如何优雅地和程序员沟通？

       如果让职业们也来组CP的话，产品经理和程序员一定是相爱相杀的一对。产品经理有自己和老板的需求压力，而程序员有自己的技术原则。程序员们因为有技术优势所以在工作中中处于优势。有产品经理调侃刚开始做产品经理时以为自己每天会是在分析行业、竞品分析、讨论产品、构思产品模型、监督产品开发进程中度过，但其实真正的工作内容是和程序员撕逼——画原型图——和程序员撕逼——画原型图这样无限循环。对于大多数产品经理来说，和程序员撕逼是工作的重要内容。

       我记得曾同学在和我进行工作交接时，忧心忡忡地对我说：“别的问题我都不担心，我就担心和程序员的沟通问题”。他的欲言又止我当时并不懂。现在想来，他肯定是深知我们的程序员同学在工作时的不配合和暴脾气，担心刚进公司文文静静少言寡语的我之后的工作进行地不顺利。事实证明，他的担心不无道理，我们的程序员确实是一个暴脾气、不配合且傲娇的人。在结束了一天的简单培训上岗后，陈某对我并不友好，一直把我当作初出茅庐的小孩看待。他对我提的需求不是拒绝就是否定。两个人的工作不温不火，也不亲近。

       真正的转折点是在某次聊天中我们对某个历史话题进行辩论，陈同学被我散发出知识理性的光芒所震惊，从此对我刮目相看。再加上和公司同事熟悉之后，我话也开始多了，隐藏的段子手属性也暴露了，很快就和陈同学打成一片了。在多次的互黑和互怼之后，我们俩终于成为友好的工作伙伴。在每天向陈同学双手奉上我心爱的零食和多次数量不等的红包，并在乒乓球桌上以明显优势打败了他后，我们终于成为了好朋友。

       关系亲近后在工作时提需求就更方便了一些，毕竟吃人嘴软、拿人手短。但这并不意味着陈同学对我的需求就百依百顺。作为一个将写代码作为神圣追求的程序员，在我提一些修改后台数据的要求时他也会反问我、拒绝我，冲我炸毛。刚开始被他训时，我面红耳赤下不来台，觉得他欺负人，越想越气，甚至还有点想哭的冲动。

       那么当产品经理和程序员在关于需求方面有分歧的时候，产品经理应该怎么化解两人之间的不愉快并推进工作进行呢？

答案就是“脸皮厚、无赖”。

       事实证明，这一招非常有效。当我和陈同学的讨论陷入僵局，甚至是开始撕逼时，我总会把这两点发挥地淋漓尽致。在被拒绝需求时，我会尝试用我不多的关于产品的知识去说服他。但这样经常没用，接下来我就会开始我拙劣的表演。

       “你不做我就把你从窗户前推下去”（注意要配合踹椅子的动作）、“我是产品经理我不管我就要这么做”（一定要用严肃、有威严地语气说出）；

       当这一招没用时我就会开始下一场表演：“这个我也不想做的，老板一定要做而且赶得很紧”（一定要用那种说得跟真的似的语气并配上无奈的表情）、“这个确实要赶紧解决啊，很多用户都反映着有问题”（忧国忧民状）。

       如果上述表演都不起作用的话，我只能出卖自己的尊严来撒娇卖萌了：“你就帮忙做一下这个功能吧”（作皱眉、嘟嘴美少女状，加摇臂效果更佳）、“小XX是世界上最好的程序员了”（为了防止自己吐最好心里翻白眼想着傻逼快给我赶紧做）。

       大多数情况下，这一套组合拳打下来后，陈同学就会答应了。但的有时候陈同学还会再矜持一下，而我已经黔驴技穷且自觉没趣。为了挽回一点尊严，还是用“哼！宝宝生气了，你爱写不写”结尾，一般都会搭配一个白眼，怒气值MAX，然后转头再也不要理，等到对方主动表示同意做这个功能。任务完成！

       当然以上表演都发生在我心情超好且自恋爆棚觉得自己美得像仙女的日子里。大部分时候还是两个人一脸严肃地大声争吵，以至于办公室的其他同事都害怕我们要打起来了。当然，撕完之后，宽宏大量如我还是会捧着零食跪求陈同学旁边说“大哥，给改一下数据/加个功能呗”。

       其实以上手段都是一些辅助功能，对于任何工作来说，最重要的都是你的业务能力。产品经理也不例外。

       如果一个产品经理在了解产品和用户的基础上，提出合理的需求，画出原型图，并在和程序员沟通时将需求描述清楚。这可以大大降低需求被驳回的可能性。产品开发的期间发生的分歧也都会在可冷静讨论的范围内。

       惭愧的是，这一点我做的并不好。当面对一些稍微复杂的产品开发时，我就无从下手，只能够做一些最基础的工作，核心部分其实还是程序员在帮我消化。我们日常的后台数据修改问题比较多，当同事把问题反馈到我这里时，一开始我只会简单地做个“传话筒”，并没有思考问题为什么会发生，这给程序员造成了很大的工作压力。我也一直觉得很愧疚。但在工作一段时间之后，开始熟悉公司的业务流程后，在面对反馈到我这里的问题时，尝试着去弄清楚问题为什么产生，能尽量在我这里解决就不用去麻烦程序员。在业务比较繁杂的情况下，我在某种程度上担任了陈同学的“挡箭牌”的角色。

       总而言之，作为产品经理，要以真心真意、团结友好的精神去和程序员相处，用糖衣炮弹、微信红包去攻破敌人的防线，在工作中用专业能力和高超的表演能力推进工作的顺利进行。