K12在线英语教育首度盈利，51Talk的“快”与“慢”

为英语学习带来普惠教育。

作 者丨Yuki

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图片：网络、图虫创意

从上周起，美股破纪录三次熔断：3月9日道琼斯工业指数下跌超2000点，市值蒸发金额达3万亿美元；3月12日第二次熔断，道指一度跌逾9%；3月16日第三次熔断，道指收跌约3000点，跌近13%，创1987年以来的最大单日跌幅。

一片萧瑟中，国内第一家赴美上市的在线教育公司51Talk却迎来了创立以来的首次盈利： 财报显示，公司2019年整体净营收3.979亿元，Non-GAAP净利润526万元，首次实现整体盈利；第四季度经营性现金流1.671亿元，创历史新高。
在线教育往往面临“规模越大亏损越大”的境况，而51Talk打破这一魔咒，成为在线青少儿英语赛道第一家真正实现盈利的公司，也有了喊出“赛道NO.1”的底气。

聚焦菲教1对1

在2019年Q3，51Talk的菲教青少一对一业务就在非美国公认会计准则下实现了首次盈利，净利润为人民币0.027亿元。
到2019年第四季度，菲教青少一对一业务的现金收入达到5.017亿元，同比增加37.2%，占公司总现金收入的86.2%，毛利率从66.6%升至73.6%。可以说， 菲教青少一对一业务是51Talk率先盈利的独门秘诀。
时间回到2018年3月初，51Talk公布了品牌聚焦战略，全面聚焦K12菲教1对1业务。随后，51Talk在品牌上进行了区隔，51Talk品牌专注于在线青少儿英语，品牌VI青少化；“无忧英语”品牌则承载成人英语业务。
此前，51Talk也试水过欧美外教模式。但比较后发现，菲律宾外教有几大优势，更适合中国学生。 一是，菲教性价比更高， 单小时价格往往是欧美外教的三到四分之一。据中国社会科学院调查，中国家长每年平均可承担的在线英语教育支出约为8220元，51Talk菲律宾外教7680元/年的平均价格正好处于这一区间内。 二是，菲律宾与中国没有时差， 学生可以比较方便地选择上课时间，上课频次几乎是欧美外教模式的2倍。
然而，有优点也必然有竞争。51Talk的长项在于， 是菲教，更是“好菲教”。
51Talk自2012年就在马尼拉建立了菲律宾总部，在当地已有8年深耕，有一支超过千人全职员工的队伍，在菲律宾全国有7个教师培训中心。老师的通过率只有3%，每个月2万份简历里，只有600名老师能够经过筛选、培训最终上线。
好菲教、频次高，随之带来的是良好的英语学习效果。在51Talk联合团中央举办的“中华少年说”英语演讲比赛中，八强有7位是51Talk的学员；优秀学员黎子琳和陈鹤途甚至登上了联合国气候大会，向全世界发表演讲，登上了央视及微博热搜。

在2018年一季度定下聚焦战略后，51Talk随后在第二季度首次实现公司现金收入贡献为正。此后，除2018年第三季度，到2019年第四季度已实现六个现金收入贡献为正的季度；2019年三季度，51Talk实现了一对一业务在会计准则层面的盈利，在第四季度则实现了会计准则层面的整体盈利。

深耕下沉市场

2019年初，51Talk发布“普惠教育”战略。
此前，51Talk注意到，菲教的高性价比模式带来了下沉市场的快速增长。在消费升级、流量下沉的背景下，国内规模巨大的二三四线城市展现出极大的增长潜力，涌现出拼多多、快手等新兴巨头。
51Talk抓住了这一时代机遇，针对下沉市场的需求进行了一系列细化措施。
一是在外教一对一基础上新增了中教辅导模式。 一线城市的家长本身英语水平高，小朋友接触英语早；但非一线城市的小朋友对沉浸式语言学习不适应，有恐惧心理，51Talk于是新增专业的中教辅导帮助小朋友度过初期不适应的阶段。
二是教材的重新研发。 原本，51Talk的零级别课程主要针对4、5岁小孩，但非一线城市很多10岁、11岁的小朋友都只有零级别水平。51Talk重新研发了教材，将零级别细分为幼儿版本、小学低年级版本、小学高年级版本等，以更好地适应下沉市场的需求。
三是自主研发“魔镜系统”。 非一线城市由于接受在线教育的经验较少，对网络稳定性容忍度较低，一旦掉线可能就再也不会打开。51Talk自主研发了具有下一代音视频技术的AC上课软件，成为在线教育行业第一家也是唯一一家拥有自主教学系统的品牌，确保不掉线、不卡顿、不延迟，保障用户体验。
从财报上看，这些努力也得到了用户的“用脚投票”：2019年第四季度5.8亿元现金收入中， 一线城市占比25.8%，而非一线城市占比高达72.4%。下沉市场成为51Talk收入的主要来源。

成为全民普惠教育品牌

无论是聚焦菲教1对1，还是深耕下沉市场，都来自于51Talk创立之初的普惠理念： 让每个人都有能力对话世界。

创始人黄佳佳自己在学英语时，跑遍了北京所有的线下英语培训机构，发现要么师资缺乏，没有很好的外教资源；要么成本非常昂贵，起步价都是两、三万元，大多数人难以承受。

于是，“三无”创业者黄佳佳从无到有，第一个引入“菲教一对一”的互联网模式，令学习地道英语的成本大幅下降，让更多的人负担得起；在模式成熟后，又深耕下沉市场，将高性价比的英语学习方式带给更多家庭。
黄佳佳曾多次表示， 在线教育是实现教育公平的重要方式。优质的教育资源不应仅是高端群体的特权，而应面向所有普罗大众；不仅覆盖一线城市，更要覆盖二三四五线城市的用户。
在线教育真正消除了地域的差异性，使得每个人都有公平学习的机会。未来，51Talk将继续践行“普惠教育”理念，力争成为中国第一家在线教育的百年企业，将普惠教育带给更广大角落的千家万户。

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