【产品】To B 与 To C 产品

打造企业级（to b）产品注意事项

1.可用性

2. 产品正常工作

3. 特例产品：开发满足广大用户需求的产品是首要任务

4. 特约用户：约6位目标用户参与设计、测试等

5. 销售渠道的需求

6. 客户和用户的需求

7. 产品安装

8. 产品的配置、自定义、集成

9.产品升级：简化升级技术和流程

10. 销售策略

大众网络服务产品之10大要点

1. 可用性：产品之根本，同时要注意用户体验

2. 人物角色：按典型特征分类；新功能测试

3. 扩展性：20%的资源分配，留有余地

4. 持续可用性：系统故障

5. 客户服务：尽量减少系统故障和缺陷

6. 保护用户隐私

7. 口碑营销

8. 全球化

9. 平滑部署：新老版本同时运行；减少不必要的更新

10. 用户社区管理