2018，复盘再出发——致我的伙伴

亲爱的伙伴们，

不管你情不情愿，2018都要划上一个句号了。在这里，我有几句话想带给大家。

过去的一年，我个人经历了一次从参谋到团长的角色轮换，从踌躇满志，到混沌不清，到重塑信心。其中的心路和成长恰似一条“魔力曲线”

图片发自App

好在通过一段时间的实践和调整，逐步找到了理想化和现实状况的结合点。我自己意识到，工作中我有些严厉。我对时效和结果的追求，会让大家有些踹不过气。在此，感谢大家对我的容忍。回顾这一年，我们完成了项目管理的一些基础建设:

1.建立了成本管理的模型框架

让大家的成本管理遵循相同的框架并细化到物料级的颗粒度。一次性将成本控制做到位。

2.建立了可视化的风险管理矩阵

经过大家近4个月的努力，建立起十大领域的风险管理矩阵，并实现工具化。勾选项目中的”新特性”，就能自动生成项目风险提示清单。根据我们的历史经验教训库，自动生成的风险项管理，这是一件很酷的事，体现了一个组织的功底。

很自豪地，这一工具成了兄弟产品线争相借鉴的风险管理利器。

3.建立了产品平台化，功能模块化，开发系列化的新型开发模式。

这是我们向往的一种产品开发模式。就像造车一样：按照不同的产品平台，调整轴距，挑选不同的功能配置，就能组成不同款型的车。

按照这种思路来规划产品平台，定义产品规格，快速实现差异化产品，为客户“量体裁衣”成为可能。通过顶层设计和系统性分析，实现组织效率的提升。

除此之外，我们还建立了一系列原则性的操作指导规范。用确定性的规则，来消除不同的人员因为经验，理解偏差，操作习惯的不确定性带来的结果偏差。看起来是限制，大家轻车熟路以后，就是解放生产力。但是也要记住一点：先固化，再优化。把它当做帮手而不是束缚，才能越用越灵光。

如果说我们的2018年，重在基础建设，那么2019我们就要深化业务。

“以客户为中心”就是忘记自己产品创造者的身份，忘记你知道的那些牛逼的产品特性，切换为用户视角。能解决我的什么问题？好不好用？管不管用？耐不耐用？

有几件事，将成为我们2019年新常态：

1.不断琢磨产品的价值场景

不要沉溺于参数秒天秒地秒宇宙。AI智能化的深化，一定是满足客户日益增长的差异化业态下需求。同样是停车管理：停车场的诉求是，行为逻辑识别准确率高，停车收费不搞错；交警的诉求是，违章判断无误伤，违章罚款不出纠纷。这个时候，产品参数是浮云，唯有精准业务得人心。

2.不断提高体验，用户爽了，产品才能火

我们的测试只能测出有没有bug，测试不出产品懂不懂用户。用户爽不爽，取决于使用中的易用和体验。不靠广告看疗效，鞋子好不好，脚知道。自己的产品好不好，用用就知道。把“爱品鉴”搞成产品经理的例行活动。有事没事，把玩一下自己的产品，摆弄一下对标的产品。自己都看不过去的，客户肯定不会满意。

图片发自App

3.不断让我们的内心变强大

说起项目管理最不愿意发生的事，需求变更一定是让人闻风丧胆的存在。我自己也经常在被问道“就这样啦？不会再变了吧？”此时，我只能报以尴尬而不失礼貌的微笑,“你懂的，在这里，唯一不变的就是随时可能的变化”

谁都希望项目管理中确定性远大于不确定性。可是，市场瞬息万变，再加上一些众所周知的原因，规划，需求变更成了“善变”的代名词。用勇气改变可以改变的事，用胸怀接受不能改变的事，并用智慧分辨两者的不同。

复盘再出发！以上的三点沉淀和三点计划，是对2018年的交代，也是对2019的宣言。加油！我的小伙伴们，让我们一起拼在寒冬，赢下暖春！