想要写这个题目,是因为公司召开了对商场内6个联盟的鼓励大会,五一活动即将进入高潮,在这个关键的时候,如何让本来遥遥领先的联盟更上一层楼,让处于劣势的联盟能够奋起直追,达到良好的活动效果,鼓励是一门学问。
或者在心理学上,其实是影响力,是如何激发人们的动机,采取行动的学问。
我举几个例子,
排名第一的联盟会长,并不擅于言谈,如果用鹰派和鸽派来划分的话,我估计他应该是鸽派人,他走上台,总结了活动过程中,他们领先的原因,只用了一个词“奉献”
他说:“我们联盟之所以能够遥遥领先,源于联盟的家人都能够乐于奉献。”
排名第二的联盟会长,是个组织能力强的鹰派人,热情高涨的带领全体联盟和家人走上台前,用一段振奋人心的誓词,向台下的观众表明了他们的决心。
排名第三的联盟会长,是个充满幽默细胞的领导者,幽默中不失威严,说得什么我不记得了,只记得他说话的时候,大家都在认真的听。
还有三位会长,我就不一一介绍了,每个人,都有着全然不同的领导风格,在每次开会的时候,我都在仔细观察,他们拥有什么样的品质,为什么能够得到别人的拥戴,成为一群商人的领袖。
然而今天在活动中期,如何鼓动团队的气势,就是影响力的集中体现。
说实话,我还真的并不懂如何激发别人的动力。
所以我在网上找了些资料
因为今天是针对商场销售人员的激励,所以就简单来分析一下销售人员,销售,其实,是一个简单,但也非常复杂的工作,销售人员,每天面对的顾客的频繁拒绝和业绩的层层压力,良好甚至强大的内心素质,是必不可少的。要想激励一个人,首先,要了解他,销售群体的心理诉求,成为激励他们的第一步。
美国盖洛普公司通过研究,将销售人员分为四种类型,分别是:竞争型,成就型,自我欣赏型,服务型
1.竞争型的人在销售竞赛中表现的非常活跃,他们需要目标,成功的标准,他们渴望通过成绩来证明自己。
2.成就型的人是销售人员的理想型选手,他们会给自己定目标,他们只期待团队业绩,而不在乎功劳归谁,激励成就型的销售人员需要不断使他们受到挑战。
3.自我欣赏型的销售人员,需要的是自己被需要,激励他们需要向他们征询意见,或者让杰出的自我欣赏型销售人员带几个徒弟。
4.服务型的销售人员往往是默默无闻类型的人,她们个性保守,不喜欢张扬,但是能够与顾客维持良好的关系。针对这类型销售人员,最好的激励办法就是表彰其先进事迹。
《帖撒罗尼迦前书》5:11中说:“所以,你们该彼此劝慰,互相建立,正如你们素常所行的。”
费斯格说,鼓励是在这个只会对人含糊的时代中对人点头。随这年代你在人生中如何适应呢?使徒保罗晓得怎样鼓励人家,又晓得怎样接受人家的鼓励。在往罗马的途中保罗遇上海难,主内三位弟兄知道了,马上去接他。路加说,保罗见到他们就感谢神,得着鼓励。那么怎样还可以给别人鼓励呢?
首先,要克服那份迟疑的感觉。如果自己都不肯定,又怎能给人打气呢?
第二,要击退那份乏力的感觉。可能你由小到大都没听过半句鼓励的话,因此,你从来也不会给人鼓励。要知道,你给人鼓励是出于你理性的抉择。知道该做,便要做;不该,借故推搪。
第三,要据于慧眼灼见。鼓励往往能奏奇效,令配偶、朋友化悲为机,反败为胜。因此,你得认真观察,找到他们值得称赞的地方,直接告诉他们,好让他们重新起步。
第四,要放下自我。我们的自我惯于践踏他人,来抬高自己。然而,鼓励却在于接纳他人,谁知道这才是生命中真正了不起的地方。
第五点,要抓紧机会。最好给人鼓励的时间就是现在,正如保罗所说,“所以,你们该彼此劝慰,互相建立,正如你们素常所行的。”
现在你知道该怎样鼓励别人了吧?