Day 67：顾客为什么买

公司楼下有个家乐福，有次看到导购员在一堆牛肉干货架中间，挂上一长条的口香糖。我就问导购员为什么挂，他说是经理叫他们挂的。

可能你还听过一个故事，说是把尿布和啤酒放到相邻的货架上，两种货品的销量都特别好，因为男人买好尿布以后总会顺手买点啤酒。这其实是一个杜撰出来的故事，但它说明了一个道理，就是研究货物怎么摆是一门学问。

这本畅销了近二十年的书，其实就是想说明一个道理。通过记录人们在购物时的行为特征和消费习惯，然后再分析这些消费习惯背后的购物心理，价值观以及社会影响等。

它告诉你应该怎样摆放物品，比如说根据用户的行进路线，比如说用户的年龄及喜好。

虽然本书成书在互联网大热之前，但背后如何吸引用户的原理却是如出一辙。那就是，你要追踪用户的行为，无论是让人去追踪购物者，记录他们的行为，还是用系统的方式去追踪用户的行为，并以此分析用户之所以这么行动背后的原因，从而指导我们该如何改进。