三个一分钟（补6.16）

1.一分钟目标要做一件事，先定一个目标，就像磨刀不误砍柴工的道理一样。将目标写在一页纸上，用一两段言简意赅的语言表述，并写出实现的标准与完成期限，保证此目标能在一分钟左右读完。定目标，对于管理者而言，需要和员工一起明确目标；对于员工而言，对于不明确不明白的地方要主动提出疑问或建议，这样让管理者与员工达成共同的目标，从而更高效的完成工作任务。另外，一分钟目标就好比指明路灯，能够在自己走错或迷茫的时候，起到指引自己及时作出调整并走回正道的作用，或者能够让自己时不时停下来看看，做个自我检查，以让自己保持正确的前进方向。

2.一分钟称赞。对于别人第一次做某件事情加以称赞，能够帮助他们发挥潜能，并能让他们越做越好。

A.前半分钟。及时称赞，并具体说出哪些地方获得了称赞，肯定他所做之事带来的积极影响。

B.停顿一会儿。让被称赞者体会自己所做之事得到的称赞的喜悦之情。

C.后半分钟。鼓励他们继续做，并明确说出自己对他的信任与支持，给他们增强信心。

另外，称赞自己也很重要，那是自我的肯定，让自己保持好心态，正能量满满！

3.一分钟更正。对事不对人，客观指出错误，更正错误。

A.及时指出错误，具体分析错误，并指出如一错再错会制造更大的错误与麻烦。

B.停顿一会儿。沉默几秒，让当事人反思自己的错误，让他自己接受错误。

C.后半分钟。鼓励当事人重整旗鼓，给他们信心。

对事不对人，先“抑”后“扬”，（先指出错误后肯定其价值），以尊重为前提进行更正

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