译文 | Facebook设计师访谈

原文作者:Jasmine Friedl

译者:阿呜GXR

原文链接:https://medium.com/facebook-design/questions-and-answers-from-design-interviews-at-facebook-ef685f6968a3

在结束Facebook产品设计的访谈后,我们给候选人留了一点时间提问。这是我最喜欢的部分,这个环节可以尽情回答一些我在Facebook作为产品设计师或关于我个人经历的问题,我都会尽量开放、诚实地回答这些提问。

Facebook倡导开放、坦率的文化。那我为什么会把它描述成神秘的呢?因为我们的产品系列覆盖了很多领域,尽管还是有很多人认为Facebook仅仅是一个简单的新闻推送软件。还有一个原因是设计师角色在不同公司的定义不尽相同;产品设计师对很多人来说是一个模糊不清的职位,所以还需要进一步解释。参加面试的人可以根据以前的工作经验在面试中脱颖而出,进入新公司后他可以继续发挥自己的专长,但也许会因为不同公司对设计师职责定义有所不同,会导致有的设计师无法继续运用以前的工作方法。

因为我坚信Facebook公开透明的精神,所以我会尽量减少大家对它的神秘感,以下也是我在Facebook产品设计面试时候常常问到的五个问题。

你是怎样度过一天的?

我称之为——明智的时间表,通常早上我8点左右就到公司了。大概下午四五点左右,当我觉得工作完成的差不多了就离开公司。过去的经验让我不得不开始重视和保护我的私人时间,我通常拒绝在休息时间工作,如果需要的话我会在舒服的回到家之后再完成一两件需要做的事情,或者在周日准备下周需要做的事情。

每个人都可以决定在哪些方面投入精力来获取成功

我每天都要完成不同的工作。通常我的日历都是排满的;我会在这些被称为“全天开会日”的日子里让自己放松一些。因为这意味着我要参加产品团队的会议、设计会议、与跨功能合作的团队见面、与受访者一对一交谈、参与设计评审、工作会议、访谈等等。我也会去参加Facebook举办的系列设计讲座、我们每周会与员工举行Q&A来记录员工的提问,或者关于产品开发的讨论会。有时我会挤出时间找一个上门按摩师或者去健身房锻炼一下。

我们有一个非正式的做法叫做“周三无会议日”,各个岗位的员工可以在这一天在家进行远程工作。这些日子反而可以提高员工的工作效率。这些就是我一周之中剩余时间要做的事情。

最后,你需要以你的工作时间和非工作时间来决定你自己的时间表。你每天的工作流程需要确保可以按时完成个人或专业上的短期/长期项目。

你怎样决定由谁来做什么工作?

我们通常会充分考虑一下这个员工更适合哪一个团队。虽然不是特别科学,但是已经有很多明确的方法。

Facebook的产品小组从复杂的系统到独立的体验跨越了消费产品、商业工具等领域。我们的产品和项目很依赖于战略和产品思维,此外我们也需要很多交互和视觉设计。招聘和面试的过程帮助我们决定每一个新的设计师更适合什么产品。有时候我们会雇佣一个在某一领域很专业的人才,因为我们已经为他们设置好一些开放的岗位。

我们希望产品设计师拥有各种能力,但不能期望每一个人都变成各个方面的专家。这就是为什么要给员工相匹配的岗位。

在你被雇用之前,我们会尽最大努力安排与你相匹配的工作、你感兴趣的工作。能让你得到最多成长并且可以给团队带来支持的工作。

这也许意味着如果你有设计系统的经验,那么我们将会让你加入一个复杂系统的产品团队。如果你是一个初级设计师我们将会考虑寻找一个有可靠导师的团队让你加入。如果你对特定领域有很大的热情,我们也许会让你加入该领域相关的团队。

这虽然不是一个完美的系统,但是你和产品团队取得的成功意味着你们形成了一个互利互助的合作模式,这就是我们想要达到的目标。

工作中你喜欢和讨厌的事情是什么?

我最喜欢的是我得到了丰富的工作经验并且我可以直接控制工作的进度。

我在公司工作的三年中经历了3个团队:支付团队,主要负责信息内支付的功能,同时还设计了首次启动时的安全检查功能。然后在隐私部门工作了将近1年,今年年初我开始在Facebook自发的K12项目中工作。这些团队的产品都是我感兴趣的领域:通过信任来解决人们使用Facebook时遇到的复杂问题。

如果在需要推进的时候,团队没有给我充分的自由和行动的权利,我也不会得到如此长足的进步。

我在每一个团队中都会付出极大的努力,我很感激每次想要寻找一个新的挑战或者新的环境时都能够找到一个很不错的搭档。

对我来说工作中最不好的部分应该是通勤。我住在旧金山,去Menlo Park的路程很遥远。但是权衡之后我还是继续每天来上班,因为我觉得没有比这里更好的地方。

我很庆幸我不晕车,这样我可以在班车上做很多工作。在班车上工作也不难,处理一下email,复查一下工作卡片,研究一下班车的无线网等。很多人会睡觉、听音乐或听广播。我把通勤时间也算作工作时间;这不是完全属于我的时间,一般从家到公司的这段时间我会用来做一些准备工作,从公司回家的时候,我会开始放松自己。对我个人而言,我比较重视这个时间的转换。

虽然我希望不浪费时间在通勤上,但是我可以在这份工作中得到除了福利和报酬之外的其它的东西,成长和能力的提升使我可以在这之中找到平衡。

你与工程师是如何合作的呢?

对我来说,在设计上与开发进行合作是非常重要的。我们处于一种快节奏的环境,常常需要同时进行设计和开发工作;我们不会每个人自顾自地工作,设计师很少在最后才把设计稿和设计说明交付给开发团队,这是很好的团队合作方式。我们有时拥有完全不同的技能,但这些技能总是互补的。我们常常有重叠的专长和兴趣。

我尽可能让工程师尽早地参与到我的设计过程中,这样他们可以分享自己的想法、给我反馈、提出设计限制等

同样的,我也希望能够参与到开发过程中,这样我可以将前期研究与开发相结合,并且可以说明设计意图。最终帮助产品达到最佳的状态。我在每周开始时,会以共同协作为目标举行设计-开发同步讨论会。我会分享自己前期的设计工作,然后同一个项目的工程师会分享他们近期正在做的东西。我也常常利用和他们一起聊天的机会来讨论工作,让信息同步变得更高效。

与你的工程师团队建立合作关系取决于你;更紧密的合作才可以建立更强大的产品。

你们的设计文化是什么?

我们不断努力构建自己的设计团队和设计社区。我们重视灵感、沟通和创新。

设计团队会举办Facebook系列设计讲座,我们邀请不同的参与者来参加,旨在激发大家的灵感,提升和教育整个Facebook社区员工。我们邀请艺术家和设计师参与办公空间等住宅项目的装修,“Analog Research Lab”会提供诸如海报制作、丝网印刷和木工制作等帮助。此外还会引进一些像TypeCamp这样的外部课程供大家学习。还有像绘画俱乐部一样的聚会,每个人都可以来参加非正式的绘画课程。每个季度的创意交流会是产品设计文化中的保留项目,每个人都可以在这里提出想法,然后大家在接下来的几天里提出建议。在工作中还会培训设计师使用一些很棒的设计软件,例如Sketch、Origami、Framer等。

我们的资源会随着团队的成长而不断丰富。Facebook的产品设计团队从三年前开始发生了很大的变化;我们的团队规模已经扩充了10倍左右。

团队的成长会带来一些事情的改变,例如如何协作与沟通。

以前我们有一个由少数人组成的维护界面规范的志愿者团队。组件问题或提案需要通过这个小组来解决或实施。目前我们已经建立了一个综合的界面团队,来保证界面设计的质量、一致性以及创新性。

随着我们的扩张我们也暴露了一些缺点。有段时间我举行了设计营的介绍大会,针对新入职的设计师进行为期三周的培训课程,因此我有机会见到每一个新来的设计师。目前我将这个工作交给其他人处理了,所以我无法听到每个人的自我介绍。我很怀念那段时间,不过即使是当时那样也无法与每一个新来的设计师保持密切的联系。

我们一直在尝试如何建立设计师之间良好的沟通。我们会和整个产品设计团队举行活动或一起外出团建。一起参加沙滩派对、参观山羊农场、举行烘焙课程、打保龄球、一起吹制玻璃、划皮划艇等。我们一起做过金属锻造、划船、参加调酒课程、烤面包等等。整个设计大家庭还举行过数不清的聚餐。

为了解彼此当前的设计工作,我们每个季度都会举行一次与整个设计团队的会议,每个月各个分支设计团队也会进行一次会议。直接合作的团队每周都会进行设计评审,这让我们能够与日常一起合作的设计师共同分享设计方案并且能够得到反馈。

我们不会单独在一层办公,因为设计师们需要在一起工作。在我的职业生涯中有过两次,在一个产品项目中只有我自己一个设计师。因为我也属于另一个相似产品的团队,所以可以得到他们团队中设计师的一些支持和帮助。每一个设计团队都应该和相关的产品团队在一起。跨部门和跨功能合作的设计团队应该与团队中每个同事紧密合作,某种程度上来说,大家应该觉得这种合作像一个小的创业公司一样,彼此紧密联系。

我发现这是很棒的事情,随着团队的巨大发展,我们依然可以愉快的合作。如果你以前与我们的设计大家庭共事过,你一定也会和我有一样惊喜的感受。

这是我个人的一些感言,如果你觉得听起来很有趣,快去看看我们的招聘网站。我们一直在招人哦!

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