浅谈活动运营的那些事儿（适合菜鸟+附实际案例）

昨天跟朋友一起去电影院看了《叶问3》。（放心的往下看吧，我不剧透）

看了这么多电影，大部分电影情节的发展和小学到高中时候语文老师教我们写作文的三段式差不多。

起因，经过，结果。中间可能会有倒叙，先抑后扬，夸张，虚拟等各种手法。

我觉得作为一名运营人员，做的每一个运营方案也应该如此。

起因：活动目的，可以用倒叙或者夸张等手法，先把活动如果你参与了会怎样，收获什么说出来，就如电影开机画面就是甄子丹打泰森这样的宣传画面一样。

经过：可以各式各样，你可以让用户为之一惊，也可以按部就班。主要看你有没有把控的能力和资源去支撑你把经过做的惊动天地或是平易动人。

结果：各种激励手段或者主题向道德角度的升华以打动用户分享转发参与。

很多同学跟我说没有实习过，没有经验，怎么做运营？

你想想，日常生活中很多事情，只要你愿意去仔细观察，去思考，去沉淀，对你来说，都是一笔宝贵的财富。

想想平日的活动：

1、活动前，了解什么样的活动大家会容易接受，去调研大家希望参加何种活动。

2、评估之后撰写活动方案，申请活动奖品。活动规则制定，活动参与方式和一些注意事项。

3、活动结束后的发奖和活动总结。

活动运营和这些身边的日常活动都类似。如果你愿意去沉淀，稍做变通，就可以用到很多新的领域了。

今年过年之前，我们小组在准备新年期间的一系列活动，因为要保持新年期间app的uv、pv等数据。

我负责了两个活动的方案撰写。一个是新年送祝福，一个是晒年夜饭。

当时，就在想：过年送祝福大都是电话、短信、微信、QQ；晒年夜饭更多的是发在朋友圈、QQ空间、微博里面。怎样把这些用户转移到我们的社区里，需要给他们什么样的激励呢？

第一步：去了解以往过年期间我们做过哪些活动，用了什么样的方式，哪种方式效果好；

第二步：了解我们产品的用户属性、用户行为习惯。分析日常运营过程中用户有哪些诉求；

第三步：结合第一步和第二步的调研结果，撰写活动方案（草稿），确定活动奖励方案（草稿），活动期间，公司哪些产品的哪些资源位置可以拿到投放这个活动（推广），给上级看是否合适。

第四步：方案review通过之后，认真去完善。这个过程中需要用到作图软件（推荐Fireworks）制作活动配图。同时，和负责资源位配置的同学申请资源位。

第五步：活动日期开始，发布推文。要时刻关注用户在活动下的反馈。及时解决用户遇到的问题，并且选择热门的用户评论进行推广。

第六步：活动结束。抽取获奖用户，寄送奖品。撰写活动总结。

基本上，一个活动运营，就应该包括以上六步。

希望对跟我一样的菜鸟有帮助。