《学会说话》：成为领导者的必修课

团队领导必修课

这是一本日本作者写的职场沟通书。书中有大量实用的经验技巧可以直接拿来实用，如果你想成为领导，学会说话是必修课。

这本书属于典型的实用类书籍，全书共10万字，一个下午就可以读完。书中文字翻译的很地道，书没有很难理解的文化差异内容，可以说东方文化都是一脉相承。迄今为止我读过的日本作家的书还有斋藤孝的《超级阅读术》，我深受作者阅读思想的启发。有时候我们要把视野放大一点，多看看外国作品中有价值的内容，吸取精华去其糟粕。

本书从四个方面讨论了如何成为“会说话”的领导。每一个小节后都配有一页漫画插图，即便只看这些插图就能了解作者想要表述的观点。书中的例子几乎都是作者本人的亲身经历，有很强的说服力。

01 锻炼瞬间抓住对方心弦的说话能力

作者养成了一个好习惯，看到好的名言警句就记在笔记本中。俗话说好记性不如烂笔头，名言警句不是自己创造的，而是回想起来的。在讲话中运用一些名言警句可以提升你的说话水平。

如果你总觉得在讲话时不能很好的组织语言，在讲话前，就要将想发表的观点写成文章。对文章内容进行修改，理清逻辑顺序后有助于更好的传达自己的想法。很多人都觉得自己不善于在众人面前讲话，实际上是缺乏训练的结果，要想学会说话有很多功课要做，没有谁天生就是演说家。

这一章提到了两个实用的技巧。在表述内容时，一次总结一个观点避免观点太多造成听众迷惑不解。说对方想听的内容，而不是只顾着表达自己。要想抓住对方心弦，这两点是见效快的方法。

02 能够说动对方的影响力

我们天生喜欢故事。无论是读故事文章还是听别人讲故事，只要故事有吸引力，我们都容易专注故事的内容。利用这一点，在说话或发表观点时讲一个完整的故事更容易说服别人。

这一章作者着重写了很多实际工作中如何与下属相处的注意事项。如面对下属的提问，不要敷衍了事；面对能力较差的下属，要做到苦口婆心；动之以情，晓之以理，胁之以威。这几点可谓是领导处理下属问题的必备参考。

03 合理的引导对方的“真心话”

企业员工一般不愿直接向上司说出自己的“真心话”，一方面员工顾虑自己的真实想法被上司误解，另一方面真正关心下属的好领导并不多见。

这章中提到了一个引导下属说出“真心话”的实用方法。领导在与下属沟通时，不要上来就谈工作，可以先聊聊家常，关心一下下属的个人生活，这样有助于与下属建立信任。下属对领导有了信任才可能袒露出自己的心声。

04 让意见更容易被采纳的说话方式

个人认为这一章标题与实际内容有点不符。各个小节更多的是在讲个人的一种工作方式和态度。例如开会前提前15分钟到达会议室，了解会议议题。抢先发言，掌握主动权等。会议前预测同事可能提出的反对意见，提前想好应对策略。

实践这些经验会让我们在团队沟通上学会说话，提升工作效率。