职场新人如何快速打开工作局面（3）

（三三原创，图片来源于网络）

职场新人要快速打开工作局面，还得有主动学习的意识。

-1-

一是快速学习业务，掌握业务知识的核心和关键。作为一名职场新进人员，首要任务就是，尽快熟悉自己的岗位职责和工作流程，找到岗位业务的内在“精髓”。

比如一开始，你是一名办证人员，工作就是负责一些证件的办理。你如何快速成为一名合格的办证人员？这首先你得理出办证思路：哪一种证件需要什么材料？怎么办理？怎么样可以让来办理证件的人员少跑一次，甚至就跑一次。其实只要细心，办证这件事情，也是有规律可循的，那就是，办证表格和需要的材料之间，有“暧昧”关系。办证表格里的每一项内容，或者几项内容，对应的就是需要提供的证件内容。即，表格里的内容要用你的证件作为支撑。最常见的身份证号码填写，有些前来办证的人员会说：“我的身份证号码我敢肯定我背得很熟，一定不会错”，但那是你自己熟呀，别人又不熟，所以你还是得提供你的身份证，来证明你填写的号码是和身份证一致的。

反过来，对于一名办证人员来说，认识表格和证件之间的关系，就会明白，要收集或者查看办证人员的身份证，如果只是为了证明身份证号码是正确的，那么对方如果拿了一个户口册过来，也不要勉强人家一定要去找身份证，这一方面显得工作太死板，一方面也是业务不熟的表现。又比如你是一名会计新人，你会发现你学校学到的知识和岗位上需要的业务很不一样，学校里学的是大方向适用的，到一个单位、一个公司，财务人员的工作流程其实需要和单位或者公司的具体实际紧密结合，才能把财务工作正常运转起来，这就需要你快速掌握具体的业务内涵。

“术业有专攻”，无论你从事哪一个职业，都要尽快学习业务知识，尽快进入工作角色。哪怕你是一名复印材料的，你也得尽快知道，你手上的复印机怎么使用？怎么把A3纸缩印成A4纸？怎么把单面复印成双面、双面分成单面？等等。

（题外话：对于我这样一位劳动小能手来说，如果新到一个岗位，三天还找不到事情做的话，那是非常不能忍受的事情）

-2-

二是主动升级各项技能。“技多不压身”。我所谓的主动，指的是，单位、公司不安排，自己主动出钱学习的情况。

从学生成为上班族，有一个优势，就是你的收入比学校爸妈给的生活费普遍要高一些或者高许多（上班工资比学校生活费还少的，自行面壁去），那么，拿到工资不要忙着买名牌包、买昂贵单反，而是想一想，自己还有什么技能是学校想学，又没机会学的？比如驾驶执照考了吗？比如普通话证到一乙了吗（一甲你也可以试试）？比如英语水平能适应你的岗位和今后的发展需要了吗？这些技能，都要在进入岗位后着手加以计划和实施。

三是学习更好的为人处事、待人接物。社会是门大学科，学习智商爆表，社会情商为零的人员在工作中一直神一般存在。我总结了一下，现在许多刚从学校出来的学生，大多家庭条件较好，在家里做一家之王做成惯性了的人员，或者家庭条件普通，但家庭教育氛围是，除了读书不让接触其他事情的人员，待人接物都是个软肋。这类新人不是不想好好和领导、同事相处，实在是不知道怎么相处，一直以来都是家人照顾你的感受，实在不知道如何照顾别人感受。

-3-

那么，可以从什么方面学习待人接物呢？

我个人的建议是，首先，从你能接触到的领导学起，学习他是怎么和其他人相处和沟通的。领导之所以能成为领导，除开是自家企业，凭关系、背景进来任职的类型，如果是通过正常程序升任上来的，总是有一定道理的。在领导层面，更多注重的是协调能力，所以他们中的大部分人，在为人处事、待人接物方面都有值得学习的地方。我很不建议从同级的人员中学习，尽管同级中也会有为人处事做得很好的人，但学习还是建立在一个更高层级会好一些。

其次，可以从书本里学习。“看书是最便宜的投资”，现在教为人外事、待人接物的书籍多了去了，下班后如果暂时没有技能提升任务的，就找一些相关的书籍来看看，边看边思考，还可以做个学习笔记，下次在实践中加以运用。

再次，你可以向你那些处朋友处得很好的朋友学习（有点绕）。这里朋友处的好的，是指积极向上的处朋友类型，不是围一起吃吃喝喝、打麻将、斗地主那种朋友，所以不要找错学习对象了。

最后，要去特定的环境中学习。上篇文章中我举过用餐接待的例子，那也是一个学习的环境。同样的费用（本人不提倡高档浪费式接待，就是指一般的常规接待），掌握接待知识的人和没有掌握接待知识的人，接待的氛围和结果是不一样的，这其中的因素，和你的待人接物有很密切的关系。（关于如何接待的话题，我以后的文章中再和大家交流）

总之，主动地、迅速地学习、融入，持续UP升级，就能比别人更快找到工作的突破口，比别人更快打开工作局面。

---

职场内容包罗万象、气象万千。希望三三的文章，能为有职业追求的人员提供一些实用帮助。

祝大家：一步一脚印，一楼一风景。

三三职场原创，总有一款适合您。