一、基本信息
1.产品名称：LOTER
2.版本号：V6.1.7
3.体验环境：IOS12.0
二、产品信息
1、产品简介
网易LOFTER是网易旗下一款「让兴趣更有趣」的社交APP，精选国内外优质内容，ins、tumblr、pinterest用户都在玩，随时获取instagram达人资讯。
打个性标签，聊兴趣话题，分享短视频和音乐，随时随地和各领域的牛人交朋友。
2、产品分类
社交
3.产品slogan
让兴趣更有趣
4.产品定位
LOFTER 最初的定位为国内优质图片社交软件，走轻博客路线。当时tumblr大火，国内各大平台也纷纷推出轻博客，LOFTER便是其中之一， LOFTER 的初期用户，有很大一部分都是来自之前的网易摄影社区，这些高质量的用户很多甚至是负责运营的员工一个一个拉进 LOFTER 的，他们所能提供的内容质量极高，LOFTER借助这批用户完成了自己初期的调性，即“有气质”。
但LOFTER是一款“中间”的产品：处在大众和垂直之间、普通和专业之间。论大众它所瞄准的始终是有品位、有爱好的年轻一代，说垂直它又全方位覆盖图、文、视频，涉及生活记录、学习、社交等诸多领域。论专业它无法和图虫、p站等媲美，说普通又比贴吧、不老歌显得高级。
LOFTER的slogan曾经过多次更换，从最初的专注兴趣，分享创作，到后来的记录生活，发现同好，再到如今的让兴趣更有趣，可以看出LOFTER也一直在调整自己的产品定位。最新的这个slogan也表明LOFTER开始将发展方向定位在了“兴趣”二字上。
兴趣是什么？一千个人有一千个说法，而LOFTER也从不明说它想让什么样的兴趣变得怎样有趣，它允许用户野蛮生长，无论你的兴趣是什么，你都可以在这里生长，在这里认识同好，在这里娱乐自己。
就笔者看来，LOFTER的“兴趣”中，发展最好，规模最庞大的，就是同人作品，这一点在后文中会提到。
三、用户需求分析
A 用户是谁
*90后，乃至95后，00后的最新一代
B 用户特征
*年轻
无论LOFTER的产品定位如何更改，它所瞄准的人群始终是年轻一代
*有兴趣、愿意为兴趣付费
知道自己喜欢什么，且什么能让他们快乐的，他们就愿意为什么付费
*有表达欲望
作为互联网土著，生活在经济迅速发展的时代中，信息爆炸的同时压力也在爆炸，现实生活的迷茫与苦恼促使z世代在网上表达自己，寻求共鸣。
*渴望抱团
诸如soul等社交APP的火爆，说明了如今新时代青年对寻找所谓灵魂伴侣的渴望。正如诸多追星一组表示，有共同爱好的小姐妹远比对象重要的多。
C 目标用户的需求
寻找同类
73%的95后有明确的爱好，无论是打游戏、看小说、看直播还是追星、搞cp，当代年轻人都有着明确的兴趣点，比起年长一代，他们更渴望寻找到有相同爱好的人们，抱团取暖。
满足兴趣
“只要我爬墙快，BE就追不上我”“神仙下凡画图辛苦了！”“我为太太疯狂打call”
诸如此类的语言在年轻群体中层出不穷，无论是虚拟人物还是真实创作者，只要能使他们快乐，符合他们的爱好，他们也从不吝啬于表达自己的喜爱。
自我表达+社交
自我表达并非年轻一代抒发情感唯一的目的，他们在表达的同时也渴望被看到，被认同，他们渴望共鸣，渴望交流。
D解决方案
lofter是如何满足以上需求，从诸多社交软件中杀出重围的呢？
①tag
LOFTER标签这一机制很好得帮助用户定位到了有着相同兴趣爱好者的聚集地，在这个tag里，只有爱好者们会彼此交流，使得用户获得类似小团体的归属感，且这个小团体的成员都与你有着相同的爱好，你们拥有共同话题。LOFTER的标签屏蔽功能也使得用户不会看到自己厌恶的内容，增加用户好感。
用户为自己的作品打上tag，这篇作品就会被同好看到；爱好者进入这一tag，就会看到与自己喜好相关的作品。
精准的定位和简单的搜索方式使用户的“兴趣更有趣起来”。
②达人认证
LOFTER采用自助达人认证模式，符合条件的用户均可进行认证，用户获得认同，提升自豪感，同时更加乐于在该平台上发言，形成良性循环，增强用户粘性。
③简洁的设计
与诸多瞄准年轻群体的APP不同，LOFTER从出生起就坚持走简洁风，扁平化设计加性冷淡配色让眼花缭乱的年轻人眼前一亮。同时年轻一代标榜个性，特立独行，高级的设计也会使得他们觉得自己与大众有了区分度，增强自豪感。
四、产品分析
1.产品结构图
2、主要功能分析
版本信息
①首页-关注
功能分析：首页关注板块的信息流由用户关注的人发布内容+用户关注者推荐的内容+用户关注者转载的内容+推荐用户+广告组成。广告和推荐用户掺杂在用户关注内容中，频率大致为4~10条关注内容插入1条广告/推荐用户。广告多为网易旗下购物产品如网易考拉商品推荐。
问题：1、小编推荐/你可能感兴趣的人与用户兴趣吻合程度较低，甚至可能将用户厌恶的东西推荐到用户首页，引发用户反感。推荐本意为增加用户粘性，增强社交属性，为平台KOL引流。但年轻一代兴趣点和黑名单都相当明确，不符合用户口味乃至与用户兴趣背道而驰的推荐可能起到赶客的作用，还不如没有。
建议增强大数据分析，进行个性化推荐，如技术难以实现，建议删除该功能。
2.广告占据位置大，创意差。体验机型为iPhone 6sp，滑动时banner占据半个屏幕，影响用户体验，且广告创意性差，无法引起用户兴趣。
建议更换为符合年轻一代口味的创意性广告并适当减小占比。
3.双击点赞功能容易造成误触，引发尴尬，且与界面已有的喜欢图标重复。
建议取消该功能。
可在设置中自行取消（这是笔者后来无意发现的，保留这句话，用以提醒自己。）
②首页-订阅
（订阅部分涉及太多私人喜好，仅文字分析）
最上端显示最常访问及标签下内容更新数目，方便用户查看。下方按时间顺序显示所有用户订阅标签及更新数目，最下方显示用户参与的所有标签及更新数目。
问题：若用户订阅标签过多，会造成同一界面内容显示过多，难以找到所需标签。
建议增加标签分类，用户按个人喜好进行标签分类，便于查看。
③发现
推荐：推荐界面最上方为活动/广告，下方为用户作品，用信息流方式显示图片与文字及作者昵称，图片会跟随滑动下移，视觉效果较好。娱乐、二次元等领域分类下显示热门标签、领域达人及作者创作内容。
搜索：搜索可搜索标签、用户、文章。默认进入搜索界面时为搜索用户。
问题：搜索界面默认为搜索用户，但笔者根据体验认为使用者搜索标签、文章的几率大于搜索用户，可改变默认界面。
④发布
功能分析：发布为LOFTER主功能之一，点击发布按钮可选择发布音乐、文字、图片、视频，图片可添加滤镜贴纸等，视频可编辑长短选择封面，功能简洁操作简单。
问题：1.手机端文字无法进行格式编辑，加粗、下划线、添加超链接等功能只能在pc端进行。最下端发布键占比过大，容易误触。
建议发布前增加弹窗，询问是否确定发布。
2.选择多张图片时自动跳过编辑界面，只能单张编辑完成后再回到相册界面选择下一张进行编辑。
⑤市集
乐乎市集
正如微博顶着被用户喷个狗血淋头的风险也要加入视频TAB，移走发微博TAB一样，LOFTER在之前几次更新中就已经移走了本来在下方标签栏里的消息TAB，加入了市集TAB。LOFTER无论如何走情怀这条路，归根结底还是要盈利的，而此前LOFTER的盈利模式一直不甚清晰，仅依靠广告和乐乎印品与福利集市很难真正盈利。将市集这一TAB正式加入下方标签栏也意味着LOFTER要开始努力盈利了。
市集界面中，最上方banner展示近期新品，设计精致时尚，符合目标用户品味，对用户吸引力较强。中间为产品分类，包含乐乎印品、周边、文具、耳机、达人款等。其中乐乎印品是LOFTER长久以来经营的项目，用户可自选图片定制手机壳、LOMO卡、照片、框画、T恤等。与淘宝等平台中提供的手机壳定制、照片冲印等服务相比，LOFTER的定价并未高出太多，在用户可接受的范围内，且质量有保证，操作简单快捷，符合年轻人的喜好，不失为一大特色功能。
周边栏目中，LOFTER上架了多种当下大火IP周边物品，如魔道祖师的手办，夏目友人帐钥匙圈、全职高手挂件、我的英雄学院立牌等。其中大部分为艾漫等品牌产品LOFTER作为平台方代售。这些商品与LOFTER的用户属性吻合度高，也帮助一些并不太关注自己所喜欢作品周边情况的用户有了了解购买它们的渠道。但周边物品普遍定价高，且种类较少，盈利情况不甚明朗。
LOFTER还与平台达人进行合作，推出达人款商品，包括与平台知名插画师合作推出原创手机壳、笔记本等，借助达人自身流量以实现共赢。
LOFTER市集中所售产品普遍特征鲜明——精致、软萌、酷炫、时尚，与当代年轻人兴趣明确，乐忠于彰显自我，特立独行等特点吻合，较能吸引年轻一代用户的关注。
⑥打赏
LOFTER打赏功能的开通有粉丝数、被喜欢数、注册天数的限制，如同达人认证一样，并非全部用户均可使用。用户可选择针对单篇作品开通打赏，也可全部开启。打赏设置有规定金额，与人民币1:1兑换，LOFTER仅在用户提现时收取5%手续费。
LOFTER打赏功能自一年前开始内测到现在全部上线始终饱受争议。饭圈有“为爱发电”这一名言，有人认为涉及金钱会使得产出变得不再单纯，LOFTER这一原本的“净土”也被“污染”了。也有人认为给喜欢的太太花钱使自己和太太都开心再正常不过。
打赏这一行为主要出现在直播平台，实时互动的环境下更有利于打赏的发展，参与感促使用户进行打赏，但LOFTER上粉丝与作者实时互动难度大，双方交流途径仅限于评论区和私发消息，打赏行为只能发生于粉丝对作者/作品的喜爱程度极高，已经愿意为其花钱时才能达成。且打赏最低额度较高，进一步限制了打赏的发展。笔者认为，LOFTER在开启打赏这一看起来充满“金钱气息”的功能时，也考虑到了自家用户特征与产品调性，8元的最低设置给了打赏者和被打赏者门槛，避免被打赏者认为几毛钱一两元“侮辱”了TA的作品，也促使渴望获得打赏的创作者努力产出优质内容，实现良性循环。但这一功能实际上始终褒贬不一，之前提到年轻一代愿意为兴趣买单，但他们也始终追求精神乐园，厌恶圈钱，LOFTER在作者主页显示打赏人数和打赏用户排名过于功利化，可能引发用户不适，且打赏功能可由用户选择是否开启，也可能会使部分粉丝对自己关注的人产生不当印象，造成粉丝流失。
⑦我的
之前提到LOFTER将消息TAB移到了我的界面中，将收到的喜欢、评论、聊天、通知分类显示，入口变深路径正加长，用户的个人属性被弱化。相当于LOFTER将市集和消息位置进行了互换，但是再卖情怀公司也是要吃饭的，笔者表示可以理解……LOFTER的隐私设置中可以设置是否显示我喜欢的文章、显示我的关注、显示我的粉丝，这项设置非常人性化，符合年轻一代注重个人隐私的特征，允许用户只把想展现的部分展现出来。屏蔽设置中的黑名单和标签帮助用户防止不喜欢的东西显示在主页上，在追星一组中，对家这种东西看一眼都是污染眼球，这一功能很好地杜绝了这一现象。设置中还有诸如标签页布局可选择瀑布流还是九宫格方式显示、隐藏动态流评论、夜间模式定时开启之类的小功能，让用户感到眼前一亮的同时也使产品更加人性化，可以看出团队的用心。
达人认证可帮助LOFTER激励用户产出优质内容，打造平台形象，为平台吸引流量，同时也可是LOFTER发现达人，与他们达成合作，实现双赢。对于达人用户来讲，达人认证使他们得到肯定，增强自豪感，更愿意在平台上产出内容，同时可优先获得LOFTER资源与流量，能帮助他们更好地推广自己与作品。
版本信息
LOFTER近一年更新次数为20次，可见LOFTER仍在快速迭代，不断修改产品优化功能，贴近用户需求。
五、从同人的角度谈谈LOFTER
在网易漫画的“调研报告”中指出：在90、00后的年轻群体中，动漫得到了超过半数（51.9%）的喜爱，仅次于游戏的57.2%。动漫用户中，有53%的用户除了喜欢动漫，还会关注包括cos圈、鬼畜圈在内其他二次元小圈子文化，其中有22.3%的用户会进行以同人文学和绘画创作为主的二次创作，60%的创作者会选择LOFTER发布作品。
虚拟偶像文化蓬勃发展，56.1%的用户有喜欢的虚拟人物偶像，虚拟偶像也成为品牌与用户之间增加好感度的新兴营销手段。
动漫用户整体的平均可支配零花钱为780元/月，在娱乐消费上（包含娱乐线下活动、游戏、动漫等充值）的钱为204元/月，超过7成的动漫用户有过付费经历，大学生付费比例高达83%。
虽然相比有经济基础的人群来说，他们的月均可支配收入较低，但是他们在娱乐消费上的消费占比以及较高的付费比例，都显示出在动漫、游戏的兴趣、爱好驱使下，这批动漫用户对优质内容有着极强的付费意愿，未来将会有极强的消费力。
年轻人更渴望分享、渴望表达，渴望通过网络表达自己鲜明的观点。他们喜好分享，也善于传播。对中国整个文娱行业来说，充分了解年轻人的喜好，是行业能够持续良性发展的必要条件。
什么是同人？
由于许多漫画同人作品是以由商业漫画中的人物为基础进行的二次创作（又称再创作），在日常语汇的方便上，“同人”被广泛用于指代爱好者用特定文学、动漫、电影、游戏作品中人物再创作、情节与原作无关的文学或美术作品，即同人小说与同人画作的合称。然而，“同人”并不一定是再创作，也可以是原创。有的同人指的并非是原作的衍生物，而是“非正式商业性的”之意。比如说经常听到的同人游戏，其实并不一定是原作的衍生物，甚至本来就是原作，这时同人缺的意思就是“非正式商业性的”。
现代同人定义：在原创作品中的一些被塑造的虚拟人物在二次创作下，扮演不同的故事。二次创作的作者不是原创作品的创作者并且未得到授权创作的，因此二次创作的作品就被称之为同人作品。
同人商业价值
同人粉丝是具有创造性和行动力的消费者，消费特征一是体现出过度性，二是强调个性化的体验。这些表现出过度消费的群体被视为商业经营活动的目标市场；其个性化诉求又重新阐释了消费的深层含义：消费不仅是对资源的占有，还是分享、体验、创造的过程。这两种特征对于文化产业有着非凡的意义：强大的购买力产生了市场规模经济；后者将消费从产业终端变为原创性的实践，且有意无意中参与到商业制造过程中，与市场产生合作催生了同人粉丝经济。
当LOFTER意识到了同人的力量后，也开始努力贴合同人粉丝喜好，争取这批数量庞大的潜在用户。在上文提到的LOFTER达人认证中，就有LOFTER同人文手、LOFTER影视同人创作者、LOFTER同人画手等称号，可见LOFTER对同人领域的重视。此外，LOFTER还设立二次衍生创作月度榜，每月对相关标签进行评分排名，此举可一定程度唤起用户好胜心理，促使用户产出；LOFTER还会给订阅上榜标签的用户发送通知，触发用户情感，增加用户粘性。
同人粉丝为LOFTER开辟了新的发展前景的同时，也为其带来诸多不确定性。同人创作始终受制于版权问题，由于原作者与版权拥有者往往睁一只眼闭一只眼，才使得同人创作在灰色地带存货下来。同人作品一是对原作的宣传推广，可为其吸引粉丝、增加销量；二是已完结的作品可在同人创作中焕发新活力，延长作品生命，使得版权方通常不会追究二次创作者侵权行为。但随着同人作品越发商业化，无论是同人书籍、画册还是手办等，所有未经允许的商用行为都是侵权。且我国目前法律政策原因，也未对同人领域有明确的规范。若有一日版权问题爆发出来，以同人为新主业的LOFTER必然经受巨大冲击。除此以外，尺度问题也是诸多平台讳莫如深的话题，像被指“浑身g点”（屏蔽词汇过多）的微博，LOFTER也时常以有违规内容为由屏蔽作者作品，引发用户不满，且同人创作本就具有尺度大的特点，很难与LOFTER这一屏蔽机制相融，许多创作者开始转战AO3等网站，LOFTER不得面对优质用户流失。
六、总结
轻博客火热时创建的一系列网站如今已消失的差不多了，LOFTER却得以存活下来，并寻找到了一条独特的发展道路，不得不说已经很是难得。LOFTER当然不是一个完美的产品，它的每次迭代也要遭受诸多批评，也有过被骂到回滚的时候，但它也有着诸多优点，作为LOFTER的重度用户，笔者诚心希望LOFTER能长久地发展下去，能够在商业化与用户体验之间寻找到平衡，在政策范围内尽全力保证用户权益，与用户共同进步。
产品小白，所有观点仅代表个人，期待交流指点与批评。