总结实践2

2017-02-16（连续第二天总结）

迷宫p1-19 本课目的：1：观摩 2：平均水平如何 3：激励鼓励了学长

今日学到了什么：

A：提问思维： 找到目的、本质、深挖问题和事情本质、细节过程的思路分解过程 提问思维的应用：1：交换思维、挖掘问题、表达问题，划分界定问题（分析：排列图、矩阵图、因果图 、五个为什么、漏斗法、smart原则；对问题进行分类、整理、汇编、分清主次抓住主要矛盾，分好轻重缓急分别采取单点爆破找出有效措施，有针对性的进行下一步行动）、解决问题（解决各阶段的问题的及时反馈和共享）（发现问题阶段和解决阶段要有所奖励，激励集思广益）

2：a：提出好问题已经解决一半问题（值得深究如何提出问题并写写画画，提炼抓住主要问题）b：“先解决主要问题，解决完主要问题后，次要问题上升为主要问题，在所有问题中先抓主要问题”（分清轻重缓急，要事优先）（所分解出来的问题越小，解决难度就越低。这就是提问思维模式能解决所有问题的原因。） 提问过程就是逼迫我们聚焦该问题不断的做高强度的脑力思考。再加上写写画画灵感啦就容易被激发出来。先练练提问你所想所写的问题进行分析尝试

3：所有问题中，先抓主要问题：做好聚焦和打歼灭战：尝试花费三天、一周、两周、一个月、两个月，集中全部力量解决好第一个问题 备注：要上班的：白天则把晚上学到的本事用来想对策，发现新问题后，晚上继续学三大，白天继续想解决方案，直到彻底解决第一个主要问题为止（解决主要问题的标准=聚焦+找到方法+持续执行=征服问题）所分解出来的问题越小，解决难度就越低。这就是提问思维模式能解决所有问题的原因。

4：切割问题，只聚焦一个主要问题（符合大脑思考规律）

5：提问思维模式是三大思维模式集大成者，而目标细分和单点爆破是运用好提问思维模式的两大基础。

6：总结：所遇问题都能依靠提问思维模式解决，相信任何事情都架不住长时间的琢磨

B：学好三大注意事项: 1：第一工作就是进行网络市调和随时跟同行高手学习。抓住主要矛盾，深度挖掘，一天搜集不到，第二天继续搜集，不要急于提出问题

2:市调是跟提问思维模式随时进行的，分析过程一旦需要市调，马上继续进行针对性的市调。抓住市调中需要解决的主要矛盾。

3：市调优先还是提问优先，需要根据实际情况具体问题具体应用

4：市调+随时向同行高手学习将贯穿三大的训练和学习中

5：切割学习，及时记录总结，方便查阅

6：备注提醒：凡是进步慢的同学，大都在市调加随时向同行高手学习方面进步缓慢

7:不断的提炼关键词，比如我们要制作一些文件夹或者是文档

8:学习三大的主线是时刻发挥自身优势

9:总结：一定要做好切割，时间、空间、横向、纵向、大到小、海陆空三位角度进行抓主要矛盾分析，一般而言，持续聚焦干十五天到三十天基本就能解决一个主要问题了，其他问题先放到一边，直到解决这个问题为止

10：提问思维模式是个漫长的过程，没有几个小时你别想找到最佳答案，一天想不出来，第二天要继续想；那么对待这个分析的结果，我们也要立刻运用解决方案，在实践过程中发现新的问题，再次动用提问思维模式； 实践第二天重新做一遍“提问分析”，期待寻求新突破，就是高强度的脑力运动，直到解决问题为止。

总结归纳如下： A提问做到冠军级→B分析才能做得到→C结论才有战斗力。

C：不学习的方法：

积极剔除干扰源：1：远离手机 2：断网 3：卸载电脑游戏 4：做到桌子前 5：马上送自己100个鼓励以及给自己一个小奖励

D：迷宫，象征自由意志与现实命运间永恒的哲学矛盾，那么无论哪种迷宫，都揭示人类精神的双重特性，复杂与简单、神秘与可知、感性与理性。 总结：迷宫就像我们自己一只在寻找路径，寻找解决方法

E：销售小方法：做销售就是调查客户的方方面，了解客户的需求我们的优势在激发出来，因此在市调和应用麦凯66时，要做好客户档案（麦凯66+电话微信qq微博的留言：时间地点天气事件过程方法做出来效果和结果），并写写画画。

F：案例： a：百度的CEO李彦宏案例使用了猴子管理原则

总结：善于反提问，防止责任嫁接到自己身上，让手下寻思你的思路去解决他应该做的事情

b：小A有三个问题1：拖延症

2：学习不专心

3心态着急

分析：主要问题是：拖延症

方法：把主要问题分割切换成小目标进行逐步解决，做自己力所能及的事情，逐步升华，放低要求，只要自己行动了，就不断鼓励自己前行

C:示范案例：

提出问题发现主要矛盾：话术不行

分析方法：市调-搜关键词，批次更换关键词、请教领导、同行高手进行数量级的话术整理分析归纳，优中选优，打造自己的话术；

付出方向：对于话术而言，我们要先搜广义的电话话术干货，接着再搜索本行业的话术。不断的提炼关键词，比如我们要制作一些文件夹或者是文档，电话的开场话术，登门话术，回访话术，邀约话术，产品包装话术，新客户话术，老客户话术，对不对啊，我们不看了好多话术吗？他这也讲点那也讲点，我们复制，然后整理再做归类 比如：电销话术流程、电销管理系统、贷款电销话术、电销话术开场白、电销数据、电销话术技巧、电销技巧--房地产销售话术等等 总结：一定要做好切割，从八大方向、时间、空间、横向、纵向、大到小、海陆空角度进行分析，一般而言，持续聚焦干十五天到三十天基本就能解决一个主要问题了，其他问题先放到一边，直到解决这个问题为止

d:小饭桌案例： 创业：两个阶段：前端：服务打造超级口碑和转介绍                后端：靠前期积累转化

总结：按照八大方向进行提问分析

E:经典句子： 1：如果对于某个关键问题，目前无法解决，那就去调查那个问题的现状和他的历史

2：一切结论产生于调查情况的末尾，而不是先头（没有调查就没有发言权）

3：调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝分娩，调查就是解决问题 F：八个方向每天抄两遍： 做冠军级提问，逐步发现提问规律。

1:从目标细分法做分析：是否有使用机会。

2:从单点爆破法做分析：是否有使用机会。 3:从自身优势入手做分析：激发自身优势。

4:从自身劣势入手做分析：做改变或隐藏。

5:从对手劣势入手做分析：找差异化。

6:从讲故事入手做分析：文化包装。

7、从排除法入手做分析：一对一挨个对比，找出更主要的问题。 （a、咱们提了很多问题，次要问题上升为主要问题，此时要用排除法来解决； b、有些提问方向明显不是发力方向，此时用排除法来排除。）一个主要问题分解成N个小问题 8、从市调报告入手多少分析：找突破机会（含市调竞品和消费者心理与习惯）。 那么定势做法呢，就是：提问必须扫描这8个方向。

抓问题的五个本质

1：将陌生概念转换成熟悉概念 （特点：需要对关键词的不断精简、聚焦，才能匹配到自己熟悉且符合事物本质的关键词。这是一个不满足的过程，也就是单爆的过程）精简、单点爆破

2：通过相关且近似的问题本质叠加=关键词叠加 （特点：这几个相关的近似问题的特点就是所扣的帽子不同，导致提炼各自本质的角度不一样，最后是本质叠加=关键词叠加。一个问题本质就被分成了几个关键词。把整个过程可以看成是用目标细分法分成N个问题，再聚焦到各个问题上单爆得出本质，最后再合并本质的过程）提炼角度、叠加、目标细分、单点爆破、合并

3：本质的动态升级 （特点：先把陌生转换为熟悉提炼出问题本质，然后随着项目的细分，深入分析后有更深层次的认识，发现本质可以进行升级，这一过程也是要对本质进行细分成更熟悉更具体的概念（这也是一个不断聚焦的过程）最后又合并为一个更高层级的概念）举例：玩历史=历史包装游戏+职业体验=穿越+体验---升级-----玩历史=游学 这就是一个先细分再聚焦最后单爆合并的过程 关键词：升级、目标细分、单点爆破、合并

4：两条路本质路---商家和消费者 特点：从最关键的两个角度，商家（自身）和消费者进行本质提炼，然后选择一条简易可行的角度进行分析，另一条则作为印证或者补充。可以理解为对一个问题以目标细分成两个及爱都进行本质的提炼，然后以一个方向作为单爆的主攻方向 关键词：角度、目标细分、单点爆破

5：对本质进行目标细分 特点：所有东西都能进行目标细分，把本质进行目标细分，多就是少，意义在于让我们更彻底了解本质（不满足的单爆思维），聚焦到展开的关键词上 关键词：目标细分、单点爆破、聚焦

总结：本质提炼与提炼满足我们对问题的理解