一名物业客服的吐槽日记

      我是一名物业客服，从业时间不是很长，不过好死不死的碰上了高层收楼，碰上了别墅装修，突然发现，每天都会遇到这样那样的事故，然后得出了馒头和鸡蛋都不是好选择的真理。

      今天是集中收楼的倒数第二天，遇到了几位“非常客户”，到下班的时候，我的心情已经可以用“干涸的池塘变成了烂泥地，一万只鸭子在地里翻滚吵闹”来形容了，要多糟糕有多糟糕。以下是流水账式的故事梗概，其他的，哼哼，自己联想吧，我要去翻地了~

      因为休息了两天，心情特别舒爽，昨天夜里下的瓢泼大雨让七点半的马路变得格外清爽，一路好心情的打卡上班，处理几件装修的事物，做文件，吃饭。是的，上午就是这么愉快，除了又被几位装修师傅巴拉巴拉的唠叨“手续太繁杂，没见过你们这样的，这是查户口吗？”等司空见惯的吐槽，妹子内心的OS已经从最开始的“呵呵哒”变成了现在的“今天大姐我没带脑子出门，难道你没看见吗？”的自嘲了。下午因为收楼的业主增多，妹子被从服务中心调到了售楼现场，然后“肠癌男”出现了。

      “肠癌男”的老婆带了闺蜜和“肠癌男”一起来收楼，“肠癌男”的老婆很好说话，办手续一直很顺利，由于经理有事突然离开了，我又不会查项目方的系统，所以只好叫了客户关系部的负责人来帮忙查系统，正在我愉快的与两位女士办理资料的时候，“肠癌男”就跑到抽奖区抽奖去了。按照正常流程来说应该是先要办理完手续之后再带着办理好的资料去抽奖的，但是因为当时“肠癌男”一直要求，我们抽奖区的同事磨不过他就同意让他抽奖了，反正也没什么，业主都在这边签字办手续了，而前面的过程也都非常愉快，所以也没太死板。项目方（妹子是物业公司的，项目方是开发公司的）提供的奖品从42寸彩电到拖把（那种可以抽水甩干类型的）不等。“肠癌男”一直说我们的抽奖箱有作假，肯定没放大奖，又是磨不过，所以客户关系部的同事为了解除“肠癌男”的疑心就把抽奖想打开给“肠癌男”看，里面的奖品等级是根据乒乓球上面的子母进行编码的，其实很好任，黑色子母的就是大奖，红色的就是小奖。在查看期间“肠癌男”一直拿着标有大奖子母的乒乓球观看，摸来摸去，然后很用力的握着放进了奖箱（这一幕真心似曾相识昂），然后“肠癌男”提议要开始抽奖了，不顾同事的阻拦，“肠癌男”在奖箱里摸了将近三分钟才拿出乒乓球，发现不是刚刚他拿的乒乓球，于是假装在同事在场的情况下要求再抽奖一次，期间，同事已经多次告知“肠癌男”的操作是不被认可（也就是不算数）的，“肠癌男”又看着奖箱洞口说“我就抽着玩玩”，同事再次提醒这种方式抽奖是违规的，然后“肠癌男”就理所当然的抽中的大奖。说着“我就抽着玩玩”的“肠癌男”开始耍泼皮，说他抽中了大奖，一定要，一个将近一米八的大汉子对着我一米六几的瘦小同事开始狮子吼，一定要拿大奖。这边还在办手续的我们因为吵闹的声音都停止了动作。因为见到形式不对，在一旁帮我忙的客户关系部主管走上前去想要帮忙调解，结果几句话不成“肠癌男”开始动手，作势要打人的样子，还抢走了主管的眼镜，很没礼貌的叫嚣着。“肠癌男”的老婆上前劝阻无果，然后“肠癌男”借口房子质量有问题还没处理好，非要主管单独跟他去他房子里面，主管当时很生气，估计是被人呛得太难受“妈蛋，老子又没惹你，是你没理在线好伐”（纯粹妹子内心yy的OS对白），不同意过去，确实，因为妹子这边有几乎还在办理手续，项目方的系统又不会查，总得一件一件干好不是，不能因为你一个人而影响一票人好吧的巴拉巴拉，所以主管没有去，然后“肠癌男”吵得很厉害，最后不得已，“肠癌男”老婆一起拖着主管去了房子。妹子当时得处理其他业主的手续，但妹子的心里动作是“站在迎风的高岗上，挥舞着手绢面对海面远去的大船，主管，你要保重，千万别翻船啊的叹息”...后来的后来当然是客关部的小胖不顾他那剧烈的抖动的肥肉似是下一秒就要掉落的风险，自以为风一样其实是慢动作的奔跑冲向了主管的方向，小胖细小的眼睛在那一刻曝露出了两种光芒：一种壮士赴死的决心，一种what are you 弄啥呢的悲壮。接着，主管回来了，“肠癌男”有种心虚的继续暴躁。拍着桌子吵着要扣抽奖男的薪水，妹子继续OS“人家薪水您老惦记啥”，说要是不扣他薪水就一定要他给他（“肠癌男”）写检讨书。我嘞个去，你以为是三年级教导主任巡视工作呢，看见学习成绩好上课不讲话还给你打扫卫生的学习委员没拉拉链就要扣分扣分写检讨昂，你以为你是谁啊！！！再然后意想不到的事情尽然发生了...“肠癌男”的老婆办完了手续，一劝二劝三四劝的劝自家老公熄熄火，回家洗洗睡，结果“肠癌男”居然用冷水泼自己的老婆，还连续用水瓶和随手抓来的硬纸壳扔自己的老婆，是扔自己人！！！妹子虽然不想打架，但是对于打老婆的行径真的是无法理解也忍无可忍，然后那么好的一老婆就在闺蜜的陪同下含着泪走了，妹子心里一万只草泥马在奔腾，对！一万只！！！后来整个收楼现场只剩下我，主管和“肠癌男”。主管说“现在只剩咱两了”（嘿嘿，兄弟，虽然我不睡在你上铺，但好歹咱也是个大活人好不，求关注）“这样吧，今天的事情我也就不扣抽奖男（妹子自己写的代称）奖金了（真是个好领导），我送你一台洗衣机吧”...“肠癌男”沉默了几秒（估计是在组织措辞），“我这个人吧，其实很好讲话的”（没错这表脸的就是组织措辞了，(-｡-;)好想我出线了已经）“我前段时间刚检查出肠癌，难过，你知道这种心情吗”，主管“...”（拜托，他又没得肠癌，怎么可能知道，知道就有鬼了好吗，要不就是电视看多了），“肠癌男”：“这件事情我也想这样，那就这样吧”（就是想要个洗衣机赤裸裸的鄙视，什么叫人性的黑暗，各位大爷大妈大叔大婶二姨子小舅死大侄子小外甥啊，这就是赤果果的人性的黑暗），然后雷声大的雨点小的就这么解决了这件事。

后来我们私底下有讨论这件事，抽奖男说“肠癌男”说自己是“胃癌”（谁能告诉我，什么才是真相昂~），然后很霸气的测评就是“我有病我牛逼...”，抽奖男还说后来发现“肠癌男”在看球的时候把大奖的球捏瘪了一丢丢（此处我已经无力吐槽了，还能说啥）。

后来呼啦啦地办理了很多户的手续之后，我带着资料回到了服务中心，遇到了以为前来办理装修的“我最屌女士”，在我帮她办理手续的时候永远都是“我不想听你讲”，“你怎么那么烦”....请问前面的这位大姐，你真的是来办手续的吗？不是孙悟空派来整我的吗？

干涸的池塘变成了烂泥地，一万只鸭子在地里翻滚吵闹，东家进了水泥，西家爆了水管，南南的家又吵了一架，阿北家又来了谁...我是物业客服，我为自己带盐（食堂的油水总是不够，却还是甩不掉满身的肥肉::>_<::）