文摘:人最大的悲哀,是在低层次上早早形成了自己的逻辑闭环_5则(20170926)

只负自己该负的责

不要替平级的同事背黑锅,如果你的领导提议你这么做,要坚决拒绝。

有些领导的黑锅是可以背的,因为领导其实没办法甩锅给手下,他的领导失误永远都跑不了。

如果是领导一意孤行造成了损失,最好是决策之前用最正式的方式请他确认一次,以后大家复盘起来,会发现你其实考虑到了风险,这就会好得多。

替平级背黑锅看上去是一种友善,其实是打乱了公司的各种规章,失误的人没有付出代价、无辜的人却要受到打击,这是不对的。

想要靠替平级背黑锅来赢得对方的支持,这是一种妄念,尤其是如果你自己还有属下,更不要这么做,你的手下会觉得你根本就不值得信赖。

——摘自熊太行《事情搞砸了,如何让领导改变对我的态度?》




春秋时代的模范总理

这位鲁国名人名叫公仪休,学问很大,做官做到鲁国的总理。《史记·循吏列传》把他当作官员的表率,“循吏”的楷模。所谓循吏,就是奉公守法、清正廉明的好官。

公仪休的人生准则可以概括成四个字:抓大放小。

有人听说他爱吃鱼,就特地送鱼给他,但他拒不接受。送礼的人说:“您不是最爱吃鱼吗?”公仪休说:“正因为我爱吃鱼,所以才不要你送的鱼。我现在担任国家总理,薪水足够买鱼。但我如果因为要了你的鱼,受了你的贿,把官丢了,谁还会再送鱼给我?”

虽然这个故事的真实性很值得怀疑,但故事里的逻辑还是合情合理的。但公仪休接下来的表现,就有一点超出常情和常识了。某天他在家吃饭,发现蔬菜很美味,一问之下,这菜竟然是自家菜园里种的。他很生气,跑到菜园里,把蔬菜都拔掉扔了。他又发现妻子很会纺织,织出来的布非常精良,这回他发了更大的脾气,果断离婚,还把家里的织布机烧了。

这到底是为什么呢?普通人很难想得通,女人就更想不通了。我们看公仪休的妻子,这么高贵的身份,但还是勤俭持家,勤劳能干,一点也不亚于敬姜夫人。但公仪休有一个很正当的理由,原话是“欲令农士工女安所雠(shòu)其货乎”。也就是说,如果我们穿衣吃饭都自给自足的话,那么农民该把粮食卖给谁,纺织女又该把纺织品卖给谁呢?

这种原则,叫做“食禄者不得与下民争利,受大者不得取小”。也就是说,作为管理者,做的应该是“劳心”的事,也就应该专心去“劳心”,付出辛勤的脑力劳动来换取俸禄,不该再去“劳力”和老百姓争利。做高官,拿高薪,这就够了,不要贪心不足,连蝇头小利也要去赚。

这样看来,公仪休的做法貌似也是合情合理的,既重视专业分工,又关怀弱势群体。所以不但司马迁表彰公仪休,后来武则天主持编修《臣轨》,给官员和有心做官的人搞思想品德教育,也收录了公仪休的故事。

我们可以回顾《论语》里边的一个争议性问题:樊迟问老师怎么种粮食,又问怎么种菜,孔子很不高兴,觉得樊迟是小人。讨厌孔子的人常拿这段记载来证明孔子歧视劳动人民,其实孔子也和公仪休一样重视专业分工,认为君子就应该专心去“劳心”。《礼记》记载孔子的话说“君子仕则不稼,田则不渔”,也就是说,君子即便干体力活,也只赚本行的钱,绝不跨界经营。

——摘自熊逸《27.2 | 官太太的两难选择》




默克尔的妥协和坚持

9月25日,现任德国总理默克尔第4次连任德国总理。她在2005年当选德国政府总理,成为德国历史上第一位女总理。此后,她在2009年和2013年的大选中成功连任。默克尔成长于东德,是一名物理学家。把默克尔带入政界的科尔是战后德国最重要的政治家之一,曾经连任4届德国总理。柏林墙倒塌之后,当时的德国总理科尔把她拉入政府内阁,作为东德女性的代表。

在西方主要大国领导者都表现得让人失望的情况下,默克尔成为了领导力的象征,而且,德国的经济表现一直都很抢眼。在德国,默克尔的昵称是妈妈(Mutti),很多德国人几乎都把她视为家庭成员。

《金融时报》的专栏作家西蒙·库柏分析了默克尔的领导力特征。一方面,默克尔是一个现实主义者,她的风格灵活多变,态度经常会出现180度的大转弯。比如,默克尔开始时支持伊拉克战争,但随后就表示反对;欧洲金融危机期间,开始时她反对救援希腊,随后又同意这么做。“每次她都会寻找德国政治中心、自己的理性分析和外部世界需求之间的‘甜蜜点’。她喜欢妥协——这是德国或者欧洲政界的根本技能。”这种随机应变能力,让她被称为“欧洲的消防指挥官”,一个应对层出不穷的危机的高手。

但另一方面,用西蒙·库柏的话说,“每个伟大的政治家都有一个核心,即一两个不会交易的信念。”也就是说,伟大的领导者不仅仅懂得随机应变,还会有自己的坚持。默克尔坚持的核心就是:“个人拥有决定生活方向的自由”。所以,在2015和2016年间,默克尔突然决定开放边界,允许100万难民涌入德国。这个行为其实是对她的政治资本的损害,让她被反对党夺走了很多选票。

默克尔的变与不变也表现在她的个人生活上。默克尔的公众地位越来越高,因为整个西方政界领导的衰退,开始时,她被称为德国领导人;接下来,她被称为欧洲领导人;特朗普当选后,她被称为西方领导人。与此同时,默克尔出任总理后拒绝搬到总理官邸。默克尔的一位传记作家写道:每天晚上,她都会回到位于柏林博物馆岛(Museum Island)附近的简陋4层公寓住所,那里的门铃上写着她丈夫的名字:“绍尔博士,教授”。

这就是当今世界上最重要的领导者之一默克尔的风格。

——李翔知识内参




三种不同的失败

我们接着上面的第二种方法,从两个方面去区分失败——这个失败好不好改?改了收益大不大?

这样一来,失败就可以分为失误、弱点和成长机会三种类型。

失误(Screw Up)

失误是在平时做得很好的事上,偶尔出现的低级错误。你不是没办法做得更好,只是一时不小心。比如,忘了带钥匙、吃东西吃坏肚子,这是小概率事件,很好改;而且从这类错误中能学到的东西十分有限。所以,对于这种情况,明智的做法是不太在意,承认搞砸了,然后继续往前走。

斯坦福大学“人生设计”课的主讲人戴夫·埃文斯分享过他的一次失误。

有一次,他和太太因为要给房子除白蚁(和国内不同,美国许多房屋都是木质结构,而白蚁是木质材料最大的天敌,所以需要定期清除),离家三天后,有小偷闯进家中,偷走了所有贵重物品。

这次被盗的”失败经历“中,他做错了什么?他没有请保安看房子?不是。因为美国人很少这么做,大多数小偷也不会冒着生命危险进入喷满致命烟雾的房子。连警察都说这个案子太离奇了,之前戴夫的朋友们也采用了同样的处理方法,都没有遇到失窃的问题。

所以,虽说这次失败本可以避免,但情况实在太罕见,戴夫决定把它当成失误就好。很重大,很痛苦,代价高昂——但只是失误而已。如果因为这件事从此谨小慎微,花费更多精力防范这些偶然的事情,就会很不值得。所以,这种情况的“失败收益率”就会特别低。

弱点( Weakness )

这是由于自身一直存在的问题而带来的失败。这类型的错误在某些情境下会反复出现。你心知肚明这类错误的源头,大概也努力修正过,但依旧不免犯错。比如,拖延、脾气暴躁、不够细心等等。

我有个同学是个慢性子的人,无论做什么都比别人慢,吃饭慢、说话慢、走路慢,即便一起出去玩,他也总是最后一个才出门……

他吃过慢的亏,但性格上的事真的不好改。最后这哥们采取的策略是:每次不管做什么事总是提前开始,结果反而有了慢工出细活的特色。另外,因为吃饭慢,也让他成为我们几个要好的同学里唯一一个没有胃病的。

当然, 挑战缺点是人类一大乐事——你可以自行决定要不要修理自己的弱势。但是要提醒你,劣势改起来收益很低,完全比不上避开弱点、和人合作,甚至外包的收益。如果一直在对抗自己的缺点,那么什么时候去发挥自己的优势呢?

成长机会 ( Growth Opportunity )

真正值得改正的失败,是成长机会——这类失败的源头找得出来,也有办法修正,而且一旦改正,收益会特别大。你的注意力应该放在这类错误上。

比如,有一个企业咨询师的故事:有一次和客户通电话时,客户突然发火,大吼大叫,让他不知所措。后来他才知道,这天对方团队的一名关键员工离职了,所有事情一团糟。虽然他是按照固定流程打过去的电话,但正好撞在了枪口。

他不常犯这类错误,客户管理是他的强项。他反思:以前每次电话都是直奔主题,而且时间抓得很紧,这样效果很好。不过,这次的失败让我想到,如果我是亲自会面,肯定会先寒暄几句——人们通常会在寒暄中得知重要信息。跳过寒暄显然有风险,只不过以前一直不知道。

所以,从此以后他的流程变成:就算是电话沟通,也要快速交换一下近况,然后才确认此次的谈话主题。多花几秒钟,事情发展就会大不同。

他在自己的机构推广这个经验后,一方面,大家的电话沟通效率都提高了;另一方面,他自己的个人品牌也建立了起来。如果不去管那通糟糕的电话,只说:真是的,又遇到个糟糕的客户。那么他就什么都没学到,下次可能还会犯相同的错误。

——摘自古典《失败收益率:一张图教你从失败中获得高收益 49-2》




人最大的悲哀,是在低层次上早早形成了自己的逻辑闭环

比如,提到演讲时,我讲到一个认知,“表达欲很强的人,是做不好演讲的”。为什么?因为演讲不是让自己酣畅淋漓地表达,而是让听众醍醐灌顶地吸收。所以,演讲的中心,不是你,而是听众。你需要克制自己的表达欲,让听众舒服。如果这个认知改不过来,你也能讲话,但很难成为一个真正的演讲高手。

比如,提到阅读时,我讲到一个认知,“把书从头读到尾的人,是不懂学习的”。为什么?因为作者也不是从头到尾写一本书的。他是先定主题,再画结构,再做目录,然后一章一章地写。你读书也应该一样。目录,其实是这本书的骨架,章节是这本书的血肉。作为咨询顾问,我必须高效、快速地学习,每年至少读100本书。我的读书方法是,买10本同类书籍,对着目录画出结构图,然后快速阅读补充,再请教业内专家。一个字一个字地读,是把学科书籍当小说。

——摘自刘润《258|个人篇总结:所有问题,最终的最终都是个人的问题》

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