对《参与感》中互联网思维和参与感法则的简单理解

《参与感》全称《小米口碑营销内部手册：参与感》，由小米公司的联合创始人黎万强于2014年撰写，时间过去三年，其中的互联网思维在今天对我一个新媒体运营初学者依然受用，想在这里简单就书中的互联网思维和参与感三三法则做学习分享。

从书的题目“参与感”和封面一只“飞猪”理解，参与感是一种口碑营销，是以用户为中心，通过用户的社会化媒体产生病毒式传播；小米把参与感比作用户带来的“台风”，“台风口上，猪也会飞”，小米就是充分创造用户的参与感，通过论坛、微博与粉丝密切交流，通过用户的口口相传，加上做好产品，实现了100个内测用户到100万粉丝的突破。

什么是参与感？当互联网不断发展下产生QQ、微信的时候，说说和朋友圈对应点赞和分享实现了用户的存在感，人的欲望和需求随着科技发展也不断被放大，存在感被进一步激励，用户要发声、要说话，这时候参与感就应然而生。一个企业只有满足用户说话的需求，听用户的话，给用户想要的东西，才能更快的成长。这时，以用户为中心的互联网时代就来了，“参与感”就是用户口口相传带来的口碑营销。

雷总提出“专注、极致、口碑、快”的互联网七字诀。专注和极致，是产品目标；快，是行动准则；而口碑，则是整个互联网思维的核心。

如果将这七个字置换到新媒体中，应该是“定位、内容、用户、实时”。

专注一个方向，定位的方向越小越精，为对的用户提供对的价值，是新媒体运营的关键。

极致地做好内容，信息爆炸时代，人们拥有了越来越多的信息获取渠道，只有持续地提供好的内容，才能不被认为垃圾信息，消沉于互联网浪潮中。

用户产生口碑，互联网时代用户为王，用户产生口碑，好的口碑塑造品牌形象，坏的口碑后果不堪设想。

快，信息的实时性，实时性一直是做媒体的关键，现在，借势营销、蹭热点成了每家互联网公司都会用的基本手段，不能创造事件，还是可以追的。

构建参与感，就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有，和用户共同成长的品牌！我总结有三个战略和三个战术，内部称为“参与感三三法则”。
三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体。
三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。

“做爆品”和“做粉丝”也就是前面说的内容和用户。

“做自媒体”，互联网是去中心化的，任何一个节点都可能成为阶段性的中心，但不具备强制性的中心控制功能。节点与节点之间的影响，会通过网络而形成非线性因果关系。这是一种开放式、扁平化、平等性的系统现象或结构，做自媒体就是时时跟随当下节点，或者创造下一个节点成为中心。

“开放参与节点”，主要体现在小米早期的用户积累，对于一款产品miui，小米在论坛中每周与用户交流，让用户自己参与产品的设计与优化。

“设计互动方式”，在线上有可以快速分享的微博炫耀图，线下有“爆米花”聚会，小米的理念是把“用手机”变为“玩手机”，与用户在玩中不断进行互动。

“扩散口碑事件”，口碑已经说了很多，然而用户为什么要平白无故的说你好，小米在后期的新品发布会，电商购物节，拍摄微电影，这一系列成功的营销，就是事件，是小米自己的造势。

-

无论是互联网的七字诀还是参与好三三法则，我认为只要企业给用户"说话"的空间，越提供好内容，用户的参与度就越高。

以上，只是结合我自身现有的积累对新媒体相关内容的简单理解，书中还有其他关于产品、设计、服务相关内容，没有切身实践，还处于一知半解的状态，就不胡说八道了。对于想从事互联网工作、进行互联网创业的人，应该是一本成功的案例书。

——蓝山