分清每个人的角色,是关键
很多求职者觉得,面试遇到最难的问题之一是,面试官问,你有什么要问的么?
求职攻略说不要只问薪资待遇,不要问加班有没有加班费,不要问老大脾气好不好……
那该问什么呢?但自己觉得这些问题也很重要啊,然后就蒙圈了……
在我看来,求职本来就是一个双向选择,通常觉得自己什么都不敢多问的人,是把自己放在低一级的位置。我们找工作,和企业招聘,是一种交换关系,所以应该是一件对双方都有益处的事情,那么在真正达成合作关系,互得利益之前,有必要把自己的疑惑问清楚。
你看,企业招聘的时候,不也围绕着你是否是适合人选,进行了多番提问以做决策么?
所以问你关注的问题,不是什么忌讳的事情。
关键在于,你问的问题,是否问对人。
以下从三个常见的面试官角色来分析,你想问的问题,适合问谁?
(ps. 以下内容不完全适合实习生或应届大学生,可做参考)
第一关 HR
HR角色:简历筛选人、企业文化的传达者、企业制度的执行者、部门合作者;大部分公司的hr对最终录用谁并无决定权,但有建议权。
面试关注点:
1. 你的简历和部门要求之间的匹配程度如何;
2. 验证你简历上所写信息的真实性;
3. 关注你所表现出来的个性特点和企业文化、团队文化是否适合;
4. 从各种细节观察你是否靠谱。
可提问的范围:
1. 问公司的组织架构、你所在部门的人员结构。
—— 这个问题一方面可以帮助你了解公司的组织结构,让你知道入职后会处于哪个流程环节里,加速你的融入速度,另一方面会让hr觉得你比较有工作的状态,关注公司和团队的情况。
2. 问公司的基本管理制度,或者哪些工作要求是需要提前了解的。
—— 这是可以帮助你提前了解到这家公司的管理文化的问题,也能给自己是否适应公司的管理做参考。hr对这个部分十分熟悉,也会适当给你讲解一些制度,不同公司的制度有所不同,提前做基础了解很有必要,不要入职后,才发觉各种不适应不接受。
3. 问薪资结构和福利待遇。
——这是在基本面试通过,确定offer之前必谈的问题。至于谈薪问题是另外一个话题。总之不要不明不白的入职,后患无穷。
4. 问学习和培训相关的安排。
——这点不是一定要问,建议结合公司的规模来,如果是一个小公司,就不要问这个了。
不适合问的内容:
1. 问业务相关的问题。比如这个岗位具体有哪些工作内容?这个岗位考核要求是什么?
2. 问公司层面决策类的问题。比如公司什么时候会给员工涨工资、 表现好能不能提前转正、公司的发展规划等。
3. 问其他求职者的情况。
第二关 部门负责人/项目负责人/业务负责人
角色:招聘出题人、需求方、业务老大,对于最终是否录用求职者有着最多票数的决定权
面试关注点:
1. 能力水平:工作经验& 项目经验;通常会问得很细致,用以往你做过什么以及做得如何来判断你的能力水平,也判断你和部门需求的契合程度;
2. 学习能力。任何人都不喜欢招一个混日子的人,主动学习,主动自我提升,才能给部门带来价值。
3. 可培养能力;理由同第2点。
4. 可管理。态度是关键,能力再强,不好管理,始终是一个头疼的隐患。
可提问的范围:
1. 具体工作内容。
—— 对于业务部门来说,最重要是招进来一个能用的人,所以围绕你要做什么提问,可以让你快速了解部门的需求,一方面为自己做判断,另一方面也能讨得欢心,起码部门老大会觉得你很上心,而且接下来可以围绕工作内容再聊细致一些,这样能帮助双方做最终决策。
2. 问对于这个岗位的期望/考核重点。
—— 这个问题能帮助你侧面判断部门需要一个怎样的人。也是比较能体现你有上进心的一个问题。
3. 聊竞争对手。
—— 为你和面试官找一个共同话题,聊竞争对手或者聊同类产品/业务,比较容易打开话题,毕竟业务部门的人,每天最关注的就是如何比竞争者做得更好,如何获得更好的成绩,或者如何更好的做好部门工作。
不适合问的内容:
1. 问薪资待遇。把你招进来,你就是这个部门的人,不管是从避嫌的角度,还是从公司规定的角度,部门老大通常是不参与你的薪资部分的,在这个环节上,有建议权而无决策权。
2. 问公司制度,比如加班是给加班费,还是调休。这些问题还是去问hr吧。
第三关 老板/总经理
角色:拍板人、决策者、业务部门支持者
面试关注点:
1. 是否有足够的能力(对应人力成本考虑);
2. 是否有发展潜力;
3. 是否适应公司文化。(有的公司文化,就是老板文化)
可提问的范围:
1. 进一步了解公司业务。
——老板会从不一样的角度让你了解公司业务。
2. 问公司近期规划。
——问这类问题,会让老板觉得你开始站在公司层面考虑问题,也体现你对于这个职位本身认真程度。
3. 问自己不懂的行业相关内容。
——老板就是公司最大的业务高手,抓住机会多请教,入职后未必有适合的时机。另外和老板的沟通也是面试环节非常必要和重要的一次面谈,就像最开始所讲的,面试是一场互得利益的双选。
不适合问的内容:
1. 问目前公司存在什么问题。我们不要妄想自己进一家完全没有问题的公司,也不要妄想自己刚入职就能帮助公司解决什么问题。入职后的3-6个月,我们做的首要事情是——适应。所以不要在这个问题上给自己挖坑。
2. 问公司发展前景如何。你要听画大饼还是绘蓝图?请随意。
其实不单是面试,在以后的工作中,我们也要学会如何提问。
提问能帮助我们找到关键信息,能帮助我们做决策。
问什么,问谁,就需要我们提前好好分析一下。
如果什么也不问,要么就是你什么也不想关注,
要么就是,你的问题,都放在心里自个儿琢磨。
但找工作这件事情,自己琢磨不出来什么答案。
所以,该问的还是得问。
以上,供你参考。欢迎讨论。
我是凯琪老师,10年职场人,助你求职路上打怪升级。(微信号:kaiqilaoshi)