导读:
京东创始人刘强东曾说:一个公司所有的失败,归根到底都是人的失败。
所有成功企业,一定都是聚集了一批优秀的人才。
阿里巴巴也是如此,但在早期,由于管理体质的不完善,其人才流失率一度高达120%。后来,马云痛定思痛,决定从源头进行彻底的改革!
一、人才流失的源头是招聘
人力资源选用育留是一个环环相扣的过程,而选人就是根源。
我们问过很多中小企业老板,极少有人会亲自面试每一个入职员工,很多老板过早就把这一权力交给人事或者部门主管。
这会存在什么样的隐患呢?
人事是不太清楚这个岗位的具体职责和任职要求,那招来的人往往只是合他眼缘,并不一定适合岗位
员工由于担心自身地位受到威胁,倾向于招聘一些比自己弱的人才,而老板则不会
真正优秀的人才往往是因为老板的吸引力才会愿意去一家公司,如果变成其他人则容易错失一些人才
阿里巴巴在公司发展到 400-500 人的时候,任何人加入公司,包括前台,包括保安,马云都会亲自面试。
所以,阿里巴巴能在今天诞生出一些传奇性的人物,很励志的人物,没什么好稀奇的。
在公司的初创阶段,老板一定要把招聘权牢牢握在自己手中,招的人行,他们才能替你干事,招的人不行,你就要去替他们去干他们该干的事。
二、跨级选拔人才
阿里的招聘没有去过北大、清华,很多人也对此产生疑问。
后来,马云给出了解释:平凡人做平凡事!
为什么会这样?比如,我要招一个可以拿10000月薪的人,如果去8000-10000里面的人中挑,是很容易的,但对这类人来说,我既然能挣8000,拿10000是很正常的,并且这样的机会太多了,也不值得珍惜,因此这类人才也是比较容易流失的。
那我们跨级怎么跨?
就是我要招一个10000月薪的人,去3000-5000的人里面挑。有人说不可能,这其实就像在二本学校挑一个可以媲美211、985的人,难吗?有一定的难度。但是绝对是有的。
这样的人会觉得我受到了重视,对公司就更加忠诚了,你后期再把他培养出来,他就会成为你的核心骨干。
三、构建激励性的薪酬体系
马云说到,薪酬的设计,要遵循几个原则:
1、给结果付钱(奖),给努力鼓掌(励)
2、欣赏有价值的失败,奖励坚持拿到结果的努力
3、3个人干5个人的活,拿4个人的工资
4、加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求
5、那些没有调薪的岗位,要先提升它的作用和价值
中小企业的制度管理没有阿里那么完善,我们在设计激励性的薪酬模式的时候,可以采用更加灵活的KSF模式
好的薪酬方案应该怎样设计?
好的薪酬方案要具备激励性、增长性、公平性、规范性四个特性。前二者是价值的核心,后二者是设计的基础。但要实现四性必须完成以下四个转向:
1.将刚性转向弹性;
2.将定薪级转向定薪幅;
3.将薪酬与绩效挂钩,转向薪酬与绩效融合;
4.将以考核评估为导向,转向以价值管理为导向。
KSF设计的五大核心理念:
1)大弹性、宽幅:定量薪酬讲求的是稳定,变量薪酬追求的是激励。
2)高绩效高薪酬:员工创造的越多,获得的回报就应该越高。
3)利益趋同:KSF模式的追求结果是:员工收入越高,企业赚的就应该越多。只有员工与企业的利益实现趋同,思维才能统一,目标才能真正一致。
4)激励短期化:KSF倡导的就是先做好月度激励,再扩展到年度及长期。
5)管理者转向为经营者:KSF认为,管理者关心自己的收入却在为别人干,经营者关心绩效和结果但为自己干,企业应该让更多的管理者转变成为经营者,贡献更高的价值就能获得更多的分享。
KSF设计的六个步骤:
1、岗位价值分析
分析这个岗位核心工作,直接为企业带来效益的价值点
2、提取指标(中层管理人员指标6-8个)
比如销售额、毛利率、毛利润、员工流失率、主推产品销量、员工培训等可量化的急需改善的指标
3、指标与薪酬融合(设置好权重与激励方式)
每一个指标,都配置对应的绩效工资。需要注意,不高把所有的指标平均分配工资,要挑重点。
4、分析历史数据
过去一年里,营业额、利润额、毛利率、成本费用率等
5、选定平衡点
企业和员工最能接受的平衡点,要以历史数据作为参考
6、测算、套算
依据历史数据,选取好平衡点,讲选取好的指标,各分配不同比例的工资额。
总结:ksf薪酬全绩效在激发员工的工作积极性,同时不增加企业的成本
1.给员工增加加薪的渠道,让员工通过自己的努力获得高薪
2.将员工的薪酬与价值结合起来,员工获得高薪资,企业获得高绩效,实现员工和企业的互利共赢
分享一种最具有激励性的KSF薪酬设计实操案例(行业差异自己变通参考对照调整)
如何设计富有激励性的薪酬?
一、推荐KSF模式:适用于中高层管理者、业务型人员
KSF模式是最能体现管理者和企业共赢的模式,它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节,这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。
KSF三大遵循原则:
数据说话:一定要有数据的支撑,没有数据的绩效方案是不足以让员工认同的。
结果导向:所用指标的选择一定是要冲着企业要的结果或存在的问题去的。
效果付费:所有为企业带来更多利益的部分(增量分配)都是应该得到肯定的。
KSF操作流程:
1、将岗位原工资分解到核心K指标上;
2、每个K指标从数据分析找到平衡点;
3、每个指标超过平衡点即有奖励,低于平衡点即有压力;
4、每一个K指标:对于企业,是利润增长的渠道;对于员工,是工资增长的渠道;
5、从此,员工工资越高,企业利润也越高;
6、从此,员工和企业利益是趋同的,方向和目标也是一致的。
KSF薪酬全绩效:能给企业带来什么?
1、KSF比KPI更注重劳资利益平衡,容易被员工接纳,发挥快效价值;
2、KSF既是一份加薪计划,又是快速改善企业绩效的系统方案;
3、KSF打破薪酬刚性痼疾,构建激励性、增长性的薪酬绩效。
4、KSF让员工由被动工作变为主动干活,充分挖掘员工潜能!
5、KSF让企业与员工利益驱同,思维达成高度统一。
6、KSF让老板学会了如何分钱;
7、KSF让老板解放了自己,有更多时间享受生活;
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在销售业绩之外,根据业务开发存在的问题及公司的工作需求,提出更高更多的要求,例如:
高毛利产品销售指标
回款率指标
新市场开发销售指标
客户开发或服务成本指标
新客户开发销售(数量或金额)指标
客户投诉率或数量指标
客户服务满意度指标
客户有效服务数量指标
协助开发产品指标
操作:以过去的实现值作为基点,超过这个基点(也可以建共识标准)就可以给予奖励加薪!
这种创新的KSF高激励激励性思维
对薪酬绩效激励感兴趣的老板,可以了解全国唯一一本针对老板与员工进行共赢设计的薪酬全绩效书籍。用高弹性薪酬来引起员工对绩效的关注,从而让企业业绩倍增。
同传统薪酬、绩效模式相比,KSF薪酬全绩效模式着眼于三个要点:
1、高绩效高薪酬:
员工创造的越多,获得的回报就应该越高。多劳多得,才符合人性需求及市场规则。
企业不要担心员工的收入高了,而是要致力于一手提高员工的收入,另一手促进员工创造高价值、高绩效。
相比而言,员工收入高稳定性就强、对公司的认同度与归属感也会得到改善。
2、利益趋同:
员工工资属于管理成本,工资水平走高人力成本就会上升,而企业利润就会下降,因此,老板内心不太愿意增加员工工资。
而KSF模式的追求结果是:员工收入越高,企业赚的就应该越多。只有员工与企业的利益实现趋同,思维才能统一,目标才能真正一致。
3、管理者转向为经营者:
管理者做事,经营者做价值和结果。管理者管人,经营者要经营人。
管理者为老板打工,经营者必须为自己干、团队一起干。
管理者只关注自己的收入,经营者必须创造价值和增值。管理者的起点是先得到,经营者的起点是先付出。
KSF认为,管理者关心自己的收入却在为别人干,经营者关心绩效和结果但为自己干,企业应该让更多的管理者转变成为经营者,贡献更高的价值就能获得更多的分享。
企业不做绩效管理,等于没有管理,政府也一样,中小企业主们,你还在用固定工资吗?你的企业的绩效管理模式是怎样的?欢迎私信和曾老师交流。
文:曾老师(zwwjx168)
作者简介:
长期从事绩效薪酬设计研究和实践;
足迹踏遍五湖四海,为广大企业诊断把脉;
救死扶危,誓做企业薪酬绩效改革的践行者!
私信小编“绩效”两字,免费发送100分钟薪酬绩效管理内部培训视频。