TW小白感言:组织生活欢乐多

今天，又一次有幸参与到一次tc沪联组织的技术传播线下交流活动中，与多位来自医疗设备行业的同行们探讨或者说是吐槽工作中的一些问题和痛点，从头到尾都十分欢乐。独乐乐不如众乐乐，在此将参会一下感受跟大家简单分享一下。

会议现场第一感觉，女生超多，恐怕远超7:3；第二感觉，美女超多；第三感觉，身材窈窕的漂亮女生非常多。难道，这也是一拼颜值的群体吗？估计我只能选择默默打酱油，默默吃瓜啦。

首先由N大“yuanyuan”之一的liyianyuan讲演，回顾过去，聚焦当下，展望未来。经过短短学习，就能够对医疗设备和其文档现状有如此深刻的理解，这强大的学习能力真是让人折服。

下面就是医疗设备专场大家谈的一些收获。首先，关于PPT的部分，看得出来，大家都经过了重分的思考和准备，也是努力从产品，开发流程，手册工作重点，使用工具，存在问题等各方面给大家展示医疗设备技术文档现状各方面。

我作为第一个讲解人，其实还是非常紧张的。具体效果如何就不评价了。没有比较就没有伤害，第一个发言，就不要过多考虑临时根据一些灵光一闪，调整PPT，让自己更加放松，集中听讲。也不容易受到前面讲演者的影响，避免说重复内容。撞衫固然可怕，壮话题更可怕。

第二位来自南京迈瑞的同事，谅解非常幽默，但是每个人都特别欢乐。她也人如其名，像是春天里的小燕子一样快乐，单纯。我们也了解到迈瑞产品手册开发流程，工具等，衷心希望你们能够尽快顺利实现写作工具升级。自古红蓝出cp，联影蓝和买瑞红，期待进一步合作。

第三位，来自Philips，整个介绍也是非常有条理，而且重点突出，让人对p产品产生足够的了解。

第四位来自S家，小单，非常幽默，目光如炬。针对医疗影响设备产业手册现状，工作方式，产出交付时中的一些误区等，提出了自己独到而又可行的建议。

第五位，是重量级的TW从业人员阿媛分享TW职业现状人员缺口，层次不齐，薪酬待遇不具有竞争力和吸引力的情况。如何与研发更好合作，体现团队价值?非常值得仔细研读和思考。也让我见识了技术传播中前辈实力和热情。能够十数年如一日坚持对行业这份热爱，激情，非常佩服! 也又一次让我感觉自己来到了正确的组织中。

针对我们带过去的关于素材收集，结构化写作，手册适用性问题，大家也都给出各自的见解，讨论非常热烈，满场话筒飞。

汇总整理一下大家的答复，同时又参考阿媛提到“技术传播人员应该如何提升自身话语权，存在感的问题。不全面总结下来，有以下几点:

1.要联合息息相关的人，拟定和实施素材收集规范和素材模板，帮助提高tc的地位和话语权。

2.优化输出，让领导了解到技术文档在提升客户体验，降低现场维修服务成本低方面的贡献，进而重视起来。

3.同前面一条，大领导认可，支持，才算是拿到尚方宝剑，才可以向相应研发传递需求。

4.加快自身学习，尽量懂得多一点，再多一点，压缩需要研发提供的内容，甚至给他反推回去发现设计上的缺陷和更改，岂不是厉害了，word，哥/姐。

5.拟定更为细致的流程，针对素材收集流程和权责，确保有时间节点，有验收标准，有相应的应对措施。

6.针对结构化迁移，首先要有心里准备，历史项目越多，越繁杂。不过倒也给了一个启发，可以去高校寻求更为符合成本要求的参与者。

第二，要做好文件的分析，比较，也就是建模过程，识别出不同topic适用类型，型号，范围和复用性

第三，结构化不是目的，只是手段和必经过程阶段。提高技术撰写能力，提升素材审核能力是关键。

第四，要转变传统手册开发思维习惯，一人一本书，从头跟到尾，一人独自开发，像是麻雀虽小五脏俱全。现在则是一人一块或多块砖，哪里需要往哪搬。

7.针对提高手册适用性，自身产品知识匮乏可以有两条路: 1.自我深度学习，熟知手册中的模块的基本内容。2.满足法规要求，就是要学习和行业的培训或者事项。其它内容，等闲视之。

这与小shan提到的，手册一方面加强临床知识，贴近医生需求。另一方面，又可以抽离一部分手册，只满足法规要求，远离用户有异曲同工之妙。

今天实在太困了，眼睛一直要闭上。就先总结到这里，后续有机会再补充详细的细节。再次感谢组织和讲座，欢乐多多，正能量满满!

如果你也想加入，可以直接扫码关注tc沪联公众号，不定期发布线下活动消息。

图片发自App

合影，一片花红~