管理心理学在公益中的应用

蒲公英模式也称“分红交易”， 是由留学归国的杨甦宏博士（现任浙江 123 图书馆馆长）开创的用于图书交易、流通和循环利用从而获取社会效益和经济效益的商业运行体系。是用于图书交易、流通和循环利用从而获取社会效益和经济效益的商业运行体系。蒲公英模式的 123 图书馆是全民免费阅读推广平台，着力于解决闲置图书的资源浪费问题，通过图书循环经济制度创新实现图书馆资源共享，价值共享，就近共享，并有效解决图书流转过程中仓储、管理及物流等问题。它以拒绝图书浪费为己任，提倡循环阅读、环保阅读。同传统图书馆相比，大幅度降低了仓储、物流、配送等管理成本，即便同国际先进的图书馆运营模式相比，也可以节约70%-80%的管理成本。123 图书馆是我国第一家全国性图书循环利用平台，其主要的制约因素就是对于跨空间的供需双方来讲，旧书价格往往比运费还低，因此就失去了交易的必要。

目前国内的二手书循环使用做得并不好，国内图书的价格相对便宜，运费较贵，大家不习惯也不愿意进行二手书交易，造成了印刷资源的浪费。123图书馆就是旨在建立一个公益性的二手书循环平台，让大家从中感受到二手书的价值，将其循环使用融入到日常生活中。数字出版的发展，抢占了纸质书的部分市场，蝴蝶效应导致了二手书市场萎缩，二手书经营机构和网点逐渐减少。二手书市场要发展，需要得到大家的重视，必须在政策上扶持二手书

市场，在技术上推进二手书收存，在社会中宣传二手书理念，在校园中推广二手书利用，将循环利用二手书化为日常阅读的惯性，在书籍市场形成良性循环，完善二手书市场产业链，建立通畅的信息流通渠道，让利用二手书成为一种文明且时尚的行为。

普通志愿服务由于受地域、活动区域有限、参与群休有限等的限制，无法形成巨大的影响力，123图书馆它借助于网络这一平台得到了迅速发展与壮大，它以网民为主要的传播群体，这些身处全国各地乃至世界各地的网友大多数是普通的老百姓，他们怀着一颗简单的助人一臂之力的心，尽己所能地去帮助别人。123图书馆的大部分准备工作都是在网络平台上完成的，这样避免了过多的人力物力消耗，效率高；并且可以充分发挥其优势，在准备工作完成后只需要联系当地的网友实施相应的活动，或是开展相应的救助工作。参与人员广，行动效率高，活动灵活度大。123图书馆的受众群体本身没有受到任何组织的管理和支配，他们本着自觉自愿的精神参与进来，而且在活动中更能激发自身的积极性，使志愿活动开展得更好，但是要在123图书馆做公益主要是个人的意愿，参与者也是因为在强大的社会责任感的支配下介入到这一过程中，这其中并没有任何人是在有关组织的规定发起或是参与其中。同时，由于部分网民可能没有参与的兴趣和积极主动性，也可能会出现信息传播中断的情况，因此可见，这具有很大的随意性，它的主要动力来源于自身，而非组织要求。虽然这有利于激发个人的积极性与创造性，但这不利于123图书馆的可持续发展。

人活着总是在追求一种存在感，一种价值，希望别人的尊重和景仰。自卑的人妄图通过钱财来得到别人的承认，所以他们总是不断炫耀奢侈的产品来吸引别人的目光已证明自己的存在，但是此举往往适得其反。并且对于大部分普通人来说，这一途经也不现实。很多人通过寻找和自己同样的群体来证明自己的存在，经常在一起吃饭、唱歌、聊天，耗去了很多金钱和精力，找到了认同感和归属感。还有很多人不断去寻觅新鲜的东西来刺激自己，新感情，新衣服，新产品，新的地方。不过这个也还是需要很多的金钱投入才行。公益最大的好处在于帮助别人能够不断让自己获得激情和成就感，因为可以让别人有所依赖，可以为社会有所贡献，个人不再是渺小的，隐藏于芸芸众生中的微小部分，而是对别人有意义的，为外界所认可的。这不但可以让自己感到自己存在的价值，你也成了改变社会和世界的一个积极的力量。参加公益与买彩票有着诸多共同点：投资小，过程充满激情，可以满足自己的价值感，根据个人力量可以随时退出。但是参与公益的人恐怕没有卖彩票的人这么多。为什么不参与公益呢，相比购买彩票，参加公益完全没有回报，但是如果说不做公益是因为人没有善心，那就大错特错了。实际上，大部分人都认为自己都是善良的或者怀有善念的，看见可怜的人也会想帮助他们，也有很多人会给乞丐一些零钱，当然很多人在面对可怜的乞丐以及在寺庙等宗教活动中也是慷慨的，有很多人乐意在突发的场景中表现自己的爱心。公益虽然没有实质回报，但是可以得到成就感，通过帮助别人感受自己的价值感和存在，最终带来内心的愉悦和平静。方式简单易行，无需投入过多时间和精力，资金多少随意，没有要求，无需更多的责任及投入。