上线合约产品、推出OTC业务、和HTC合作，币安最近动作频频，很多人解读为这是在市场存量阶段，各大交易所之间对现有用户的争夺，由此引来了一系列舆论风波，论战升级。
11月14日上午10点30分，币安联合创始人&CMO何一做客第18期【黑钻问道】栏目，回应了当前币安所面临的一系列的问题。
此次社区AMA由黑钻评级CEO陈伊露女士主持，以下是此次分享的详细内容：
第一问
主持人：一姐，您在2012年加入旅游卫视，担任《美丽目的地》、《有多远走多远》等节目主持人，当时电视行业还是比较光鲜亮丽的，对于一个女孩子来说，是一份非常体面的工作，您为什么想选择进入一个充满各种不确定的区块链行业来创业呢？（而且那个时候整个行业的体量还非常小，创业非常艰难），您的家人对您的选择是支持还是反对呢？您身边的朋友又是如何看待你的选择？
何一：那个时候做电视主持人确实还是比较光鲜的，尤其是卫视主持，还可以挣不少钱。但是那时候就总觉得这个不是我自己真正想做的事情，隐隐约约觉得自己应该是要去创业。
我身边的朋友基本都是创业者或者投资人。做电视这个行业呢，其实从传媒的角度来讲，已经有点没落了，你会发现这种传统媒体的影响力越来越弱，而互联网的力量变得越来越强，那个时候移动互联网还没有真正起来，但是我已经看到了这个苗头。
我觉得我有媒体背景，也许在这个市场运营和品牌传播方面会有一些优势，但是在产品技术层面还是有缺陷的，所以就开始非常关注这个互联网圈的一些产品技术的聚会，也是那个时候开始知道比特币，因为刚好2013比特币价格暴涨。
当时就觉得比特币这个东西在未来一定会特别牛逼，因为我们都知道过去在全球范围内信息它是被高度封锁的，比如说过去封建社会读书是有钱人的权利，然后这个核心信息的掌握也是在那么一小撮人的手里。但是随着互联网的出现，这种信息传播的整个格局都被改变了。在这个全球的信息传播格局发生改变的时候，什么会成为一个全球的硬通货呢，那当时看到比特币，我的直觉就觉得这个是未来。
所以当时就选择进入了区块链圈子，印象最深刻的就是我身边有很多朋友，他们觉得我去做传销了，好像是被人骗了，我有身边的朋友说，你是不是傻，用你的个人品牌去支撑这些币圈的骗子项目，我当时就说，第一、人呢要有被利用的价值；第二点我是相信这个行业的。当然也不是说有一个直觉告诉你这个就是未来，还是需要你有大量的这种信息储备，然后会有一个综合分析，来形成一个基础的判断的。
我记得有一次我跟一个小姐姐还有一群人一起吃饭，我在席间大谈比特币，后来那个投资人小姐姐跟我朋友说何一做传销去了，太可惜了，以后吃饭出来聚会不要带她。
总体来讲，我觉得还是时势造英雄，而并不是说我自己有多牛逼，或者多厉害，而是我觉得在这个大趋势的判断上，是比较准确的。
第二问
主持人：离开Okcoin以后，2015年底您加入一下科技，2017年8月正式宣布离开，然后加入了币安，当时是什么样的契机呢？
何一：2015年我加入一下科技，因为在前面的一年多两年的工作里面，用了我很多个人的品牌去做这个工作，我觉得这种东西不长久，所以我希望去尝试和挑战一个用户基数和用户规模更大的领域，当时一下科技刚好完成10亿美金的融资，它前面其实找过我一次，后面找我的时候，我是看到他们已经有这个秒拍和小咖秀两个产品。然后觉得其实可以去试一试，基于过去本身有这种传媒行业的经验和资源，我觉得还是很适合自己的。
从2015年到2017年是一下科技如日中天的时候，我们那时候做了秒拍小咖秀和一直播，大家都知道的，一直播迅速的成为行业里面最大的一个平台。
到2017年的时候，CZ那个时候开始做Binance的ICO，然后找我做顾问，当时这个顾问是免费的，不但是免费的，还帮他们写了白皮书，还改了名字。因为我觉得对于我来说，我的名字放在哪里，不是说在于赚多少钱，而是它是我的信誉。所以在前面的工作里面，其实确实是支撑了蛮多的，那时CZ就问我说：“你要不要加入”，然后我就说：“哎呀，我有点贵”。
那后来他们完成第一轮的融资以后，CZ就开始找我很认真的谈这个问题，说：你要不要考虑加入我们，然后就开始谈条件。
在这个币安正式上线之前，我印象特别深刻的是有一个小故事，就是在7月13日的晚上，我们最后谈这个条件，CZ说：你要给我一个明确的答复了，到底加入还是不加入，因为明天我们的这个网站就要上线，BNB就要开始交易了，那如果上线交易以后这个BNB涨了很多倍的话，你的条件就不一样了。
然后我想了想说，好吧，那就这样吧。到了第二天中午币安就上线了，BNB开始交易，然后BNB直接从一块跌到五毛了。
当然这个我跟他的这个条件没有重新谈，还是按照头一天晚上谈的这个条件，最后加入了币安。我觉得我这个人还是比较执着，而且比较讲信誉，我觉得既然我已经答应了那就去做吧，我相信我可以把这件事情做好。
在我的心里面，一直都希望自己去做一个全球顶级的企业，而不是说在中国某一个垂直领域可以做到第一，我觉得这件事情我已经做到过了，那我希望有一个更大的挑战去完成。
有一些老朋友说，其实你可以自己出来募资，但我当时就觉得募资其实就是负债，自己募资也好，跟别人合伙也好，这都不重要。关键是你和什么样的人一起去做一个什么样的事情，能够把这个事儿做大。CZ他有这个国际化和技术背景，我觉得这样的合作可以实现能力互补，当然我们的价值观也非常的契合。
第三问
主持人：短短2年时间，币安已经发展成为了头部的交易所，但风波也不断，比如前些天由于一些原因，币安在中国地区遭遇大规模水军舆论冲击，有些甚至还拿您的个人隐私来作为攻击目标，作为一个女性创业者，想必您一定承受了一般人不能承受的压力，您个人对这些事情是怎么看的呢？会因此感到焦虑吗？
何一：其实在很多地方我有分享过，我觉得创业这件事情是一个去性别化的过程，尤其是对于女性来讲，其实我从过去的一个软妹子到现在其实变得越来越坚强，很大的程度是因为在创业的时候没有人会因为你是女生而让着你。恰恰相反，女性创业者可能会面临一些性别攻击。
通常你的竞争对手和你用什么样的方式去竞争，也就意味着说对方是什么样格局的人，那当然就是如果他描述的事实还好。如果扭曲事实，颠倒黑白，那基本上我觉得完全不是对手。
恰恰是这种攻击的行为表现出了对方非常的焦虑，恐惧，所以他们才会用这种最不入流的方式来进行市场竞争。
我想跟大家说，如果你的竞争对手都来围攻你，绞杀你，说明对手重视你，害怕你，说明你的存在有很大的价值，这也是竞争对手对你的最大尊重。
从我个人的角度来说，大家的思维方式和底层逻辑不在一个维度上，所以他们的这些攻击对我来讲是无效的，好歹我也是一个财富自由的人，虽然说是账面财富，那我真正追求的东西其实是说我要选择去过什么样的一生，我有自己的自由去选择我想要的生活方式。
有一句话叫别人生气我不气，气死别人我如意，然后也送给大家。总体来讲，我觉得一个女人怎么样才叫做不枉此生。不枉此生就是我赚的钱够我自己花，我想怎么过日子就怎么过日子。
第四问
主持人：币安合约上线1-125倍杠杆，用户在该合约交易平台上可任意选择1至125倍杠杆，一些投资人认为，所有的技术分析在这种高杠杆面前都是无效的，这会加大市场风险，有点赌博的味道，对此您怎么看呢？
何一：国内比较流行的可能是20倍杠杆。但我们看国际呢，比如BitMEX它100倍杠杆的需求还是非常高的，而且对于这个套期保值型的用户来讲，其实这个杠杆倍数越高，那对应的这个成本也就越低。
我们产品也是经过非常长时间的研究和测算，然后才做了这个125倍的杠杆，不是拍脑门决策。那另外一点呢其实是因为它是1到125倍，大家可以自由选择。大部分人还是会选择一个就是和自己的风险值比较接近的杠杆倍数，而不是直接选125倍。
那如果去谈赌博，我觉得这个就像我们去讨论这个投资和投机一样，就是它或多或少确实会存在一些风险，所以我觉得合约用户还是适合这种抗风险能力比较强的用户去进行交易。
从我个人的立场来讲，其实我不太喜欢大家把这个交易平台和这个赌博绑定在一起。但是我们看到非常残酷的一点是市场上往往很多交易平台连这个赌场的这个标准都做不到，有些平台还要在后面做手脚。
所以我觉得这个行业和这个交易平台还在一个非常早期的阶段，我觉得还是会大浪淘沙，就把一些这种非常不规范的，有很多黑匣子的这些交易平台慢慢地淘汰出市场。
第五问
主持人：我们都知道，合约价格指数的稳定性非常重要，如果设计不好，就可能出现插针的现象。为了防止这种极端情况，币安的合约产品是如何设计的呢?
何一：我们都知道整个币圈的合约历史非常短，从出现到现在也没几年，所以整个产品的设计都是在持续不断的迭代过程当中，有的价格指数如果设计的不是特别的合理，就会出现一种情况，就是我们常见的叫多空双爆。操纵者在现货市场稍微砸一砸，再拉一拉，散户就很容易被收割。
币安的这个标记指数取的是综合指数。在这个综合指数里面，如果只是某一个平台出现极端价格，包括币安在内，这不会直接带来用户这种被平仓的情况。
我们这个合约团队他们本身有这个CME，也就是芝加哥商品交易所这样的背景，所以他们从这种传统金融市场里面吸取了非常多的经验，再变成币安现在的产品。
当然我们现在产品也不是说十全十美了，说实话，我觉得现在其实还是比较粗糙的，很多精细化的功能都还没有。但这个底子框架是非常好的，所以我们的合约上线以来每一天的用户规模和交易量都在高速的增长。
因为现在只有一个交易对，所以就从单个交易对来讲，我们基本已经是行业里面最高达到过第二的交易量了。
我觉得币安合约其实特别像那种loft，它有非常大的框架结构和基础性能。然后在这个里面需要精装修。那现在我们整个装修还在逐步的完成，所以也需要我们的用户给出更多的反馈来帮助我们。共同去完成这个大房子的装修。
第六问
主持人：我们黑钻评级平台上的一些投资者认为，币安上币一直被认为处于不透明的状态，没有公布明确的上币标准和要求，而且去币安提交项目资料成为唯一的途径，很多人表示不理解，一姐可以跟大家解释一下吗？
何一：我最近才知道很多交易平台他们有一个岗位叫商务，商务的工作就是跟这个项目方进行联系，然后谈上币费，然后帮他们对接上币。在币安没有专门的商务角色，大部分的这个需求都是让大家通过这个标准的网页去提交上币需求，然后再由我们的上币团队去进行层层审核。
币安这样的设计，其实主要有两个原因，第一个、因为我们觉得每个人本身会有非常强的个人主观色彩，如果把这个推荐的权限交给某一个人，那就特别容易滋生腐败；那第二、币安整个团队的人数比较少，所以我们确实没有这个专门地去sales这件事情，就是把这个上币作为一个盈利点去推。
其实我之前在有的分享过，项目方的信息提交完以后，会有专门的人会去负责。做这些项目的信息筛选。如果在筛选的过程当中没有通过，后面也没有办法通过，因为我们有严格的尽职调查。先有基本面的筛选，然后再到对于这个项目进行深度的调查和研究，包括对于这个盈利模型、团队的背景调查等。
因为我们的这个上必须要所有的人全票通过，所以上币率相对会低一些。我觉得其实币安的不透明不是上币的流程不透明。项目方把信息提交过来，能通过就是能通过，不能通过就不通过，所以这个部分不透明，但是在这个对项目的筛选判断上面，我们还是很透明的。
因为在上币权限这个部分，我们的这个上币部门，它会有独立的权利，就比如说我去推一个项目上，CZ去推一个项目，如果他们没有全票通过的话，其实也是不能上的。
第七问
主持人：我来问一个比较直接的问题，大部分的交易所都有刷量的行为，币安交易所的交易量都是真实的吗？是否有刷量的行为？
何一：我觉得这个问题特别好，因为实际上我们知道在这个区块链行业有一个好处，就是有非常非常多的技术型人才和数据型人才。在全球会有无数种统计方法可以跟踪到每一个交易平台的交易数据，那在这个过程里面其实是可以去做一些大量的数据清洗来判断。哪些交易平台是有刷量的行为，哪些交易平台是没有刷量的行为的。
币安不仅仅自己不刷量，甚至也不允许这个项目方刷量。如果项目方刷量是会收到警告的，如果警告无效有可能会被选择下架交易对。如果继续警告不听的话，项目会直接被下架。
我们知道可能在有的国家和地区刷量被认为是合理的，但其实在国际上刷量这个东西会对交易平台本身的可信度带来非常大的折扣，我觉得做交易所，你还是在建立信任和建立品牌，如果说你去做一个毫无意义的刷量，那有什么意义，或者说有任何的好处吗，没有，只有坏处。
第八问
主持人：听说现在币安团队有600多人，来自30多个国家，这种跨地区、跨文化、跨语言的国际管理难度非常大，一姐是如何应对的呢？
何一：我觉得其实在团队管理里面最重要的是企业文化的贯彻，就是整个公司从上到下企业文化是不是真正的落到了实处，我拿币安来举例子，我们要成为整个区块链行业里面的底层架构系统，我们要去做很多行业的基础建设，但它不一定赚钱。我们要在全球范围内让价值的自由流通，在币安更好的进行流转，所以我们其实不管是做交易平台还是做DEX。其实都追求速度，追求稳定。
我觉得价值观是整个企业文化里面就把这个员工的行为统一最关键的一步。
币安的第一个价值观其实就是保护用户，在所有的交易平台里面币安是第一个开始帮助打错代币的用户去找回代币的，团队本来就很忙，然后还要专门去抽调人手去帮用户找币，如果没有对价值观的坚持，是很难持续做的。
再比如说有一些上币的项目方会直接说，我们就是上线会拉到多少，然后我们可以分账对，币安是绝对不会接受这样的项目。
很多人都在聊价值观，你去哪个公司，墙上贴着各种口号，但最后能把这个行为落到实处，能够指导你的每一个一线员工去做行为决策，那个东西才是真正的价值观，而不是贴在墙上的装饰物。
上面是一些大的管理维度，那再到小的管理维度，涉及到跨文化、跨种族、跨语言的管理确实会有一些难度，难度在于比如说我经常晚上一两点可能还在开电话会议，因为你要照顾到不同时区的同事；比如说两个国家，他们之间可能不是特别的友好，但是呢大家还需要一起协作，再比如说有一些这种文化上的差异。
我举个例子，我们都知道有一个青蛙的表情包在中国非常的流行。但其实这个青蛙的表情包在过去的发展历程当中，已经慢慢的演变成了一个种族歧视的一个符号。
当然我以前也是不知道的，青蛙浮夸厌世的表情，我还挺喜欢的，所以我自己也会用。但是后来有一次一个拉美地区的同事跟我说。我觉得不太舒服，因为这个其实是一个这个种族歧视的表情包。后来我就在这个公司跟所有人说，希望大家以后不要在这个群里面去使用这个青蛙的表情包，要去照顾到我们全球不同国家和地区的文化背景。
最后一点就是我觉得招人要去招那些聪明的人，有的公司喜欢招那个笨的人，然后给他们洗脑。但其实我觉得聪明的人，最后会决定你的公司走多远，所以对于我个人来讲，其实我更希望招聘到那些比我自己更牛的人，甚至说他比我厉害，我给他汇报都可以。
第九问
主持人：从目前的用户体验来看，DEX交易速度慢、深度差，使用门槛高、而且体量也不大，您如何看待DEX在交易所行业中的位置和发展现状？预计DEX未来会在行业中扮演怎样的角色？
何一：我们回头去看互联网早期，刚刚连上网的时候，可能你下载一张图片都要两三个小时，所以我觉得每一个行业的发展它都会有一个循序渐进的过程，它一旦到达某一个拐点，就会出现一个爆发式的增长。
区块链行业也是一样，那DEX目前确实它的这个有深度、性能，尤其是用户体验，还是不如这个中心化的交易平台那么流畅，但其实有些事情需要你一步一步的去尝试，一步一步往前走，才能够到那个奇点临近的时候。
那目前币安DEX在行业里面交易量最大的，同时也是速度最快的。目前因为我们也做了这个原子交换，所以不同的这个币，包括像比特币，瑞波。它其实都是可以在这个币安的DEX上进行交易的，这个也是对于之前“以德”交易平台的一个突破吧。
币安的公链现在也上线了一个子项目叫Binance X。我们相信随着下一步币安公链的迭代，将不仅仅止步于这个。目前Binance X已经支持了非常多行业里面顶级的开发者。在基于币安公链上进行进一步的迭代，然后也会有更多的可能性。
第十问
主持人：“全球合规布局”和“产品持续创新”可以说是每个交易所发展的命脉，未来，币安在这两个方面有哪些布局呢？
何一：币安其实是当前在全球各个国家和地区有大量的合规的储备，我们应该说是在所有的交易平台里面，储备合规资质最多的交易平台。其次是帮助了最多的国家和地区，为数字货币监管提建议。
我们非常理解不同的国家和地区它确实会对各个交易平台，甚至说对合约有不同的态度，但是我们也可以看到在有的国家和地区，比如说美国虚拟资产的合约正在逐步的往这个标准化去发展。
前面讲了这个全球合规的布局，后面讲一下产品的持续创新，我觉得币安的创新能力应该在行业里面还是有目共睹的，那我们确实现在也在进行更多创新的储备，交易层面来讲，大家可能比较了解的是币安币币现货交易部分，或者说是这个合约的部分，甚至是这个最近刚上线的这个OTC的部分。那其实大家可能不太了解的是，币安现在已经上线了超过170个国家的这个法币充值通道。
我们非常容易形成一个刻板印象，就像我们提到Google的时候，仍然认为他是一个搜索公司；提到币安的时候，可能还是把它定义为一个交易平台。但其实随着时间的发展，Google不再仅仅是一个搜索公司，那币安也是一样的，虽然我们还很年轻，但是我们现在在全球范围内，在交易这件事情上已经有非常明显的领先优势，在接下来我们会有更多的往区块链行业底层技术的挖掘和支持。
第十一问
主持人：很多人认为，现在交易所头部格局已经形成，新进入的交易所机会很小，币安作为头部交易所，对此您怎么看呢？
何一：其实每一个行业它的发展会有一些共性，当然区块链行业可能会有不同，不同之处在于它的增长速度可能会比其它的行业更快，但是相似之处在于每一个行业它都会有所谓的头部效应，头部的交易平台会拿到最多的用户，赚最多的钱。
但是实际上在每一个行业，还有一个词儿叫长尾效应，就是说整个交易行业里面，其实有非常多的细分领域是头部的交易平台，不会去涉足的。
比如说我们都知道这个币圈有非常多的小交易平台，他们只服务于个别的币，但这种通常我们觉得它跟传销盘差不多，但是它也确实会有自己的一个人群画像，它和现在的币圈用户，其实会有一小部分的重叠，比如说现货的币币交易不是很赚钱，大家看有的币涨的比较明显，就会去积极的参与。
所以我是认为头部的交易平台会更稳健一些，还是会稳步前进，但是长尾效应仍然会存在。
用户提问环节
@星风：币安和其他交易所一直有摩擦，这是商业炒作还是别用原因呢？
何一：币安从来没有想去摩擦别人，只是把别人按在地上摩擦。最开始我们突然被一些人跳出来说：币安把团队的BNB锁仓了叫变相套现。如果说提前把这个按照约定应该锁仓的币拿出来卖，那个叫套现，币安都没有卖BNB，根本谈不上套现。
@文化操盘首创人骆黑：我一直很好奇，CZ这样的技术男，怎么可能突破他的思维瓶颈，带领币安一路高歌猛进？
何一：我觉得CZ是潜龙在渊，只是很多人没有看出他的潜力而已，我举一个具体的例子，我们都知道一个人如果他一夜暴富以后，其实特别容易迷失，特别容易沉沦于豪车、名宅、直升飞机、游艇和嫩模。CZ在短短的六个月之内上了福布斯封面，但他仍然是短裤，拖鞋，天天在认认真真勤勤恳恳的干活。
我记得有一次聊到关于自己的这个人生里面比较欣赏谁。他说他对两个人有兴趣，第一个人是中本聪；第二个伊隆马斯克。
我就很好奇，为什么会是伊隆马斯克。然后他说，这个伊隆马斯克的所有关注的都是人类未来的事情，而不是着眼于眼前赚钱的事情。
我觉得CZ他是一个有自己的大梦想的人，他并没有因为币安今天做得好，就觉得我多了不起，我的这个人生多么的如意，而是仍然踏踏实实工作。
那如果当一个人已经沉沦于这个豪车，游艇的时候，或者说满足于自己当前的成就的时候，他就已经只能到这个位置了。
@天尊：我想了解币安合约插针事件对用户的影响？用什么好的解决方式让用户满意？
何一：这个所谓的币安插针插的是哪门子的针，可能因为这个友商的水军和招聘的员工普遍素质这个对金融产品缺乏理解，所以他们看到针就以为是发生了大规模的爆仓，但那只是他们自己交易平台的表现，不是所有交易平台的K线出现了一个下影线，就一定会发生所谓的大规模爆仓。
以上为这一期【黑钻问道】栏目的分享，我们下一期再见。