王瑞嵩+赵玲班+第二周第一次作业

I：复述

在工作和生活中，我们会遇到向别人做请示的时候，有时候是上下级之间，有时候是长晚辈之间。通常我们都会用一堆理由来证明我们的请求是有根据的，比如原文中请3天假回老家的理由：一.可能是看望家人，二.外甥考上大学需要庆贺，三或许路上还要耽搁一段时间，但是往往这都不是我们的诉求对象（领导或上司）想得到的答案。在他们的眼中，往往你诉求背后有可能带来的利益才是他们所关注的；而我们采取一种以结论开始传达对话的方式，听者往往会更感兴趣。

1.开门见山地道明来意（直接说出自己的诉求）
2.站在对方立场，告知对方如此行动的益处（直接或间接的好处）
3.省略无用的解释（如果对方非要问及，可以私下聊天的时候透露）

这样说话可以避免绕圈子让对方猜测，对你信赖感也更强。

A1：记得之前的工作中，时常会遇到向领导请示工作的情况，现在回想起来自己也存在诸多问题。

在汇报工作的过程中，往往把自己经历的困难和遇到障碍部分说的非常多，忽视了领导关心的是如何顺利达成和需要如何帮助和协调。

A2：通过拆书的学习，对改进未来的工作也非常有帮助。

在以后的展业过程中，针对有明确保险需求的客户，见面必要的寒暄以后，可以单刀直入切入保险，针对他关心的问题深入的讲解，没有必要进行全面细致的叙述。

R·阅读原文片段

例如，在提出“希望明天开始请3天假”是请求后 你又加上“我已经好久没回过老家了，正好外甥考上了大学，为了给他庆祝一下所以……”，将话题转移到这种事情上你觉得上司会如何想呢？

    即使上司笑着回应你“我知道了”，他心里想的也许是“哼，我管你怎么样，我现在很忙没时间听你废话”。

    这种个人方面的话题只有在对方问起或下班时间再说会更好

    顺利地从结论开始传达的对话方式：

    1）用习惯的节奏从结论开始介绍（我有话想和您再谈一下！）；

    2）将对方能得到的好处作为结论传递给对方（我能不能请个假呢，我会把手头的工作提前做完）；

    3）“封印”与对方无关的话题（休假的时候想回一趟很久没回的老家……）

绕圈子说话会让听者感到不舒服、不安心，也无法产生信赖感。