打卡项目FAQ

1.考勤机刷卡，为什么显示卡号没绑定？

答：这是因为卡号没有预先在贝聊打卡后台进行录入并与相应的宝宝绑定

2.考勤机刷卡，为什么贝聊app收不到考勤消息？

答：出现这个问题，需要先确认刷卡时是否正常显示宝宝信息与家长信息、考勤机是否正常联网。如果不能正常显示宝宝信息，则同问题1；如果正常显示宝宝信息，而家长未显示，则说明该家长没有与宝宝绑定；如果没联网，收不到考勤消息。

3.为什么贝聊app收到的考勤信息上的拍照图片看不到？

答：考勤机长时间处于开机运行状态，有可能造成摄像头死掉，就跟电脑长时间运行有可能死机是一样的。所以建议晚上关闭考勤机，这样可以极大避免拍照图片看不到的问题发生。

4.老师刷卡，为什么看不到考勤记录？

答：目前贝聊app上只能看到缺勤的老师记录与汇总的出勤、缺勤人数，无法查看每个老师的打卡记录明细。

5.为什么在X后台绑定卡片失败？

答：绑定的卡片必须是先在贝聊打卡后台录入的为幼儿园预留的卡号，否侧为非贝聊卡号，不合法。

6.为什么在X后台修改家长名字，考勤机显示的名字不一致？

答：考勤机显示的家长名字为家长登录贝聊时的用户昵称，家长可以自己登录，修改成自己想要的昵称。

7.X后台的退卡表示卡片能不用了可以退么？

答：目前没有退卡一说

8.考勤机刷卡没反应，重启也无效？

答：机器可能硬件有异常，准备更换吧

9.X后台修改幼儿园介绍与通知，为什么考勤机显示不正确？

答：确认机器正常联网，并重启机器试试