第四章 社会数字指南：集体智慧的科学与艺术

专业名词、语句

1、万维网的定义
构建一个全球超文本空间，人们可以通过一个‘统一文档标志符’访问里面的任何信息

2、互相注意了解他人指的是什么
设计新工具和方法去战胜“社会两难处”。

3、五大协作
形式是：集体智慧、虚拟社区、 社会化生产、众包和维基协作。

4、集体智慧
在传统的定义里， 集体智慧指的是没有人知道所有东西，每个人都知道一些， 任意成员的知识可以通过即时问答的方式与他人分享。

5、 在集体行动中，我们需要区分3个经常提到的词语 ：协调（coordination）、合作（cooperation）和协作（ collaboration）。

6、 学会个人与集体知识管理-找人脉-找信息-学会积累可用书签-把知识发到Blog,提升知识价值-评论利于他人分类

7、 虚拟社区
定义是：一群见过面或素未谋面的人， 通过BBS和网络分享文字想法。和其他社区一样， 它是由一群遵守特定的软性社会契约， 并且有共同兴趣的人组成的。

8、众包并不面向某些组织，而是公开召唤人群

9、 社会化生产
网络化信息经济的特点是分散的个人行为，特别是通过广泛分散的协作行动， 这些行动没有受到商业市场影响，也不依赖专有的技术。
它们在信息经济中作用之大，远远超过以前的水平和预计。
计算科技的发展催化了这种转变，余波遍及通讯和存储技术。
计算、通讯和存储的技术成本正在大幅降低，全球几十亿人口因此得以掌握生产信息和文化的物质工具。

10、信息⼒，即指出“看啊，那就是我正在注意的东西”的能⼒，这是合作的基本元素。

11、⼈类新⽪层，群体规模和语⾔的共同进化

12、在集体⾏动中，我们需要区分3个经常提到的词语：
协调（coordination）、合作（cooperation）和协作（collaboration）

13、

希梅尔曼的分类让我醍醐灌顶。这⾥复述⼀下他的区分⽅法：
1．交往，最简单，不需冒很⼤⻛险和承担很多责任——递出名⽚、参加研讨会、在聊天
室⾥闲聊或者评论博客。
2．协调，意味着所有参与⽅需要分享信息，并在共同利益下更正⾃⼰的⾏为。邻居需要
协调好同时淹没稻⽥来控制害⾍。如果邻居们没有同时淹没稻⽥，那害⾍会迁移到附近⼲燥的
⽥地上，威胁到整个地区的收成。协调需要⽐交往承担更多责任，不过没有合作来得多。
3．合作，希梅尔曼的定义是“交换信息、修正⾏动、为共同利益分享资源、达到共同⽬
的”。{14}合作⽐协调需要更多冒险和承诺，虽然合作也通常需要协调，从共同利益转变到共同
⽬的需要从⾃利（参与⽅只考虑⾃身利益）转变为所有参与⽅有⼀致的共同⽬标。资源分享是
重要的⼀步。修正⾏动需要参与⽅系统宏观上的改变，而不仅仅是简单的协调。希梅尔曼强
调，建⽴信任，交流和明确寻求共同⽬的能让⼀个群体从交往到协调，最终到合作。亲戚们⼀
起捕捉小⻥和狩猎不能带来很多蛋⽩质，但当家庭开始联合起来，互相没有关系的⼈们⼀起狩
猎⼤猎物，集体捕⻥的时候，他们就能获取⼤量蛋⽩质。奥斯特若姆提出的集体⾏动机构就是
管理合作的社会⼯具。我把⽹络的多种集体⾏动归类为⼤规模协作的形式，这些协作都涉及到
⼀定程度的合作。某些情况⾥，这些实践需要希梅尔曼定义的协作。⽐如说虚拟社区是⼀种合
作，但只有虚拟社区成员具有共同⽬标时，他们才在协作。
4．协作是集体⾏动中⽬标最为明确的。交往、协调、合作是协作的基⽯，再加上“交换
信息，修正⾏为等等”，而且需要“通过分担⻛险和责任，分享资源和收益，为了共同利益增
强他⼈能⼒，最终达到共同⽬标”。{15}⼈们协作的理由是，⽐起孤军奋战，协调、分享和注意
共同⽬标能够创造更⼤的价值。协作⽅制定共同⽬标、分担责任、戮⼒⻬⼼、贡献资源，最终
达成⽬标。

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