【总裁读书】《精益创业》（三）

加速篇

价值假设验证后，下面就是增长假设。

增长假设

一、四种增长方式

口碑：产品好得超出预期，自然产生口碑效应。

衍生效应：用户只要使用，就会帮你传播，如微信。

广告：可衡量效果的广告非常多，只要产出大于投入，就可以大胆做这种广告。

重复购买：尽快让客户把产品用完。设置过期时限，如月卡会员。增大消耗量，如开口较大的牙膏。

二、三种增长引擎

1、黏着式：非常仔细地追踪客户损耗，即客户流失率。

客户流失率是指，任意一段时间内，没有继续使用产品的顾客，占顾客总数的比例。

新顾客的数量-流失数量为正值时，总客户数量才能增长。

2、付费式

流量市场已经是一个成熟的市场，成本也越来越高，买流量要趁早。

3、病毒式增长

具有病毒式增长特质的产品：依靠人与人之间传递，是正常使用产品的必然结果。顾客并非有意充当布道者，他们不需要到处为产品说好话，只要顾客使用产品，就自然带动了增长，病毒式传播就无刻不在。

原则上，以上方式三管齐下最好，但事实上大量的企业就只做自己最擅长的一种。

总结：验证两个假设，契合了德鲁克的话"企业的本质就是创造顾客并留住他们"。