如何选择团队协作软件

最近综合研究了很多款团队协作软件,国内外的都有在看,包括worktile,teambition,trello,quip,basecamp,石墨文档,slack,tower……

但还是没有一款在需求上perfect match的。

其实从小团队需求角度来讲,无非如下几个方面:

1、布置任务。

看板的方式在项目下定任务,任务下可以写关键指标,起止时间,拉相关的人关注,达成项目下的任务协作。这点各家做的都差不多。

2、创建组织(团队/企业)。

使项目可以隶属于组织。teambition创建项目是免费的,但如果创建组织,需要收费,对于小团队协作来讲还是有些压力的。worktile,tower可以免费创建组织,组织下无限制创建项目,还是极好的。

3、话题讨论。

日常工作中有很多即时性的灵感和讨论,如果通过微信或者QQ这些工具沟通,第一个很快就会被淹没掉,第二个,如果随后被拉近群或讨论组的人,之前的信息是完全找不到的,所以在信息共享上,话题的讨论也是十分必要的。这点各家基本也都是标配了。

这里想夸赞的是worktile新进推出的企业付费版里,支持im,而且可以把im直接转成任务,确实是个很棒的创新,然而,是在付费版。

4、数据导出。

这里想重点说的,也是最为关心的就是数据导出的问题。因为对于各类saas应用来说,尤其被关心的就是数据安全问题,虽然各家也都声明各种隐私政策,数据传输保密制度。

5、文档共享。

技术文档,运营文档,公司制度文档,平时会有各种事务被文档话,而且部分文档需要团队内或部门间共享,所以文档共享也是十分必要的,这一点,各家基本差不多标配。

基本的需求基本也就是这些了,额外的如日报、周报、签到、打卡、记账什么什么的都是可有可无的。

基本没几家支持的。除了石墨,但是石墨在团队协同上又还比较弱化。

研究来研究去还是没有最重选定,我们团队最后索性把禅道的开源系统架在了我们自己的服务器上。

看《how Google works》,看到这样一句深以为然的话:

“开放的意思是,推进软件编码或搜索结果的知识产权信息的共享,遵守通用标准而非自己订立标准,让消费者享有岁时推出你的平台的自由。

关键是最后一句“让消费者享有随时退出你的平台的自由。”。

后来发现worktile,感觉很棒,从15年初开始试用,直到15年底逐渐停用。原因也很简单,第一个是worktile在推v4的过程中任务版拖拽出了很大问题,反映了几次客服也没有得到很好的解决,再有一个是考虑到数据安全性的问题(当然这点并非针对任何一家)。

我们团队在两年前最开始组建时采用了一段时间的teambition,但后来因为创建组织要收费而最终弃用(其实当时也买了几个月的服务,然并卵)。

所以临时动议,采用了开源的禅道。

但禅道的问题在于功能繁琐,移动端效果极差。但最大的好处是开源。

最近又在综合考虑采用一款协作工具,研究了很多也咨询了很多,其实还是倾向回来继续用worktile,因为已经在上面沉淀了不少工作记录。

因为各家几乎都不支持数据导出,导致我们不敢再轻易决定采用任何一家的产品,因为一单采用,就会在很短时间里沉淀大量团队项目信息,时间越长越离不开,反倒使得最开始的选择望而却步。

所以,如果是我自己也来做一款团队协同工具的话,在满足前述5项需求的基础上,我想我会加一条,叫作开源。

汇总起来:

1、创建组织

2、分配任务

3、文档共享

4、话题讨论

5、数据导出

6、开源共享

国内saas方兴,市场还很不成熟,所以除了所谓传统巨头,还没有哪家新创企业可以靠业界规则获得用户的公信。这时候只能靠着新创企业的口碑来获取公信,而且基本也同样是一群新创企业的公信。而所谓公信,说到根本,无非也就是良心。

但与其让用户相信saas的良心,不如以一个更加开放的态度来对待这个尚未成熟起来的行业。

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