芜湖新华书店：率先转型谋发展

脚踏实地知冷暖，仰望星空有情怀。曾几何时，各地媒体不断爆出有实体书店难以为继、甚至倒闭的新闻，难道在互联网的冲击之下，实体书店就这样步入寒冬？曾经的书香，如今飘向了哪里？国内关于“图书业走下坡路，好景不再”的论调一度蔓延。

为了探寻了解实体书屋的坚守与突围，近日，安徽师范大学文学院“读”善其身独立书屋调研团队前往芜湖市新华书店进行探访。

从深厚底蕴中开出一扇窗 【1】

诞生在延安清凉山的窑洞里的新华书店至今已经成立了80周年。在中国，新华书店似乎已经成为一座城市书店的标志。然而作为中国书店领头军的国营企业---新华书店也面临着转型的压力。有压力才有魄力、有奋进。在这几年，阅读行业开始回暖，芜湖新华书店也融合了新的元素，趋向转型升级。

芜湖新华书店自1949年5月成立，于1990年迁址到安徽师范大学老校区对面，2003年入驻步行街。为了扩大规模满足更多读者的需求，芜湖市新华书店于2015年6月14日迁至靠近长江边的银泰城，全新打造形象店，至此开启了转型突围之路。

芜湖新华书店店长潘学军认为，新华书店是有着丰厚底蕴的书店。随着社会经济的发展及网络媒体对实体店商的冲击，新华书店不再是传统的卖书商店，更多是引导“全民阅读”，承担社会责任，而不仅只是注重经济效益也注重社会效益。“书店只是一个小小的窗口，更多的是通过这个窗口去探索更远更高更深的世界。”

于环境营造中转型文化体验【2】

与其他坐落于街区的新华书店不同的是，芜湖新华书店（银泰店）位于一座商业城内的二、三楼，远远望去，并不大的店门，黑色的墙体，显得低调而沉稳，甚至略有一丝隐居于闹市的味道。走近去，店门右侧墙体上的三行银白色小字安静而醒目地向读者解读着“新华”二字的含义，“新：是一本日新月异的著述，是一部推成出新的百科；华：是一个民族对崛起的缱倦，是一个城市对文明的渴望”。

店内同样以黑色为基调，木质的拱形天花上一排排小型圆顶灯给整个书店铺上了明暖的灯光，入店的一瞬人也似乎也心静了。作为一家转型升级的形象店，芜湖新华书店对于读书环境的营造十分重视，店内专门设置了四五处桌椅区供读者阅读，许多的书架旁也设置有柔软的单人或多人沙发，其间也不乏绿植、花卉、小工艺品来装点。在二三楼的阶梯处，是一面“通天”的书墙，拾级而上，颇为震撼。读者三三两两散落在书店内静静看书，一些人的书已翻了大半。

一位男生刚从三楼下来，拍下了二楼一处墙上的字，“下一本书在哪里，下本书就藏在此时此刻你正在阅读的这本书里。”他常常会来这里看书，一看就是一整天。对于店内的环境和氛围，他很满意。“光卖书不行的，我更倾向于聊吧这种资源整合的休闲区，文化交流很重要。”他向我们的队员表示自己对安静的私人读书空间会有要求。这也是许多读者共同的需求。根据实践团队对店内读者的简单问卷调查显示，大家对于书店的风格要求反而不高，最重要的是安静。

在质疑担忧中坚守文化品质【3】

近年来受电子书、网购书籍等冲击，实体书店在经营上往往遭遇一定困境，而其中读者“看而不买”或“看而另买”成为实体书店所面临的一大问题。在这家店里，一位女生发现了一本最近比较热门的书籍，不禁喊出了书的名字，而当她翻看了图书的价格，却小声地表示要到网上购买。我们的队员在与她交流的过程中得知她也是一名大学生，对于书籍的价格会比较在意，同时她也表示了对实体书店普遍盈利情况的不看好。无独有偶，另外一位年纪较大的读者也表示了对实体书屋未来发展的担忧。

“有担心才能不断地去上进，人不就是只能往前走，不能往后退嘛。”潘店长已经在这家新华书店干了32年，至今还保持着一个良好的心态。他表示现在的新华书店不仅仅只是个“卖书的”，像芜湖新华书店这样的形象店更主要为广大读者提供全民阅读的环境，去体验“看书是一种享受，阅读是一种快乐”的感觉。

作为线下实体书店，新华书店很难在价格上去跟网上书店竞争，但在图书品质上，新华书店会有很大的优势。以这家店为例，潘店长对于图书的质量十分重视，对于品位不高的书会立刻下架退货。这是一家书店的定位，同时也是对读者的一个引导。

尽管是一家国营企业，新华书店仍在不断寻求转型升级。据了解，安徽全省的新华书店将会向形象店或其他方式转型，力求让所有的顾客和读者都来体验这种文化交流的氛围，让新华书店成为一个精神文化凝聚的空间。