因为我念书时的专业是统计学和经济学，所以对麦肯锡、尼尔森和埃森哲这样的咨询公司是有着天生的好感的，在图书馆偶然翻到这本书，只花了一秒钟就将它列入必读书单了。
七堂课的标题分别为：
一、麦肯锡的专业作风
二、麦肯锡解决问题的基本步骤
三、麦肯锡处理信息的技巧
四、提高解决问题能力的思考方法
五、提高自身能力的方法
六、创造成功的能力
七、演示的技巧
“从今往后，是大脑的时代，也就是知识与想法创造价值的时代”--------大前研一（麦肯锡亚太地区原董事长）
第一课：麦肯锡的专业作风
1、客户第一主义
亲临现场，设身处地感受用户的困境，用融入对方日常生活的方式来收集信息，不要依赖二手信息，以自己的所见所闻所感所想为基础，进行思考。
切记：对用户是否有价值，才是你的工作结果的价值的判断标准。
2、“PMA是最重要的。”------------在麦肯锡经常会听到这句话。
PMA ：positive mental attitude(积极的心态）
大多数时候用户可以自行解决问题，但是他们希望获得更好的解决方案，所以才会委托咨询公司，这就提高了咨询课题的难度。在完成课题的过程中，无论身处何种情况，绝不退缩，积极应对，这一点非常重要。
3、“尽善尽美的工作。”
麦肯锡要求寻求解决方案的过程和呈现解决方案的形式都必须做到尽善尽美，内容的质量也必须做到尽善尽美。无论在怎样的情况下，会议开始前必须准备好全部的资料，否则就是浪费所有参会人员的时间。
4、“创造出你的价值。”
开会的时候，新人必须发言，此时引人入胜的发言，便是公司期待你创造的价值。
5、重视外表、关注细节
麦肯锡不允许员工穿戴随便，哪怕是在客户面前使用的一支笔都不能显得没品味。
注重自己的随身物品的质量和品味，关注细节，留心带给对方的印象，这种态度将影响到工作的质量。
6、不要只解决眼前的问题
在很多情况下，眼前看到的问题并不是实际的问题所在，在解决问题的时候必须有自我判断力，对于真正问题的把握能力非常重要。
第二堂课：解决问题的基本步骤
怎样才算解决问题？
回答好：为什么问题会出现？如何预防问题再次出现？如何解决好问题？
本质：准确定位问题，填补应有状态和现实状态之间的差距。
解决问题的步骤：
1、明确希望达到的状态：
是谁？想要什么样的结果？
针对什么？应该怎么做？
PS：在开始着手解决问题之前，需要先回答以下两个问题：
第一：如果真正解决这个问题，能否为大家带来好处？
第二：能否收获与解决问题所付出的努力相匹配的成果？
解决问题的流程：
1、明确问题相关的因素；
透过表象的事件，找到真正的问题所在；
2、分解问题；
方法：逻辑树
原则：问题分解后需全面（没有漏）、相互独立（分解后的各部分是相互独立的）
3、提出假说，进行分析：
确定需要解决的最关键问题，并进行验证；
验证假说的工具：要点树
插入图片要点树--------------------------------------------------------------------
解决问题时需要注意的要点：
1、不要过分局限于当下的状况或制约条件；
2、时刻保持思维的逻辑性；
3、反复重复“为什么”
----------确保逻辑的严谨和完整
4、必须考虑“针对谁？做什么？如何做？”
第三堂课：麦肯锡式处理信息的技巧
1、调查要基于原始材料：
------处理过的二手信息，可能会存在人为的遗漏或有意编辑，这会直接导致结论的偏差；
2、要联系的、动态的考虑问题；
第四堂课：麦肯锡式提高解决问题能力的思考方法
1、不能只从硬币的正反面思考问题；
a、考虑可以从事件中学到什么，以及事件带来的意义；
b、改变视角：事件的表象-----事件的根本原因是什么？-----如何行动获得想要的结果？
2、绝不放弃的定力
完成项目可能会遇到很多问题，会有很强的工作量，想要出色的完成项目，需要有绝不放弃的定力。
3、保持五官的敏锐
如果环境许可，每天可以在晚上10点以前入睡，早上如果在4点以后醒来，可以开始工作和学习。
4、边放松边集中
保持思维的清晰，提高思考的效率和敏捷；
建议每周定量运动，有一个自己的健康的爱好；
5、杜绝徒劳的思考
无论面对什么样的问题，在 开始思考前，首先制定明确的目标，明确刻画自己希望达到的状态以及发生的改变；
6、培养自己区分意见和事实的习惯
在工作和生活中，要多聆听他人的谈话，养成区分意见和事实的习惯，通过发现事实来正确定位问题。
7、30秒电梯测试
30秒内，抓住问题的核心，向对方完整传达关键信息，包括问题点、解决方案和实施方法；
如果顺利得到对方的回复，说明抓住了问题的核心；
这个原则可以广泛运用于会议、项目说明和工作汇报等；
第五堂课：麦肯锡式提高自身能力的方法
无论身处何地，无论何种状态，都可以确立自身的地位、发挥自身存在价值的人，便可以做到独树一帜；
1、审视自己的外表和内在：
外表非常重要！！！！！
此处的外表，指的是将内在的东西展现出来，包括对工作的高标准要求、身体状态等；
多阅读各方面的书籍，提高学识；可以通过瑜伽、冥想、锻炼等方式维持身体的良好状态，确保思维敏捷和清晰；外表和随身物品保持高质量高品位，展现良好的个人形象；
2、携带简单的工具
将物品和信息最大限度的简化，携带高质量的工作用品，营造一个有助于自我提升的环境；
3、拥有一个导师或者榜样
可定期提交笔记或资料（目标，现状、后续行为）的方式，与导师沟通，这种方式与忙碌的人沟通非常有效；
富兰克林效应：对某人施以恩惠的人，希望给予对方更多的恩惠；
原则：不给对方增加负担，以轻松的心态提出请求，可以从微小易办的小的请求开始；
4、不做评判
无论是在请教别人还是在收集信息的时候，有一个共通的原则就是：“顺从”的听别人说话。
此处的“顺从”是指不带主观意见强加评判；
持“自己身边的人、事、物都有无限可能”，“即使是失败，也有着无限的可能性”这样的中肯的观点，更有益于开展零设想；
第六堂课：麦肯锡式创造成果的能力
1、在限定时间内取得成果
需要锻炼忍耐孤独的意志；
不为环境所左右，尽力履行自己的职责是一项必须加以锻炼、不可或缺的工作技能；
2、即使不喜欢他，也可以与之产生共鸣，实现共鸣
人际关系带来的情绪问题，每个人都会有，需要学会不让情绪影响工作质量；
方法：
第一、了解对方是什么样的人；
第二，试图发现对方身上10个以上的优点和长处，可以产生显著的效果
3、在领导询问前汇报：
和主管及时汇报、联络和商讨；
上司分为节奏舒缓和节奏紧凑两种类型，针对不同的类型，汇报的方式不同；
建议工作一到三年的新人，学会“驾驭”你的上司，上司是什么类型的人，