读懂企业应用市场，只需明白这三点！

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随着移动互联网红利的日趋理性，未来的智能型企业应用，或将对公司的成长蜕变起到决定性转变。于时，资本红利对企业级服务市场展开了更加细分化的领域的投入，这其中就包括SaaS、云计算、大数据及企业相关的服务场景应用等。

数据看未来 企业应用利好趋势显著

据有关数据报告显示，截至2017年3月31日，美国逾100家估值超过10亿美元的公司中，其中企业服务以近20%的占比在17个垂直行业中排名第一。然而，与美国企业服务较为普及的市场相比，我国的企业云服务市场正处于发展阶段，这也让很多企业意识到，以SaaS为代表的企业应用，是很多初创型公司和大型企业都应该紧跟的“大风口”。

然而，市面上企业服务应用种类繁多，很多厂商对其既抱有期待，又充满疑虑。比如，为何企业应用大都以企业服务软件为移动办公切入点？SaaS厂商在产品推广过程中应克服哪些难点？其实，只要了解以下三点，就能读懂国内的企业应用市场规则。

一、移动办公、协同合作是企业服务刚需

随着SaaS产品的层出不穷，涉及企业职能管理各个环节如OA协同、企业邮件、CRM、HR、考勤等多个细分领域。

而垂直化的SaaS产品也会带来一些问题：碎片化、细分化。如果不想SaaS只成为某些专属职工才能用到的尴尬境地，就一定要把内部沟通放在平台，把工作的注意力放在“移动办公”平台，才能搭建起一个跨行业、跨组织、全员密切参与的“超级入口”。

目前与云网联盟CNA牵手的移动办公的SaaS主要有法大大、Udesk、金蝶云之家、奇鱼微办公等一站式移动办公平台。其中法大大的优势是全国首个获得保险公司承保，并与中国广州仲裁委员会达成战略，实现“一键仲裁”的电子合同SaaS平台；奇鱼微办公的“工作台”包括员工外勤、领导审批、员工汇报、任务、公告、CRM等工作场景均在移动版办公SaaS平台上操作。

二、移动办公将SaaS变为工作管家

就像十多年前用电脑办公替代了账本或手工文书，5年之后移动智能产品也会取代电脑成为办公工具。如何解决PC时代内部通过和审批协同的分散化、碎片化等弊端？是企业服务平台所必须解决的问题。

例如，目前入驻云网联盟CNA的金蝶云之家也是以沟通协同为切入点，依托金蝶在企业服务市场多年深耕，特别是在财务数据和ERP有独到优势，所以比较受海尔、万科等大型集团公司的青睐。

三、SaaS助推企业“互联网+”

移动办公SaaS之间的核心竞争不在于比拼技术，而在于谁更好地与企业管理和文化相互融合，给企业带来更加年轻、更加高效的工作方式，实现了企业组织的互联网化。而当前移动办公SaaS平台要成为更多企业的移动办公管家，仍需攻克三大难题：

（1）如何给老板设计出体验更顺畅的SaaS移动办公体验至关重要，只有管理层才能带动中高层以及底层员工，当然移动办公平台也会打破以往金字塔式组织结构上下沟通层级和信息阻碍，给企业带来更多扁平化的管理氛围。

（2）移动办公SaaS适配性和开源性要强，才能满足办公。比如企业内部有功能强大的OA及办公平台总是跟不上组织和业务变化节奏，所以产品底层架构要做的非常好，达到由内部员工进行傻瓜式地灵活更改、自定义操作，才能及时满足办公需求，因而能否快速建立起组织架构是判断一家移动办公SaaS的重要指标。

（3）企业用户续费才是SaaS盈利的关键。稳健的移动办公SaaS平台的客户生命周期是获客成本的3倍，客户获客成本至少要与客户支付的软件年费持平，忠实企业用户的活跃度要高于用户流失率才能实现盈利。如何让企业用户觉得管用、并长期用才是关键。因而只有移动SaaS平台为企业提供更多的实用价值，甚至还可以对接一些商务或线下磋商会，引入更多合作资源，才会提升企业用户的忠诚度。

云网联盟CNA携手国内优质SaaS厂商，打造一站式创新型生态联盟开放平台。

结语

只有深刻把握企业经营管理的痛点，移动办公平台才能针对性提出解决办法。移动办公SaaS不仅为企业互联网+开出了移动办公化管理良药，自身也将创造一个潜力无限的万亿级市场，而与垂直类的SaaS相比，一站式企业服务平台以移动办公和协同为切入口，不断整合更多第三方服务，全方位满足用户办公和业务发展需求，无疑更容易开启万亿级企业服务市场。

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