《说话心理学》作者牛慧珍，笔记1

1.说话有内容，有道理，有顺序，有文采。

2.正确对待怯场，每一次的认真对待，当面临检验时都难免会紧张，说话演讲也是。

3.拥有自信，怎样让他人相信你说的话肯定你，首先你要自己相信自己，自己肯定自己能行，然后才能感染别人。信心充足才会理直气壮，声音有底气且洪亮。

4.说话时要坐稳，坐如钟稳如泰山，给人以稳重感。说话时正视别人，坦然且光明正大，用你的眼睛给予别人希望和自信，也是尊重别人的表现。说话时要抬头，昂首挺胸，以朝气蓬勃的姿态面对，谈吐自若。勇于在大庭广众之下发言，增强自信。放松心情，把控情绪，促使才智自由发挥。必要时笑一笑，抖落压力带来信心。自信，才能有力度，有说服力，让别人信赖于你。

5.保持身体缓和，呼吸平稳，才能大脑才能充足供氧，思路泉涌。观察收集别人的话题，分析其吸引力和不适感，有意识的讲引人兴趣的话题，避免不良话题，这样效果有底的话题可以增强自信，减少挫折。避免自己不了解和不感兴趣的话题，似懂非懂让人感觉虚浮，面对提问而无法回答尴尬，自己感觉无趣而强撑受疲惫之苦且不真诚。丰富话题内容，热爱生活，观察它感受它，你的丰富的内涵和感情才能感染别人引人共鸣。评价总结自己的发言，声音大小，语速快慢，内容是否简洁有力，是否琐碎带有口头禅，话题是否适当，词意婉转或直接，中肯且达意，谈话时是否为对方着想，专心一致，不吹嘘不伤人，不滔滔不绝而不停，真诚的寒暄客套，巧妙恰当得把握插话的契机。

6.言简而意丰，立片言以居要。平凡，朴素，简洁。抓住关键点，长话短说，通俗明快。学会透过表面，把握本质，善于概括。万物双面，该简则简，该繁则繁。

7.说话，有主题，有目的，适于场合规则。善于聆听，才能紧跟话题，尊重对方。善于观察，避免别人的反感冷漠，内容和方式才能吸引对方。说话有组织有条理，不离题，不废话。不以我为中心，引导别人参与讨论，才能使话题友好的进行。