总结进入“罗列”的模式。听上去这一年干了很多事情，但多是日常琐事。如果老板无法从你的总结中听出你的工作重心、着力重点，这个总结多半留不下印象，加薪升职的系数就会打折扣。
9、无亮点。
有了重点，未必有亮点。前者强调不要泛泛而谈，后者贵在凸显你的与众不同。其中，是否有创新精神的体现，是否紧扣单位的工作重心，是否能完成老板要求的规定动作基础上自我加码，把自选动作干得有声有色。
老板听完你的5分钟总结，如果有相见恨晚之感，而非浪费时间之悔，则说明你有亮点抓住了他。这里的亮点，不是无中生有、故弄玄虚，而是确实亮得起来的有目共睹。
11、无过渡。
Word的翻版，粘贴复制的摊大饼式总结PPT，常常是上台总结时的通病。老板一眼看见这样的PPT，一个念头就是这个人太懒了！直接把文字总结搬到PPT上，是一个“愚蠢”的做法，因为这直接证明啦你是一个不怎么动脑子的员工。
在这样的PPT上，看不到清晰的逻辑线，更没有承上启下的过渡线，有的只是加黑加粗的大标题，但标题不等于过渡。
在上台总结的时候，真正的过渡不仅是清晰易见的如Part1这样的符号，更是通过口头的声音明确告诉老板“接下来我将从几个方面开始总结……以上就是我最为出色的工作部分，总结成一句话就是......整体而言，我的2019可以用一个x字或xx词来概括......”
这些过渡句，在上台总结的时候就像路标，是口头总结的导航，少了或没有，都会加大听者理解的难度，降低在最短时间吸收所讲的概率。
12、无升华。
升华即对主题的提炼，提炼到老板更想知道你的工作方法论是什么，你的工作价值观到底是什么，你的工作使命感到底是什么。当然，这些如果跟公司的使命、愿景、价值观有相当的合拍，是再好不过的。
13、无设计 。
平铺直叙，毫无悬念，照本宣科，无动于衷。完成任务，走走形式——这些词用在某些平庸员工身上并不为过，因为从他的上台总结中，你看到的就是这些。请试着这样去做：
（1）为你的上台总结，准备一个合适的标题，并且不要在ppt的第一页显示，而是借鉴当红影片出片头的方式，先从一个有故事的开场白开始，然后自然推出标题。
（2）为你的上台总结，穿一套体现工作亮点的服装，或者带一个别致的配饰。比如，一个年轻的女工程师穿着一双球鞋上台总结，她从为什么不穿皮鞋开始讲起，讲到球鞋是她这一年最难忘的下乡扶贫所穿，这样自然引出本年度的最大工作亮点：主动请缨去扶贫。
（3）为你的上台总结，拿一个有用的道具。也许是一个本子，也许是一个病历，也许是一个苹果，它们是你本年度工作中的一个刻可以引出的要点。有了道具，上台总结就不再干涩，而是多了共鸣的可能。
工作总结写不好？可能犯了这六个错！
15、流水账。
不能是工作流水汇总，要上升到理性高度来评估一年的工作。没有经验体会的总结是不全面的，也是毫无意义的。
时间较长的会议，发言内容千篇一律，重复观点、重复事例、重复话语很容易让人厌倦，要及时对自己的发言做出调整，避免与别人的观点重复，可在前面发言的基础上进行提升和拓展。
16、无重点。
一年做的事情很多，不要事无巨细，要有的放矢，重点工作突出写。
领导都不喜欢下级长篇大论，满嘴空话套话，这是作风浮夸的表现，也在浪费大家的宝贵时间，要注意言简意赅，一语中的。
17、只报喜。
把工作中存在的问题也写出来，不要多，两三个足矣。
18、假业绩。
不能为了交出一份完美的年终总结，就耍小聪明，作假数据。
抱佛脚
一是不讲空话套话。
二是不讲重复的话。
一些经典句式
一、收获
一是强化三个环节，切实提高工作效能。
把握规律
前置学习
沟通协调
二是统筹三个关系，合理把握工作节奏。
主与次的关系
轻与重的关系
急与缓的关系
三是增强三个意识，始终保持工作状态。
责任意识
和谐意识
团队意识
二、体会
工作进步来自锲而不舍地努力
能力提高来自坚持不懈地学习
境界提升来自持之以恒地修炼
三、不足
第一，在大局的把握上还不够成熟全面
第二，在细节的处理上还需要精益求精
第三，在知识的学习上还有待深度拓展
四、展望
一是勤于思考
二是善于把握
三是精于实践
四是勇于创新
小结
年终述职其实是一个很好的表现个人工作能力的机会，而想要抓住这个机会，你需要做的不是重复单调乏味的数据，而是让你的老板和同事看到他们平时没有看到的那些细节。
当你的老板发现自己手下不仅仅能够勤勉的完成工作，更重要的是善于发现问题，总结规律，并最终解决问题时，自然就会对你高看一眼。
所以，正在进行年终总结的你，不要再用流水账和数据堆砌来应付这项工作了，仔细回顾一下你一年的工作，寻找属于你自己的“高光时刻”。
然后，给你的老板，讲一个动人的职场故事吧。
年终总结是更好地展示自己的机会，老王希望年终总结能给你带来好运，让你获得升职加薪的机会；也让年终总结给自己的2019年画上一个句号，给自己2020年一个很美好的想象！
感慨感受写得多，总结相当于白说
开篇拟个好标题，真实表达别闪躲
内容扎实高颜值，重点项目仔细说
观点明确摆依据，横向纵向做梳理
核心事件说业绩，实事求是不墨迹
总结不足要真诚，改善计划莫忘记
光负责，没完成，升职加薪还要等
切勿写成流水帐，毫无重点瞎折腾
数字量化最直观，莫要吹嘘说太满
牵头参与分清楚，别人成果不要占
不提过错只报喜，领导绝对不搭理
成绩经验相结合，两三实例就足够
有问题，有收获，来年我要这样做
写清规划和目标，一鸣惊人不会错
临阵磨枪可不行，日常积累才聪明
平时善于做总结，何愁年末这事情