原则--知道他们身上有何种期待（第20节）

没有人喜欢别人对自己的工作指指点点，即便是上级也不行。从这个角度看，好为人师的领导同样并不一定能得到下级的认可。如何做才能消除这种工作之中的不愉快？

需要消除层级间的沟通障碍，与上下级真正的当做同事来对待，同事嘛，就是共同做一件事情。我一直认为上下级之间应当保持适当的距离，从合作的角度看，容易造成彼此间的不信任，造成信息沟通不畅通，进而形成判断上的失误。

本身因为企业组织层级的存在，无形之中自然会形成沟通的障碍，如果不把自身态度摆正，彼此间的距离会越拉越大。

问题来了，怎样才能和同事间保持有效的连接，把上下级当做同事？

1）保持主动接触。我们不喜欢凡事独来独往只顾自己埋头工作的同事。因此，主动和同事多一些工作甚至生活上交流，加深彼此的了解。

2）多种形式的互动。周围同事的信任主要来自于平时的交流互动，作为管理，更应该在与同事互动上花更多的时间。

3）开放的态度。天天一副爱搭不理样子，这等同于向同事宣布，别来搭理我，心里烦着呢。因此，日常工作中注意细节，如：学会微笑，把办公室门打开而不是紧关，电话保持畅通让同事能及时找到自己，保持乐观开放的心态。

4）不算旧账。某些同事可能有一些客观原因，工作不积极，造成工作上一些失误。这时拚命算旧账解决不了根本问题：共同分析原因是机制的问题？还是自身知识和技能不足的问题？家庭问题等等……然后问自己我能做什么？再说我能帮助你什么？你看这样做是不是会好一些？

46）要了解你每个员工的情况，才能知道你能从他们身上有何种期待。如果我们不了解他们，就无法在安排工作的时候，做出最佳的选择。也无法充分信任他们。想要了解他们的4个维度：1）出生年月。哈哈，这不查户口，这很重要。通过出生的年代，了解他们对待工作的看法。2）结婚了吗？这样可以了解他处于人生的哪个阶段，阶段不同需要和考虑问题的方向不同，工作稳定性也不同，结婚与处世的态度也不同。3）兴趣爱好？除了工作之外，他有没有花时间在工作以外的爱好，如：健身，音乐。这些兴趣爱好可以反映出许多事情。一个下班后只会聚会喝酒和一个下班后健身学习的人对待工作绝不一样。4）特点特长？我不太喜欢用优缺点来评价一个人，因为我觉得同样一个特点，如：内向、急于求成等等等。如果能恰当的使用他们，必然会收到良好的结果。因此不要眼盯着某个优点或者缺点什么的。然而，管理都最重要的是达成目标，达成目标的关键是将队员的特点发挥出来。而不极力的消除所谓的缺点短板。

47）岗位用人要与职位要求相匹配。

以上观点来源于：

这本书我最想问的一个问题

书名：《原则》雷·达里奥著 译者 刘念 张帆

我最想要在书中得到的一个解答：生活工作中应该执行的原则都有什么？

问题的动机：成功来源于正确的选择，那么选择的标准是什么呢？

未完待续……原书更精彩。

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