【0702今日晨读】Alicia-自由职业- 北京

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出现问题经常败在一句话上，就是“这还用说”。

是的，需要。

俗话说的好，磨刀不误砍柴工，良好的沟通为把事情做的更好，避免出偏差。可是，恰恰很多问题就是出在了沟通上，尤其是我以为我知道的你也知道。

这个问题经常出现在团队合作的过程中。之前我从事会议服务的工作，一次一位已经入职2个多月的同事为客户订房，我们交代了客户的分类情况，竟然在入住前，被我们发现了一个重大的问题——她竟然把一男一女没有任何关系的两人安排在一个双床房。当时发现这个问题的时候真是犹如五雷轰顶。了解原因，原来是她没有考虑到性别因素，我当时是不相信这个原因，坚持认为是给她分配任务的同事交代错误。我这样顽固不是因为相信那位新人，而是我觉得这个常规问题任何人都有知道。可是当从电话中亲耳听到她的自述，完全是她的疏忽，我彻底崩溃了。

带新人太累了，不紧要避免以前的问题在他们身上重演，很好做好心里准备他们会随时给我带来“惊喜”。

从那以后，我沟通问题都会把对方当一个完全的小白，没办法，没有人是天生了解你或者工作的，即便是有经验的人，在一起工作也未必契合。所以就要靠不断地磨炼和沟通来打造优质、默契的团队。