说服面试官的7大秘诀

周五参加了头马资深资深大咖同时也是TDB创始人郭老师进行的一场面试培训,干货满满、收获很多,与大家一起分享希望共同成长。

面试中最难的是什么问题呢?原来面试中最难的问题是自我介绍。自我介绍有何难?不就是介绍自己的背景、兴趣等信息吗?其实不然,这个问题背后隐藏的问题是“你为什么适合这个岗位以及你为什么是这个岗位的唯一人选”,回答这个问题时面试者需要从3方面入手:1.告诉面试官你能胜任这个岗位2.你非常愿意做这个岗位,很有兴趣3.你可以长期做这个职位,表明你的稳定性。(这也是企业的录用标准)培训中郭老师邀请一位学员来做自我介绍,根据要求这位学员做了一个非常详尽的自我介绍,以“我非常适合这个岗位。。。”来开始自己的演讲,这样也是不妥的。毕竟自我介绍还是要加入自身的背景,简单介绍背景如现在就职的公司及岗位,在相关行业有多少年经验等,然后自然地过渡到为什么适合这个岗位,这里不用太详细或细致,在这个环节让面试官对你感兴趣,然后提出更深入的问题即可。当然背景介绍时最好也是与所面试的岗位有一定的相关性。

说完面试,郭老师又为我们做了一次演练,邀请一位学员来阐述“你最大的缺点是什么?”。这个问题也是面试中较常见的问题,也比较难回答,可以根据所面试岗位的特性说一个不是那么相关的缺点。如面试的是一个管理岗位,你不能说你最大的缺点是不善于做决策。在准备面试前,你可以分别列出10个缺点,然后做一个即兴演讲。在面试中随即挑选一个与岗位特质不相关的拿出来阐述。这部分不宜强调过多,尽量简短尽快结束。值得一提的是缺点一定不能与岗位有冲突,必须向面试官证明你所阐述的缺点不会影响到之后的工作。可以在阐述中告诉面试官你虽然有这个缺点,但是你已经在改进了,告诉他你是如何去克服这个缺点的,消除他对你的疑虑。在工作中公司肯定是“用人之长”,必定不希望面试者的短处影响到未来的工作。

说了缺点,我们来说说优点。我是那个被邀请上台阐述自己优点的人。郭老师问我,如果他是我的面试官,他电话我老板,我的老板通常会给我什么评价。我的回答是“认真、仔细、靠谱”。(这个回答是比较符合我多年电视行业的从业经验的,毕竟在电视上播出的内容是容不得一点小纰漏的。)回答完之后被郭老师问及,你知道自己面试的是什么岗位吗?这个岗位是否需要这样的特质呢?的确,如果我面试的是一个创意特别强的岗位说了这样的特质恐怕不会引起用人单位的兴趣吧。如果我面试的是一个总裁助理的岗位,这样的特质就非常符合要求了。那么问题来了,如何提炼优点呢?也一定是那些与岗位相关的、岗位需要的特点。我的理解是面试官问的每个问题你的目的都是去说服他,告诉他“我适合这个岗位”,看来岗位要求显得尤为重要了。了解用人单位对岗位的需求是什么,我来“匹配”你的这一需求,用不同的事例来证明I match you!我想同理,在准备面试的时候,我们也同样可以列出10个优点,并想好相关的事例证明自己拥有这一特质,在应对不同的提问时随即挑出一条合适的拿出来阐述。

最后郭老师针对学员的问题一一进行了解答。

问题一:你有什么项目中失败的例子。

这个问题阐述的要点是你从失败中学到了什么,或许可以过渡到运用这个失败的经验到另一个项目中,最后取得了成功。

问题二:我想转型,如何向面试官证明我可以。

特朗普就是最好的也最成功转型的例子,他从没有做过一天政府官员却成功转型当了美国总统。在回答这个问题时你必须有一个详尽的计划,对应聘的岗位工作有一定了解,在面试中告诉面试官你的计划以及你将如何开展工作。特朗普在某一次的演说中也说到过自己当选总统的详尽计划,为自己的总统之路打下了扎实的基础。

问题三:面试官通常会问:“你还有什么问题?”

这个问题最好不要问“以自我为中心的问题”,如福利等。这不是一个让你了解你的薪资福利的等其他信息的机会,如果在前面的回答中你感觉自己有些问题没有回答好,那么这是唯一一次补救的机会。你可以利用这个时间段来做相关说明补充下自己对公司的兴趣,告诉面试官你适合这个岗位。可以以对方公司引以为豪的事情为切入点,告诉公司你能为公司带来什么价值。如果一定要提一个问题或许可以问:“如果我有机会加入贵公司,你希望我做什么”,这样的问题展现了自己想加入该公司的强烈愿景。

问题四:你的领导力体现在哪里?

这个问题主要是提供证据证明你的能力,可以从Situation\Task(or Target)\Action\Result这几个方面进行阐述。

问题五:你的职业发展是怎样的?(或者问你5年后你希望自己在做什么?)

这个问题的关键点是告诉面试官你稳定吗?可以在这个问题中证明你的发展计划与公司的发展计划是一致的。告诉面试官你很稳定、你很积极。

问题六:你最不喜欢怎样的老板?

这个问题面试官主要看你是否能很好地团队合作,所以可以从这方面证明你是个能够团队合作的员工即可。

最后郭老师说,面试官通常会根据你回答的最差问题的分数来为你整场面试打分。所以通常就是那个最差的回答的分数决定了你的总分。看来面试时真的是一点错误也不能出,但同时我也明白了面试是绝对可以准备的。平时就需要做相关案例的积累与记录,然后在面试中往相关的问题上去靠。面试不仅仅是即兴演讲,面试是可以有所准备的即兴演讲。不管怎样回答,你必须给面试官留下一个积极的印象,消除面试官的疑虑与不安,向他证明你适合这个岗位,而且是这个岗位的唯一人选。在回答任何问题前,我们必须明白你想通过这个问题的回答给面试官留下一个怎样的印象。

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