2015，传统零售商的自我救赎之路

“风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复返”，刚刚过去年的2014，我们挥别了许多门店、许多零售人，他们的背影渐行渐远直至消失在天际。当我们还在无限感念之时，许多零售门店和零售人又被推到了2015年的风口，举目四望，依然是苍茫一片，依然是无尽的萧杀。

从刚刚过去的春节假期，许多零售商都感到了新一轮的压力正在狂卷而来，因为春节销售的数字并不算漂亮，有的只在勉强维持增长，有的直接呈负增长。春节被视为一张年度业绩的晴雨表，无时无刻不在提醒零售商，寒冬还未过去，今年的路依然艰难。

传统零售商的路在何方，只好在迷茫与踌躇中前行。

莫忘初心

互联网发展如此之快，正以迅雷不及掩耳之势袭卷世界，零售业也被累及。在日新月异的时代，要时时保持与时俱进，但大多数，传统零售商成了没落的代名词，这些新技术新技能，对许多零售商来说如读天书。如果不保持一颗开放的心态，只沉浸在自我的固有世界里，早晚有一天会被行业抛弃。

还是要回归到原点，原点在哪里，就是最初的本真。当开始就地等客时，当开始以高人一等的姿态接待客户时，当开始以为什么都懂了什么都可以尽收眼底时，当对什么都不抱敬畏之心时，我们早已离原点千里之远，早已把原点模糊成一片，已找不到来时的路。那些曾经辉煌的零售商回顾过去，肯定在过往的历史中找到企业发展的闪光点，或奋斗或透明或学习或执行，总有一处打动了高管打动了员工，才全力创造了曾经的辉煌。

一家上市公司2014年的年报利润同比下降了几百个百分点，该公司公开表示是受经济增速放缓、行业竞争加剧、电商冲击所致，这是一个官方得不能再官方的答复。“只有夕阳的企业，没有夕阳的行业”，是众所周知的道理，当一个公司把经营归咎到行业与外部因素，把企业的命运寄托于行业的发展，把自身的缺憾与隐患隐得不见踪影，公司的经营者们还记得来时的路吗？但愿这只是一个官方答复，但愿公司的经营者认真分析找出问题，从原点做起。外部的因素永远不及内部问题来得猛烈，永远不及内部因素更有破坏作用。打败自己的永远不是别人。

莫忘创新

创新是老生常谈，创新更容易成为一个噱头，一份漂亮报告的关键词。如何做到创新，如何把创新落实到行动，却不是一件容易的事。创新需要掷地有声的方案、细节，最重要的还是行动、修正。

迪卡侬这家来自法国的运动品销售商，拥有自己的产品研发中心，每年推出新款达4000种，涵盖了63个运动项目。拥有如此强大的自有商品，并保持了如此旺盛的生命力和活力，要做到这一点只有一条，那就是创新。只有把创新贯穿始终，才能让迪卡侬每到一处都受到当地运动爱好者的喜爱。因为其产品一直坚持原创、坚持自行开发与生产，所以就算在竞争如此激烈的今天，其开店仍然是开一家火一家。

王健林在多个场合演讲表示，万达今天能独树一帜也得益于创新。万达的创新不是隔靴搔痒，更多地涉及了商业模式、经营模式。在住宅地产寒冬来临之前，他们率先进入商业地产，在商业地产又被趋之若鹜时，他们又建成了城市综合体，万达能有今天，离不开其创新的经营和创新的思维。

莫忘坚持

零售业没有一分钟的秘密，当一家门店开门纳客把秘密公布于众时，其他人就可以轻易地获取秘密的核心。所以，当胖东来把服务做到极致时，学习者众；当乐城把创新做得无处不在时，分析者众；当永辉把生鲜做得一家独大时，模仿者众。谁又会真正的把这些秘密装备穿戴一身，坚持走经营之路。就像登山，在登山口时，人潮汹涌、人来人往；当登了一段时间，身边的脚步声就开始渐渐稀落；当再走一段时间，就要学会享受孤独了。

坚持很难，但也唯有坚持才会把零售之路走得更坚实更长久。

有过长跑经历的人都知道，当跑到一定公里数，身体的各种不适纷纷而来，只要咬牙坚持，渡过那段时间，很快就迎来了舒适期，但往往许多人都放弃在了不适期，放弃在在黎明前的黑暗。

2015年的火车已奔腾而来，不管愿不愿意，时光都会以惯常的速度前行，都会承载着我们开向远方。为了让这趟旅行变得有意义，不管如何，我们都要做足准备、做好功课，才可以看到更美丽的风景。