p2p竞品分析报告

1 背景

由于要对公司产品进行改版,所以就此P2P平台做了一次竞品调研和分析。主要目的是了解各平台的发展现状,用以参考制定改版的迭代计划。

2 竞品对象

选择了15个平台,分属于不同的发展时期,其中部分平台已经成为行业标杆。主要平台如下:

1、微贷网

2、陆金所

3、玖富金融

4、荷包金额

5、爱钱进

6、团贷网

7、投哪网

8、ppmoney

9、钱牛牛

10、人人聚财

3 竞品分析

3.1 定位和功能

     3.1.1  slogan和定位

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    3.1.2 功能

          由于竞品比较多,此处会选取三家着重讲。两家最近在电视剧中插播广告的ppmoney和爱钱进,以及起步较晚的钱牛牛。

        1)ppmoney

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ppmoney功能框架图

  2)爱钱进


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爱钱进功能结构图

3)钱牛牛


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钱牛牛产品功能结构图

3.3 用户数据

3.3.1  用户数量

1)ppmoney

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IOS每日下载量
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安卓各渠道每日下载总量

2) 爱钱进

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IOS每日下载量

3)钱牛牛

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IOS每日下载量
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安卓每日下载量

3.3.2 在线时长

1)ppmoney


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2)爱钱进


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3.3.3 地域差异

1)ppmoney


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各省会投资人数占比

2)爱钱进


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各省会投资人数占比

3)钱牛牛


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3.3.4  人群占比

1)ppmoney


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2)爱钱进


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3)钱牛牛


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3.4 策略

3.4.1版本迭代及演变

1)ppmoney

ppmoney从2014至今整个的迭代过程如下:

2014-2015年,初步产品设计框架雏形——  投资运营功能优化 —— 积分商城 ——  充值提现功能优化  ——  新增回款日历

2016年,运营体系搭建 —— 运营拉新活动 —— 增加安全保障、信息披露等

2017年,厦门银行存管上线 —— 定期理财和产品页优化   ——  项目标签及广告位升级  ——  新增0元拿理财方式  ——P友圈改版,新增理财咨询,信息推荐等.

2)爱钱进

从2017年至今的迭代过程如下:

2017年,华夏银行存管上线 —— 新增信息披露,风险评估测评  —— 首页和产品页信息优化  ——  新增会员中心   ——  发现页改版,新增新闻资讯、热门活动

3)钱牛牛

从2015年至今的迭代过程如下:

2015年,初步产品完成上线 —— 优化资产页面,增加发现模块 —— 购买流程优化,资产详情优化 —— 积分商城上线  —— 首页改版,新增热门推荐

2016年,新增资产去向  ——  产品分类展示优化  ——  首页数据披露  —— 接入恒丰银行存管  ——  新增手机号修改和登录密码修改功能   ——  新增预约功能 ——  资产与我的页面合并  —— 投资产品撮合成功计算每日收益

2017年,投资成功后增加撮合进度展示 ——  优化新手注册、充值、提现流程优化  ——新增VIP福利特权  ——  新增风险测评 ——新增帮助中心——  资金复投功能上线——  新手福利礼包升级

以上三家平台的版本更新,基本维持两周一个迭代,更新频率。

3.5  运营和商业化

选择这三家公司也是考虑到其处于不同发展阶段以及公司成立的时期不同。可以从这三家大约可以看出整个p2p行业的发展轨迹。

      ppmoney是P2P行业里面的老牌,目前也已经上市,从公司的整个定位也可以看出其公司目前已进入规范化运营阶段,平台思路是“产品分类、用户分层、智能推送、全球配置”,打造互联网金融生态圈。所以在其产品中,发现他们会针对用户做一个分层,并且会针对不同用户群采取不同的运营策略。通过其APP的功能也可以看出,目前运营分为活动运营,会定期举办活动,刺激用户。社区运营,通过建立社区,与用户建立沟通反馈的渠道。帮助用户快速了解平台。内容运营,新增投资者教育,直播等用不同的方式向用户输出内容,收集整理理财资讯,有目的的引导用户。从这几个方面都可以看出,平台在不断的深挖用户需求,完善产品,从而达到拉新、促活、留存的效果。从商业化的角度来看,平台除了自己本身卖的理财产品以外,推出新模式,0元购\0元拿,刚开始ppmoney是以活动的形式像投资人发布这种存钱购实物的理财产品。当这个模式得到验证之后,将此转化为常规化的产品模块。刺激新的用户投资增长点。我觉得是一种商业化的方式。而且鉴于ppmoney目前的发展,以及其定位打造互联网金融生态圈。我觉得公司从战略上应该是想把理财的用户圈起来,将用户养肥了之后,待到其打通各资产端之后,可以给其他资方导流,也可以自己接过资产在平台上售卖。毕竟现在流量是很贵的,而且高净值的用户更难留存下来。

       爱钱进平台的运营很有自己的一套。其发力应该是从汪涵代言开始,办盛典请汪涵主持,在电视剧中插屏播广告。迅速让民众了解到爱钱进这个品牌。随着电视剧的热播,其品牌知名度也逐步提升。当然这一切都基于其APP功能已经完善才敢如此大规模的推广。从其下载量可以看出日新增用户持续走高。目前从产品功能来看,是满足用户的理财需求,并建立会员中心、积分商城等。整个运营体系应该来说不够完善的,还在加强和优化中。

       钱牛牛是因为其团队来自腾讯,而且该平台的成立是在2015年,整个p2p行业发展的爆发期。当前的产品还是在不断的优化产品,搭建运营体系。还没有看到更多的商业化探索。

3.6 优缺点总结和借鉴

          从ppmoney这个平台的发展和产品规划来看,个人觉得其优点在于用户分层,精细化运营方面,通过分析用户数据挖掘用户的潜在需求,以及产品的增长点,敢于去尝试。比如对新用户和老用户的首页面板会有不同的信息展示。新用户面板会给用户展示公司的介绍,新手福利,平台安全保障,新手投资宝典等多方面进行引导,让新用户可以快速了解平台,并吸引完成对应的操作。相比于其他平台仅展示新手标项目吸引更加完善和清晰。

缺点:个人认为,p友圈和发现等模块内容比较丰富,对于新手或者对平台还不太熟悉的用户来说,可能会迷失。应该增加相应的引导,比如浮层引导,或者是任务引导,让用户可以跟着做任务去完成熟悉对应的模块使用。

           爱钱进,平台的APP设计比较新颖,p2p平台比较多,各家都会有抄袭,所以从风格上都相差不大。但是爱钱进使用的设计风格和色调设计比较清新,而且产品结构清晰简明。理财用户将近一半的人群都在30-40岁之间,对于这些用户来说投资即走,让其更方便更快捷的投资,个人认为首要目的。尽可能少的干扰信息,以防跳出。

缺点:产品类型较少,3、6、12个月的理财产品是中长期的,用户对1个月的理财产品还是有偏好的,考虑到流动性因素,无法满足喜好短期的用户。

           钱牛牛,从平台的迭代过程是可以借鉴的,对于从零开始的创业公司来说,满足用户最基本的投资理财需求,然后不断的优化核心路径。比如在关键流程上会使用奖励吸引用户完成相应的操作。并且在页面上也会有明显的设计引导。产品列表页上点击【立即投资】会直接跳转至投资页,缩短路径,促使老用户更高的转化。这一点是比较创新的点。要是有涉及到改版设计可以做下测试,看效果如何。

缺点:新老用户没有做严格区分,新手标的展示老用户还是会在顶部看到。最好可以老用户不允许投资的话,最好做隐藏。平台的信息披露做的还不是很好,借款项目的信息披露路径较深,对于用户增信比较弱。

4 总结

1、不同平台的发展阶段决定平台目前产品的完善程度及设计倾向,产品定位影响最终APP产品设计。

2、平台产品设计轨迹与行业发展和监管政策息息相关,2014——2017年的各平台版本更新记录来看基本遵循如下

1)行业发展初期满足投资人核心理财需求发生的一系列关键行为

2)拉新和运营阶段,不断完善优化产品体验和投资体验,运营道具及用户服务体系搭建3)合规化转移,精细化运营、投资者教育、

3、当前监管政策相应出台,规范了p2p的发展,而p2p平台也相继上市,也让更多投资人对行业有了信心。所以平台除了做好风险把控,满足投资人的理财需求。

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