说话这件小事

给这周做个总结就是像嚼炫迈口香糖“跟本停不下来”。为了六月份能顺利出门浪，我坚持“努力工作，认真玩乐”的原则，一件一件的把事情做好。当你进入快模式的时候，整个小宇宙都被调动起来了，迫不及待的要提前完成当前任务。这种感觉就像“眼里有片海，心中有束光”。

学习知识最好的办法就是学会，然后讲给别人听，最好是写出来。

很多时候我们发现我们越来越不会说话了，有的时候只会用键盘敲打文字或者用手机书写文字，用emoji和搞怪萌贱表达情绪。聚会时各自玩手机显得彼此不尴尬，会议室的功能也在往微信群转移。朋友圈变成了主战场，朋友间懒得打电话，懒得说话。有时候甚至发现话不会说，字也不会写了。

每天见面重复的打招呼“你吃的吗？”“中午吃什么？” 听的多的“有时间聚聚”、“改天请你吃饭”，再就是官话套话，感觉都要失语了。

我们生活在一个资讯海量而来的时代，像“古代被累死的皇上，每天批阅来自四面八方的奏折”。每天一打开手机微信端，不是你要选择看什么，是被大量的公号推文袭来。无手机不生活的时代，是时候要做点改变了。

《朗读者》、《诗词大赛》这些电视节目其实某种意义上是一种唤醒，让我们重新认识汉字、诗歌、文章之美。

说话看起来是个小事情，只要张口，人人都会说，但是要把话说好那就是个技术活了。我之前在微信上看过一篇文章，写的就是那些就是说完补一刀的人，让人很无语。比如：“你去帮我搬一下资料吧。反正你力气大。”“这个客户你送一下吧。反正你顺路。”“我们今天就住你那里吧。反正你家那么大，空着也是空着。”这样一说，总让人听着窝火，有情绪。

说话是一个人综合素质的体现，之前有个朋友跟我讲，她每天的工作就是跟不同的人聊天，聊着就会去熟悉判断一个人，从而找到她企业需要找的人才。

会说话的人，并非滔滔不绝，是觉得相处起来很舒服，沟通起来很畅快。

有种人，不管你说什么事情，他都会下意识的怼你一句，“不对吧”“不是这样吧”，然后巴拉巴拉说自己的观点，习惯性反驳，老是跟人抬杠，让人很不舒服，自己却高高在上，觉得自己说得很在理，完全沉浸在自己的世界。

还有些人说着说着就冷场了，简直就是话题终结者。

内心善良与温柔才是一切好好说话的根源。

举几个小栗子说明一下。

多说“谢谢”

对人客气点运气总不会太差，生活中，我最常做的一件事情就是说谢谢，打的付完钱，我会对的士司机说声“谢谢”，倒垃圾，我会对保洁阿姨说句“谢谢”，食堂阿姨打饭，我也会说声谢谢，无论遇到什么样的客户，我都会说声谢谢。其实这是很小的举动，说久了就有温度，就会被记住。我高中的时候，打饭的阿姨就记住我了，因为我每次都笑脸盈盈对着她说谢谢，结果她就记住我了，每次都给我多打点菜。你尊重别人自然会得到回应。

学会沟通，妥善理解别人情绪

有次跟同事D一起去见客户，同事停车的时候不小心把前面的车轻轻的碰了一下，男车主很不爽，准备下车跟我们理论，我立马下车赔礼道歉，跑下车门跟他说：“帅哥真是不好意思，我们今天出来见客户，时间有点赶，不小心碰到你的车，真是对不起！天气这么热，喝瓶王老吉消消火吧”然后顺手拿了一瓶王老吉递给他，他看我道歉真诚还幽默，也就说没事了。我同事当时都做好了赔钱的准备，能说话解决就不需要钱解决。

你就是一面镜子，你说话的方式，决定了别人对你的态度

最近去早教中心去的比较多，大都是预约我家小酸奶去上试听课，有的机构课程顾问很用心，全程的介绍会让你很舒服，沟通小孩子教育，喜好等等。有的课程顾问就比较急功近利，恨不得你马上报名，不然就立刻离开的感觉，让人很不舒服。我在想如果跟大人沟通都不耐心，怎么能对宝宝有耐心呢？

说话的技巧有很多很多，心存善良，切记用力过猛。

借用《奇葩说》的一句话：知识就是力量，读书才能装逼。