写在前面
社区作为互联网发展以来最为传统的产品形式,可谓见证了互联网发展历程。网络对用户的影响很直接,用户需求也是顺势急速膨胀,社区的发展模式也自然做了多样化地丰富。无论是社区的内容、形式、类别都迎合了用户的需求,取得了十足地发展。财经社区就是其中的一个门类,专注于股市类的特定用户集群,这类社区汇集了一群拥有“发财梦想”以及提供财富指导的人;也即该类社区的目标用户:股民和财经牛人/专家。
正文
在众多的财经社区中,如果从不同的角度切入的话,财经类社区也可以大致分为以下几类;
在线视频
1、呱呱财经
2、YY财经直播
3、和讯视频
4、同花顺股民学院
5、点掌财经
资讯博客
1、全景网
2、中金在线
3、新浪财经
圈子直播室
1、牛仔网
2、资本魔方
3、老钱庄
财经社交
1、雪球
宏观上讲,分类的方式有很多,之前写的一篇博客《浅析互联网股票/财经类社区为何发展地不温不火?》就有讲到股票/财经类社区的分类,这里就不赘述了;此次主要是以实际的案例——牛仔网,从产品角度上去思考全新的牛仔网APP2.0设计思想及精确的产品定位,那就一起看看吧!
牛仔网APP2.0主要导航采用全新的选项卡导航,取代了之前的陈列馆式的导航设计。整个应用分为四个子频道:首页、自选、发现、我,业务清晰、产品逻辑简单、需求到位。
首页(仅以首页为例)
混合式的次要导航模式,子频道——首页采用了“页面轮盘式、陈列管式、列表菜单式的混合导航设计模式”。主要从下面哥哥维度对全新APP2.0做一个分析:
1、信息结构
单个频道页分为三大模块——图文/图文链接、核心业务、直播室列表,正如大家看到的一样由这三部分搭建成了牛仔网APP2.0的新首页;图文链接姑且不谈,大家都知道该模块都是干啥的;核心业务——问股、直播室、学炒股、都博文,可谓一营俱全,身为产品经理的我真的是自叹不如、五体投地,简单地几个功能模块涵盖了牛仔网WEB2.0核心业务和体现了其信息架构(IA)的高度聚合性和前瞻性。不可谓不NB!
试着分析一下,股票社区用户心理(仅限普通用户):
a.股市小白,股市/理财知识缺乏并不成熟,寻找靠谱的平台,学习股票知识;哈哈哈,你是在和我扯犊子吗?大多数现代人已经丧失了学习能力,然后呢?没然后!用户只需要专家/行家告诉我"买什么股票?我买的股票会涨?还是会跌?"这才是绝大多数进入财经股票类社区的真正诉求点。
b.股票有风险,入市需谨慎。与大多数人都一样,人们总是被当下的事情所干扰,这是很普遍的的心理现象。当人们手头有事情在做的时候,心中总是油然而生些许的焦虑和不安,此刻为有类似心理的一群人提供一个共同的倾诉平台,必能产生共鸣。这就是所谓的“社群经济”,未来商业模式的新形态与不可逆的大趋势。
2、功能设计
a.问股票:结合以上刚才说到的用户真实心理,就不难理解牛仔网为何将“问股票”这个功能提到了最新的优先级,设为了首页的一级入口。“问股”的功能在现实上真正切中了社群中用户的心理,是真正意义上的核心功能,急用户之所急,供用户之所需;
b.看直播:直播室是牛仔网真正的核心内容所在,平台的所有衍生内容都将围绕该功能展开,UGC的核心的模块、优势资源必定为关键竞争因素,也是克敌制胜的法宝,其以及入口优先级也自然是理所当然的。圈子/直播室才是用户(股民/老师)真正交流互动的依赖中间物,是能真正传递价值信息的媒介,是实现价值转移的催化剂;
c.学炒股:很欣赏更多的是佩服牛仔网的产品经理(PM)对视频资源这部分的整合,我调研了很多股市教育类的视频网站,很少甚至说基本没有平台可以对该细分领域的视频资源做到基准分类,甚至说稍微详细那么一点点都做不到。自然的该资源也成为大多数平台的压力点,当然换个角度讲也可以成为一种优势。牛仔网将视频教程的主动权集中在平台手上,而不是说将视频权直接下放到老师/圈主的手里,因为如果那样做的话,视频品质及后期视频的管理都无法得到有效的管控。牛仔网的视频聚合处理及其极富创意的“微视频”模式是指的称赞的,结合以上分析的用户需求,用户并不在意老师长得如何?也并不关心老师的身影是否妖娆!视频直播有限,刻意弱化视频需求是很有意义的,整体上保证了平台的格调。当然,我的意思并不是说需求较弱不做,用户对高质量的财经类视频还是存在极大的需求空间的,市场的资源供给不足也是未来需求疯涨的另一个契合点;
d.读博文:必要模块,传统资源的延续;存在的就是合理的!这里就不赘述了!
3、信息设计
身为互联网原住居民的我们,深谙“这是一个信息的时代!”对于同一事物可描述说明性的文字很多,对于一个网站其可展示的内容信息也很多,那么在有限的认知和视觉范围内究竟展示那些信息?或者说如此繁重的信息要素究竟那些事相对比较有价值的呢?这属于信息架构(IA)范畴。牛仔网APP2.0首页的核心内容模块——圈子/直播室数据流,其中圈子的数据信息设计极为重要,可谓“核心之核心”。概括起来讲,数据流主要包括以下几种数据流模式:
a.直播室:圈主头像、圈子名称、圈主标签(例如,首席分析师、技术派牛人)、信息类型;
b.问股:圈主头像、圈子名称、问股回答(提问的回答)、提问的相关股票、信息类型;
c.博文:圈主头像、博文名称、博文内容缩略部分、信息类型;
d.视频:视频图片、视频课程名称、视频简介缩影、信息类型;
e.观点:圈主头像、圈子名称、观点缩略词、信息类型;
可能有人会说,不就是几个字段,列出来不就得了?那我只能说,你离产品还很远。众多的信息中,筛选出较为有价值的、对用户行为能产生刺激的信息要素,这是极富挑战性的任务。从1到100不简单,可从0到1则更加艰难不易!信息设计工作是产品经理技术面的体现之一,当然这与技术数据库设计相关联也有差异。
写在最后
以上的分析主要是以[首页]为例从信息结构、功能设计、信息架构三个维度进行分析,但是概念上还是要从整个APP宏观上做个考量。牛仔APP1.0基本实现框架上的功能完整性,基本上遵从了“从无到有”的理念,但也着实在可用性上花了些许的心思。牛仔网APP2.0给我的隐喻:全面转向移动互联网、突显平台核心资源、理清目标用户需求的本质,该版本APP最大的不同点或者说其前瞻性在于:牛仔网APP2.0正迈向平台化,而资本魔方APP依旧处于工具层面!牛仔网已经初显“降维打击”的优势,而其追随者[资本魔方]也将面临被降维击杀的风险!维度决定生态!
互联网产品设计始终还是跑不出《用户体验要素》中的五要素:战略/需求层、范围层、结构层、框架层(信息架构、信息设计)、视觉层(UI设计),而信息架构(IA)——“以更好的内容结构拉近信息与用户之间的距离!”
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