LED长条灯跟单的过程中总结

这个单子是年前从鲍蓓开发的客户,经手之后转给我来跟进,我主要是寻找国内的供应商。

根据之前的经验,我找了3家意向比较好的供应商,他们一般会积极主动,你发出的问题和要求基本上都会及时的反馈给你。但是最终发给采购商的报价还是得货比三家的。其中一家,同样的产品,价格高于同行很多,所以直接就被pass掉。剩下的2家,就很难抉择。其中一家很早之前添加,关系基础建立良好,但是一直缺乏合作机会,这次恰好在朋友圈问了一下,就回复我,所以当时给了我很大的希望。另一家是在国际站上寻找到的,在与其沟通中自己也学习到了很多产品知识,他告诉我以及问的问题,我都问过第二家,所以,第二家那里我就会显得更加专业,只有对产品专业,供应商也会从心里尊重你,认可你。他们也不希望被行外人麻烦。

所以,一定要狂补产品知识,供应商更喜欢和专业人士合作。

最后,2家给我的报价是平分秋色,各有优势。我正在纠结应该给客户哪家的报价,王姐看到了我的纠结表情,很快就问了我关键的问题:看一下2家的公司实力。看完公司简介后,我给王姐又补充:其中一家问的问题最多,而且问题也很专业,态度各方面留下的印象都比较好,后期的合作也会轻松很多,对方也一直在强调他们的质量。事实上两家都很好,但是第二家就是回复的速度比较慢,虽然态度上一直很好,但是效率上就一直没有第一家快。最终王姐的点醒了我,她说就把两者报价综合选择,最终如果客户需要的话,就从两家分别购买。其实,我心里已有所属——第一家。

年后,客户那边有回复,来信中写明每款需要的数量。我一看,数量这么少,我和王姐说,如果数量这么少告诉供应商,他应该不高兴做,王姐说当然不这样告诉供应商啦,而是说客户前期想了解产品,计划从你这里先拿小样的单品。我又一次立马的醒悟了。

后来联系到年前心仪的第一家供应商,和他说客户要订购,说明了具体数量。对方也很高兴,因为工厂还没上班,意思就是他们还没有开工就已经在家收到订单了,所以他是非常开心的,一直也没有说嫌订单量少。

因为客户需要产品的重量,所以隔了一天,供应商从老家回到工厂,现场把一些产品称重,今天就把具体重量给我发过来。他特地提醒我,之前给的报价是批发订购价,如果客户需要的少,就需要加价。价格我又没有砍成功,无奈只好就让他把最新的报价重新发给我。收到新报价后,我就在此基础上把价格加工好。准备好之后告诉王姐,王姐反问我:不用重新做报价啊,这样客户会不信任我们,他会质疑价格怎么会又有了调整呢,把客户现在给的价格与之前我们加过点的报价比较一下。结果差距不大,所以考虑到取得客户得信任乃至于后面的长期合作,我们在年前报价表的基础上添加了重量给客户发过去。我心里想,幸好年前王姐加的点过高,不然这次如果临时加价,客户肯定会不高兴的,影响这单的成功率。还好供应商那边也给了我提醒,因为我差不多已经忘记了年前的报价是大货的批发价,所以现在如果是走小样,价格不会是之前那样。

所以,外贸流程处处是细节,处处需谨慎。

第二,还要得有先见之明。

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