你最近是在家“云办公”吗,感受如何?
曾经渴望已久,现在实现了,是不是体验有点复杂?
受疫情扩散的影响,包括香港、韩国、日本在内,亚洲不少地方都在推行在家办公。
01
宛如一场手忙脚乱的实验,这个特殊假期里,超过1800万家中国企业和3亿用户,采取了远程办公(数据来自艾媒咨询)。
“随着经济全球化的发展,远程在线办公成为一种越来越普遍、越来越重要的需求。这次疫情加速了云办公的发展。”清华大学教授雍俊海评论说。
有网友调侃道,“仿佛一下子快进到了20年后的工作常态”。
平日为挤车上下班苦恼的“社畜”们,当然要夸一夸在家办公的便利性。
1,省去了精心打扮的时间。在家想怎么穿怎么穿,穿着睡衣躺在沙发上开会也没什么关系,甚至还能省下来不少化妆品。
2,不必面对令人焦虑的早晚高峰,精神上略微放松,通勤的时间和油费都省下,转而做饭或者是去陪家人。
3,因为屏蔽了一些办公室闲聊,省掉了一些会议,在安静的环境下,部分职员在家办公的效率更高——但注意,是部分,原因后面会说到。
巴托专栏《淡定些,回家吧》(Keep calm and go home)曾经总结过远程作的优势:充分休息、享受家庭时光其实是对员最好的福利,还能避免开放式办公、型会议等效率杀。
宠物们也会因此获益,正如网友的感慨:“对于我们家中的爱宠来说,这是一段令人困惑和温暖的时光,我们朝夕与共,起居同在,每天都是互动和陪伴,但它们永远也不会知道为什么。”
当然了,你的猫猫狗狗也许会纳闷,你怎么还不出去给它们挣口粮。
02
上班时心心念念的居家工作,让你仿佛拿到了 dream job,生活仿佛多了一层玫瑰色的滤镜。
但问题是,这层滤镜的质量并没有那么牢靠。
为了弥补无法当面沟通,你就需要耗费大量的精力:明明5分钟能对完的事情,用微信说了半小时也没说清楚;沟通不顺利,又会出现双方彼此心力交瘁下的误解;约个线上会议,把人招呼齐,处理掉线和音质,就占去不少时间;
也很难保证所有人都集中精力在开会——有家大型电话会议运营商,研究了与会者开会时都在干些什么,结论是:65%的人在干别的事情,63%的人在发邮件,55%的人在吃东西或做饭,47%的人去洗手间,6%的人在参加另外一场电话会议。
关键是,会议开完了,顺势一趟比立刻执行的可能性更大……
Vox 杂志曾在一项职场调查中列举了在家或者远程工作的弊端,其中名列前茅的有:工作与生活的界限消失;孤独感的侵袭;交流沟通不畅;家中的诸多“诱惑”造成干扰。
其中第一则,在上班时就让人们深受其苦。但如果说之前的工作生活是996的话,这段时间一些人已经转型成了007,从睁眼到闭眼,除了中间留个吃饭的时间,全部都扎在工作里。
一部分原因是,物理的界限的确消失了,平常让人躺上去幸福感就爆棚的床,现在抱起电脑就是可以工作的一片地方,生活和工作的边界,可以说达到了前所未有的重叠和模糊。
另外,在这种彼此见不到面的特殊时间,一些上司验收成果的频率有所增加,员工便面临着随叫随到,甚至随时被催工作进度的恶性循环当中,这也破坏了生活和工作间的既定平衡。
控制狂领导不能看到即时回应,“生不如死”,下属们全天盯着各种群和提醒,瑟瑟发抖,大家的时间规划都频频被打乱。
这就需要改变思维,分清事情的轻重缓急,对于协作的工作设置目标和时间点。
其次,对于一些性格活跃的员工来说,独自在家工作,缺乏在团队里的归属感,比起在公司叽叽喳喳的氛围,可能会感受到明显的孤独情绪。
正如麻省理工学院社会学教授雪莉·特克尔在《重拾交谈》一书中强调的那样:“职场需要交谈,见个面,聊一聊,喝杯酒,握握手,坐下来分享彼此的经验。”
此外,在家工作,家人伴侣,爱宠游戏,都在一间屋子里,也会不断打乱节奏。失去急着干活的动力。
出于种种弊端,早在2013年,时任雅虎 CEO 的玛丽莎·梅耶尔就曾经禁止员工在家办公,当时引起很大争议。
在这次疫情之前,很多人都苦于上班的快节奏,说想做 freelancer,但经过了这两周的试验,想必很多人也认识到了自由职业者的不易之处——它需要你有比上班更严格的自我约束。
工作起来没有真正的“自由”,再灵活的时间安排,也需要点仪式感进入工作状态,再舒适的环境,也得保证自律,才能把工作和生活尽量平衡好。
03
如果你对居家办公感到不适,或许会觉得这是个解脱,可以重新去寻找组织的安全感。但是,这个体验也不白费,因为远程办公、分布式办公,很可能就是未来的趋势。
一方面,拜科技与网络发展所赐,让员工们必须在同一时段身处同一个地方的必要性大大削减了,只是未必极端到所有人只能拘囿在家里的状况。
只要调整好工作节奏和心理、习惯,远程办公会越来越受到认可。
而且,抛开职员生活方式的改变,科技也在给未来提出一个比“远程办公”更困难的命题,那就是我们的工作是不是很容易就被替代了。
远程工作,不能以打卡时间来充工作内容,少了在公司浑水摸鱼的机会,就不得不回到一个本质性的问题上:我能贡献什么?我应该贡献什么?
因为惯常的流程被打破,你可能会发现,没有某个同事的协作,你也能完成某个任务——同事对你的想法亦如此。
所以,网上有个段子:“再不去上班,就会被老板发现公司没我也能运行得挺好。”
有人补刀说,“应该是没你公司运行得更好。”
而老板们大概也在考虑类似的问题了:真的需要这么多人、需要这么繁复的流程吗?有些工作是不是可以外包?有些功能是不是可以用软件代替?
纪录片《美国工厂》截图
新晋的奥斯卡最佳纪录长片《美国工厂》提到:由于自动化的发展,未来全球高达3亿7千5百万人,将需要寻找完全不同的工作类别。
《经济学人》在去年9月的一篇文章中就提到,在未来的工作环境里,职场将更明显转变为全新的配合方式。
把整个公司的协作配合比作一架飞机的话,机器坐经济舱,解决基础问题;有经验和技术的高级人才坐头等舱,不必固定工作场所,专注解决高级问题。
这背后所隐含的对工作状态的调整,确实暗含着,群聚式的办公方式逐渐走低的未来趋势。
如何进阶自己不被机器替代,同时学会远程合作,是未来要解决的问题。过去这两周的尝试,便是一个尚未成熟、但架构可见的提前排练罢了。
虽然是迫不得已的“实验”,但也是一个让我们思考未来自己的角色和工作方式的机会。
正如那篇文章的结论:“就职场环境而言,数百年前维多利亚时期磨坊和我们今天的差距,就是我们今天与30年后的差距。”
最后,希望大家做好防护,祝回公司上班愉快。
参考资料:
https://edition.cnn.com/2020/02/14/asia/coronavirus-work-from-home-intl-hnk-scli/index.html
https://www.scmp.com/
http://www.sohu.com/a/374124617_250147
http://scitech.people.com.cn/n1/2020/0214/c1007-31587094.html
https://www.keomai.com/bangong/20200216/73686.html
https://www.vox.com/
https://www.economist.com/leaders/2019/09/28/even-if-wework-is-in-trouble-the-office-is-still-being-reinvented
http://marthaandthemuffins.com/
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作者|Lens;编辑 | 鱼丸汤圆
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