物流运费

购物中遇到物流发货，物流费用无准确模板报价，只能走到付或咨询后修改订单运费金额2条路径。

| 到付

问题：订单只有1件商品到付时；订单有2件以上商品，其中1件商品预付时，如何标识商品运费。

解决办法：在商品详情页、购物车、订单详情页中以商品为单位标识每件商品的运费。

问题：如何让买家明确知道此商品到付，提示买家了解运费费用，避免收货时拒绝付运费而产生纠纷。

解决办法：在生成订单前，凡涉及到付商品，必须勾选确认才可生成订单，进入支付。

| 预付

曾经思考过流程：

1、购物车下单——生成订单——提示寻找客服修改价格——支付

问题：只考虑了1张订单的情况，因平台为B2B2C，存在第三方卖家，存在批量支付订单，这样的流程，造成程序上太大的特殊性。

2、购物车下单——输入运费金额——生成订单——支付

问题：买家乱填写运费，卖家错发；买家咨询运费后，没有立即下单，一段时间后再下单，客服许联系卖家要再确认运费。

要是不得不采取物流公司配送，商家和运营团队肯辛苦一点，与物流公司确认好商品物流运费，承担一定运费差额风险，便让买家省时放心，减少了支付中不必要的流程步骤，提高交易额。

目前内部团队均一致认为不可能确认到商品物流运费，未验证真假，切法了解中。如有朋友知道请留言分享，感谢。